Hi, how can we help you today?
Freshdesk vs Salesforce
Comparaison des fonctionnalités
Découvrez comment Freshdesk et Salesforce se comparent entre eux par leurs fonctionnalités
Total
130
274
Inteligencja Maszynowa/Nauka o Maszynach
API
Udostępnianie/Zarządzanie uprawnieniami
Rachunkowość
Integracja Rachunkowości
Rachunki Odbiorcy
Rachunkowość Zasobowa
Pulpit aktywności
Narzędzie do śledzenia aktywności
Raportowanie ad hoc
Interfejs Agenta
Zarządzanie Agentami
Ostrzeżenia/Wybuchanie
Ostrzeżenia/Uwagi
Zarządzanie przyjmowaniami
Zarządzanie Terminami
Śledzenie Aktywów
Zarządzanie Przyporządkowaniami
Celowa Reklamowanie Publikacji
Automałyzator telefoniczny
Odpowiedzi Automatyczne
Rutynizowana Dostępność
Odpowiedzialni automatycznie
Zarządzanie Dostępnością
Komunikacja w Seriach
Przetwarzanie w parach
Zarządzanie Ofertami
Faktury i Opłaty
Centrum Obsługi Klienta Hybrydowe
Monitorowanie marki
Budżetowanie/Podział na prognozy
Skaningowanie Karty/Drużki Firmitwórczej
Struktura Badania CES
System Zarządzania Relacjami z Klientami
Zintegrowanie z CRM
Struktura badania CSAT
Zarządzanie Kalendarem
System Kalendarzowy/Wybieranego Pamiętnika
Zarządzanie Centrum Obsługi Klienta
Zarządzanie listą połączeń
Zapisywanie rozmów
Monitorowanie Połączeń
Nagranie rozmowy
Routing Przeznaczenia
Skryptowanie połączeń
Sesja transkrypcyjna
Przekierowanie połączenia
Numer wywołującego
Zarządzanie Kampanią
Odpowiedzi w Puszce
Zarządzanie Kapacją
Zarządzanie Katalogiem
Zarządzanie zmianą
Zarządzanie Zamówieniami Zmiany
Zarządzanie Kanałami
Mapowanie
Wiadomości/Porozumiewanie
Roboconwykierownik
Zarządzanie Klientami
Monitorowanie Klientów
Sporządzanie listy klientów/Właścicieli
Udostępnienie Kodów.
Narzędzia współpracy
Uwagi/Notatki
Zarządzanie komunikacją
Zarządzanie komunikacjami
Ponaglądań monitoringowy
Zarządzanie zgodnością.
Integracja Komputerów i Telekomunikacji
Zarządzanie Konfiguracją
Baza Danych Kontaktowych
Zarządzanie Kontaktami
Biblioteka Treści
Zarządzanie Treściami
Udostępnianie treści
Zarządzanie Umowami / Licencjami
Rozmowa Inteligencja
Korzystanie i Zapobieganie Działaniom Korygującym (CADK)
Baza Danych Klientów
Udział Klienta
Zarządzanie Doświadczeniem Klienta
Historia Klienta
Portfel Klienta
Profil Klientów
Segmentacja klientów
Obsługa Klienta
Branding Customizujalny
Pola dostosowane do potrzeb
Formularze Dostosowane
Raporty Dostosowane
Szablony Dostosowalne
Płyta nawigacyjna
Uwolnienie danych
Wprowadzanie danych
Importowanie/Dzielenie danych
Ochrona danych
Wizualizacja Danych
Tworzenie bazy danych
Zarządzanie Umowami
Naliczenie Dostawy
Prawdopodobne prognozy zapotrzebowania
Dane Demograficzne/Dane Firmafograficzne
Zarządzanie zaprzeczeniami
Narzędzia Diagnostyczne
Rekonstrukcja Pojedynczego Zdarzenia
Dyskusje/Fórum
Zarządzanie Wydzielaniem
Zarządzanie dokumentami
Magazyn Dokumentów
Zrzut i Przypięcie
Modelowanie Dynamiczne
Cena dynamiczna
Integracja EHR/EMR
Płatności Elektroniczne
Zarządzanie pocztą e-mailową
Marketing E-mailowy
Szablony emaili.
