Front vs TeamSupport
Comparaison des fonctionnalités
Découvrez comment Front et TeamSupport se comparent entre eux par leurs fonctionnalités
Total
11
59
Contrôles d'accès/autorisations
Alertes de compte
Gestion du compte
Tableau de bord des activités
Suivi des activités
Interface d'agent
Alertes/Escalade
Alertes/Notifications
Analytique
Suivi des actifs
Numéroteur automatique
Routage automatique
CMDB
CRM
Réponses prédéfinies
Gestion des capacités
Gestion de cas
Gestion du changement
Chatbot
Outils de collaboration
Intégration de la téléphonie informatique
Gestion des contrats et des licences
Base de données clients
Engagement des clients
Assistance à la clientèle
Champs personnalisables
Gestion des e-mails
Gestion des commentaires
Score de santé
Gestion du centre d'assistance
Gestion des actifs informatiques
IVR
Suivi des interactions
Gestion de l'inventaire
Suivi des problèmes
Gestion de la base de connaissances
Chat en direct
Accès mobile
Communication multicanale
NPS des clients
Intégration
Hiérarchisation
Gestion des achats
Gestion de projet
Assurance qualité
Gestion de la qualité
Gestion des files d'attente
Des notifications en temps réel
Rapports et statistiques
Rapports/Analyses
Gestion des recettes
Portail en libre-service
Gestion des accords de niveau de service (SLA)
Surveillance des réseaux sociaux
Gestion des tickets d'assistance
Gestion des enquêtes/sondages
Suivi et analyse de l'utilisation
Gestion des flux de travail
Gestion des effectifs
Bonjour, de quoi avez-vous besoin ?
Notre algorithme avancé trouvera la meilleure solution pour vos besoins et filtrera toutes les absurdités et le buzz marketing pour vous