Front vs Intercom
Comparaison des fonctionnalités

Découvrez comment Front et Intercom se comparent entre eux par leurs fonctionnalités

Total

Messagerie à Deux Voies

Intelligence Artificielle/Apprentissage Automatique

Contrôles d'accès/Accords de permission

Tableau d'activité

Réactions/Escalade

Réalisations/Avertissements

Rendez-vous d'agendement

Ciblage de l'audience

L'Analytique Augmentée

Réponses Automatisées

Trajet automatisé

Structure d'Enquête CES

Système de gestion de relations clients (SGRC)

La Structure du Sondage CSAT

Gestion de Campagne

Planification de Campagne

Planification de campagne

Roboteur de chat

Gestion des clients

Correspondance Client/Système de Propriété

Développement sans code

Outils de collaboration

Suivi des Réclamations

Base de contact

Gestion des Relations

Création de Contenu

Guidance contextuelle

Base de données des clients

Segmentation des clients

Assistance Clientèle

Affichage personnalisé de marque.

Formulaires personnalisables

Modèles personnalisables

Contrôle de la Qualité des Données

Gestion des Documents

Éditeur Drag & Drop

Automatisation de courriel.

Gestion des courriels

La promotion par courriel

Modèles d'E-mail

Suivi de l'engagement

Transfert humain

Gestion des Stocks

Gestion de la base de connaissances

Gestion des Connaissances

Détection des Langues

Captage de prospects

Nourriture des Leads

Qualification de Prospects

Discussion en direct

Personnalisation du message

Coupons Mobiles

Interface Mobile

Communication Multi-Canaux

Multilingue

Scrutin/Élections

Bot Pré-Configuré

Hiérarchisation

Automatisation du Processus/Couloir de Travail

Récommandations de Produits

Suggestions de recherche

Gestion des Files d'Attente

Discussion en temps réel

Notifications en temps réel

Rapports/Analyse

Éditeur de Texte Riche

Gestion SEO

Messagerie SMS

Segmentation

Portail de Services Autonomes

Outils de service auto-serve.

Analyse d'opinions

Gestion de l'Accord sur les Niveaux de Service (ASLN)

Courts-codes

Intégration des Réseaux Sociaux

Enquêtes et Retours d'opinion

Gestion de Tâches

Texte-à-Gagner

Integrations de tiers

Transferts/Itinéraires

Gestion des Utilisateurs

Vidéo-conférence

Assistant Virtuel

Analyse Visuelle

Gestion de Flux de Travail

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