Narzędzia Rozwoju Zawodowego Pracowników.
Zarządzanie Pracownikami
Zarządzanie Personelami
Następstwo Zaufania
Zarządzanie Urządzeniami
Działania Wyzwalane przez Zdarzenie.
Zarządzanie wydatkami
Zarządzanie Obiektami (Facility)
Zarządzanie Pobraniami FeedBacku
Udostępnianie plików
Zarządzanie Finansami
Zarządzanie Nieruchomościami
Zarządzanie Flotą
Dla Linii Lotniczych
Dla Rządu
Dla Opieki Zdrowotnej
Dla Przemyślnego Sektoru
Dla Przemysłu ubezpieczeniowego.
Dla Zespołów Sprzedaży/Zakładów
Przewidywanie
Zarządzanie Formularzami
Naliczanie Paliwa
Wyszukiwanie pełnotekstowe
System Głośności Pozycji
Uwodzenie gierowaniem
Współczesne celownictwo geograficzne
Ustawianie/Celów Obserwacja
Prezentacja Danych Graficznie
Obsługa Punktów Pomocy
Zgodność z ICD-10
Aplikacja Odpowiedzi Wzorcowanej (Automated Phone System)
Edycja Obrazu
Centrum Obsługi Telefonicznej Wprowadzającej
Zarządzanie Pocztem
Zarządzanie Incydentem
Sprawozdanie z Incydentu
Zarządzanie Inspekcją
Weryfikacja Przynależności do Ubezpieczenia
Zarządzanie ubezpieczeniami
Obsługa Interakcji
Treści Interaktywne
Zarządzanie w czasie dziennej działalności giełdowej
Zarządzanie Magazynem
Zarządzanie śledztwem
Sprawdzanie wypłaszczenia
Rozkładanie terminów.
Zarządzanie problemami
Kosztowanie Pracy
Obsługa Zadaniowo
Monitorowanie KPI
Wskazniki Wartości Opuszczających (WWO)
Zarządzanie Baza Wiedzy
Zarządzanie Wiedzą
Prognozowanie Pracy
Strony Lądowania/Formularze Internetowe
Zarabianie Leadów
Rozdział źródeł przepływu.
Angażowanie liderów
Generacja Leadów
Zarządzanie Liderami
Nurturowanie Klienta
Kwalifikacja Klientów
Rywalizacja Leadów
Weryfikacja/Zwalczanie ołowiu
Zarządzanie Listami
Chat na żywo
Żywy monitoring kierowcy
Sledzenie Lokalizacji
Karty Loyalności
Program Loyalności
Odpowiedzi makro/wzorcowa
Programowanie konserwacji
Automatyzacja Marketingowa
Rejestry Historii Medycznej
Zarządzanie spotkaniem
Microdyscyplina
Dostęp Mobilny
Interfejs Mobilny
Modelowanie i Symulacja
Komunikacja wielostanowiskowa
Zbiórka danych wielokanałowa
Zarządzanie Kanałami (Multi-Channel)
Marketing Wielokanałowy
Współpraca na wielu kanałach społecznościowych.
Wielojęzykowy
Wielokrotne Modely Oceny
Struktura sondażu NPS
System Loyalności Bez Karty
Zarządzanie Notkami.
Kompliowanie z OSHA
Formularz bezpośrednio
Planowanie Wolnych Terminów
Komunikacja na Polecenie
Włączenie do pracy.
Zarządzanie Oczekiwaniami
Centrum Obsługi Telefonicznej Wychodzącej
Portal Partnera
Komunikacja z Pacjentem
Zarządzanie Punktami Klinicznymi
Obsługa Płatności
Zarządzanie Wynikami
Wyniki Wydajności
Udzielenie pozwolenia.
