Dynamics 365 vs Freshdesk
기능 비교
Dynamics 365과 Freshdesk가 기능에 따라 어떻게 비교되는지 알아보세요
Šta da se desilo? (scenariji)
Pristup Kontrole/Povlasticije
Proces kontrole odobrenja
Računovodstvena korekcijska procesija
računanje i izdavanje računa
Mikserni centar za pozivi
Proračunajanje/Predviđanja
Struktura anketnog istraživanja CES
Korisničko resursi menadžment sistema
Struktura Anketnog Pitanja CSAT
Kalendar/Sistem upomoćnih zapazanja
Center za upravljanje slobodnim vremenom
Brzo pozivni identifikator
Računarska integracija u telefoniju
Upravljanje konfiguracijom
Upravljanje ugovorima / Licencama
Korektivne i Prevencione Akcije (KPA)
Kreditna kartična obavljanja
Upravljanje Iskustvom Klijenta
Ključanje Klijentske Baze
Podaci uvođenje/izvođenje
Pregled i integracija podataka
Bazna bezbednost podataka
Podaci u vizuelnom obliku.
Dvojni Plaćajni Upozorenje
Pregled i upravljanje povratnom informacijom
Finansijsko izvještajivanje
Menadžment Fiksne Svojine
Detejkovanje krivuljštine
Upravljanje ljudskim resursima
Pomoćni servis upravljanje
IVRS (Automašinska Reakcijska Linija)
Upravljanje Import/eksportom
Pregled i upravljanje inventara
Kontrolni parametar praćenja
Ključni parametarizovani indikatori uspeha
Stranice za Sleteće/Zahtjeve za Formiranje Webb strana
Proizvodnja potrošačke zahtjeve
Kvalifikacija potencijalnih kupaca
Verifikacija/Uverljivost Sumpornog Tla
Makrovi/Šablonizirani odgovori
Mehanizamski Kanalni Komunikacija
Mnostrukanalni Prikupljanje Podataka
Struktura Istraživanja NPS
Potvrda izvršavanja porudžbine
Upravljanje Plaćenim Lijevima
Privatne tablice za praćenje
Automatizacija procesa/tokova rada
Prihod/Potražnja Izvještaj
Upoštanje poreza za nabavu
Cenovni prijedlozi / Procjene
Realno-vreme Notifikacije
Ravnomerne-vreme Konsumerski-fokusirani Cajovod
Udaljeni pristup/ukidanje
Izvještavanje & Statistika
Izvještajivanje Analitika
Planiranje prodaje i operacija
Menadžment prodajne aktivnosti
Menadžment prodajnog lancanog procesa
Samopomocni portal za servisiranje
Upravljanje nivou usluge (SLA)
Socijalna mreža integracija
Menadžment lanca snabdevanja
Upravljanje podrškom zahtjeva
Prikolica za pratnju podrške zahteva
Upravljanje anketama/izborima
Upravljanje transakcijama
Transkripti/Cravljena istorija
Upravljanje Zadacima za Rad