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Freshdesk vs Talkdesk

Découvrez comment Freshdesk et Talkdesk se comparent entre eux par leurs: catégories, secteurs, fonctionnalités, prix, avis, facilité d'utilisation...

Avis

4.4 (7,180)
3.8 (3,993)

Rapport qualité-prix

4.1
4.2

Facilité d'utilisation

3.1
3.6

ROI

11%
7%

Productivité

4%
19%

Assistance

4.1
4.8

Catégories

18
10

Industries

54
68

Fonctionnalités

130
80

Petites entreprises

36%
12%

Entreprises moyennes

58%
87%

Entreprises

6%
1%

Comparaison des industries

Hébergement

Administratif

La publicité

L'astronautique

Agriculture

Compagnies aériennes

Divertissement

Production animale

Armes

Les Arts

Comparaison des catégories

Numéroteur automatique

Centre d'appels

Gestion des effectifs du centre d'appels

Enregistrement des appels

Gestion des réclamations

Assurance qualité du centre de contact

Gestion des communications clients

Engagement client

Expérience client

Satisfaction client

Comparaison des fonctionnalités

APIC

Contrôles d'accès/Accords de permission

Tableau d'activité

Suivi des activités

Entraînement à l'adversaire

Interface d'agent

Réactions/Escalade

Réalisations/Avertissements

Suivi des Actifs

Gestion des Tâches

Winners

Freshdesk logo

Freshdesk

1

Overall Gagnant

3
Freshdesk logo

Freshdesk

1

Avis Gagnant

3

Talkdesk

1

Rapport qualité-prix Gagnant

3

Talkdesk

1

Facilité d'utilisation Gagnant

3
Freshdesk logo

Freshdesk

1

ROI Gagnant

3

Talkdesk

1

Productivité Gagnant

3

Talkdesk

1

Assistance Gagnant

3
Freshdesk logo

Freshdesk

1

Catégories Gagnant

3

Talkdesk

1

Industries Gagnant

3
Freshdesk logo

Freshdesk

1

Fonctionnalités Gagnant

3
Freshdesk logo

Freshdesk

1

Petites entreprises Gagnant

3

Talkdesk

1

Entreprises moyennes Gagnant

3
Freshdesk logo

Freshdesk

1

Entreprises Gagnant

3

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