Zarządzanie siecią przesyłową
Analiza Predykcyjna
Dyskutant Przewidywalny
Narzędzia Prezentacji
Kalkulacje cen i kosztów
Priorytetyzacja
Zarządzanie Problematyką
Automatyzacja procesów/przepływu pracy
Zarządzanie Zakupami
Analiza Produktury
Monitorowanie Postępu
Zarządzanie Projektami
Monitorowanie Projektów
Zarządzanie Projektami
Narzędzia szukające brył
Zakupy i Dostawy
Zarządzanie Jakością
Zarządzanie koleją
Ceny oferty
Polski Czasu Realnym
Dane-Rzeczywistego-Czasu
Pomiar W Czasie Rzeczywistym
Powiadomienia w Czasie Rzeczywistym
Aktualizacje w Czasie Rzeczywistym
Real-time Consumer-facing Chat
Zalecenia
Rekordowanie
Ponawiane Problemy
Fakturowanie/Potokowe/Odbieranie Abonamentu
Pozysk Trawiasty
Zarządzanie Wydaniem
Przypomnienia
Dostęp/Udostępnienie z Odległości
Raportowanie i Statystyki
Raportowanie / Analiza
Przerzucanie
Utrata dochodu
Punkty nagród
Edytor Tekstu Zróżnicowanego
Rutynizacja
Zarządzanie SEO
Wiadomości SMS
Zarządzanie Incydentami Bezpieczeństwa
Zarządzanie Aktywnością Sprzedaży
Zgoda na Sprzedaż
Przewidywanie Sprzedaży
Zarządzanie Kanałem Sprzedaży
Planowanie Sprzedaży
Raporty Sprzedaży
Planowanie
Karteczki wyników
Udostępnianie ekranu
Szukaj/Filtruj
Zabezpieczone Magazynowanie Danych
Segregacja
Przygotowanie Danych Bezpośredniego Dostępu
Portal Obsługi Samodzielnego
Analiza Sentymentu
Katalog Usług
Historia Służby
Zarządzanie Umową Poziomu Usług (SLA)
Zarządzanie Służbowymi Pktami Wynikowymi
Kontakty Wspólne
Współpraca Społecznych Mediów
Monitorowanie Mediów Społecznościowych
Źródłowe śledzenie
Kalendarz Personelu
Analiza statystyczna
Stanowisko śledzenia
Zarządzanie podwykonawcami
Zarządzanie Wsparciem Tresciowa
Zarządzanie sondażem/ankietą.
Opinie i Komentarze
Starowanie
Automatyzacja Zadań
Zarządzanie Projektami
Zadania i ich Harmonizacja
Podatki i Opodatkowanie
Zarządzanie Technicznym
Zarządzanie Szablonami
Zarządzanie Terytoryum
Analiza Tekstu
Edytor Tekstu
Integracja Trzeciego Przystępu
Integracje Trzeciej Strony
Zarządzanie Biletami
Rekordowanie czasu i kosztów.
Pomiar czasu
Zarządzanie Księgą Czasu Pracy
Lista zadań do wykonania
Zarządzanie Szkoleniami
Zapisy rozmów / Historia chatu
Przesłania/Zakresowanie trasy
Analiza Trendów
Rozwiązywanie problemów
Zarządzanie Użytkownikami
Zarządzanie dostawcami
Kontrola Wersji
Wsparcie Wideo
Wizualizacja Danych
Głos w Sześćdziesiątce
Wspomaganie Mowy
Edytor WYSIWYG
Zarządzanie Zamówieniami Prac.
Zarządzanie Przepływem Danych (Workflow Management)
Zarządzanie Kadrami
Zarządzanie Zasięgiem (odpowiadające angielskiemu Yield Management)
Bonjour, de quoi avez-vous besoin ?
Nous avons besoin d'un logiciel de gestion de projet fiable pour 50 pour moins de 10$ par utilisateur...
Plateforme d'audit avec apprentissage intégré et gestion des stocks...
J'ai besoin d'un logiciel de clinique dentaire pour gérer les réservations et les paiements...
Recommandez-moi un chatbot facile et rapide à mettre en œuvre pour notre support...
Notre algorithme avancé trouvera la meilleure solution pour vos besoins et filtrera toutes les absurdités et le buzz marketing pour vous