EngageBay Marketing vs iContact
Comparaison des fonctionnalités
Découvrez comment EngageBay Marketing et iContact se comparent entre eux par leurs fonctionnalités
Total
176
12
Scénarios « Et si »
Messagerie bidirectionnelle
Tests A/B
IA et apprentissage automatique
API
Contrôles d'accès/autorisations
Alertes de compte
Tableau de bord des activités
Suivi des activités
Alertes/Escalade
Alertes/Notifications
Notifications des applications
Ciblage du public
Gestion des audits
Piste d'audit
Mise à jour automatique
Numéroteur automatique
Réponses automatisées
Distribution automatique des appels
Facturation et facturation
Suivi de la marque
Numérisation de cartes de visite/badges
CRM
Intégration CRM
Système de calendrier/rappel
Gestion des centres d'appels
Surveillance des appels
Enregistrement des appels
Rapports d'appels
Routage des appels
Transfert d'appel
Identification de l'appelant
Analytique des campagnes
Gestion des campagnes
Personnalisation des campagnes
Planification des campagnes
Signature spécifique à la campagne
Gestion du changement
Chat/Messagerie
Gestion des réclamations
Suivi des clics
Gestion des clients
Correspondance client/propriété
Outils de collaboration
Gestion des comités
Gestion des communications
Gestion de la conformité
Intégration de la téléphonie informatique
Gestion de la configuration
Base de données de contacts
Gestion des contacts
Bibliothèque de contenu
Gestion des concours
Intelligence des conversations
Suivi des conversions
Base de données clients
Engagement des clients
Segmentation de la clientèle
Image de marque personnalisable
Rapports personnalisables
Notation personnalisable
Enrichissement des données
Importation/exportation de données
Visualisation des données
Données démographiques/firmographiques
Gestion des documents
Stockage de documents
Gestion des donateurs
Campagnes Drip
Modélisation dynamique
Distribution du courrier électronique
Gestion des e-mails
Marketing par e-mail
Modèles de courrier électronique
Gestion des employés
Suivi de l'engagement
Gestion d'événements
Actions déclenchées par un événement
Suivi des dépenses
Gestion financière
Pour les institutions financières
Pour les équipes et les organisations commerciales
Prévisions
Intranet des franchises
Gestion de collecte de fonds
Analyse de l'entonnoir
Définition et suivi des objectifs
Gestion des subventions
Présentation graphique des données
Cartes thermiques
IVR
Cote d'assurance
Suivi des interactions
Gestion de l'inventaire
Planification des tâches
Suivi des mots clés
Capture de plomb
Distribution de leads
Gestion des leads
Notifications des prospects
Lead Nurturing
Qualification principale
Segmentation des prospects
Classements
Chat en direct
Suivi de localisation
Macros/réponses modélisées
Automatisation du marketing
Envoi de SMS en masse
Gestion des adhésions
Microlearning
Accès mobile
Coupons pour téléphones portables
Modélisation et simulation
Communication multicanale
Modèles de notation multiples
NPS des clients
Planification des notifications
Formulaires en ligne
Boutique en ligne
Gestion des opportunités
Gestion des performances
Métriques de performance
Personnalisation
Gestion des pipelines
Point de vente (POS)
Gestion des politiques
Power Dialer
Dialer prédictif
Preview Dialer
Hiérarchisation
Gestion des problèmes
Automatisation des processus et des flux de travail
Numéroteur progressif
Biens et dommages
Devis et estimations
Chat en temps réel
Données en temps réel
Surveillance en temps réel
Des notifications en temps réel
Suivi des références
Suivi des relations
Rapports et statistiques
Rapports/Analyses
Allocation et planification des ressources
Gestion des recettes
Notifications par SMS
Gestion des activités de vente
Gestion du pipeline de ventes
Planification des ventes
Messagerie planifiée
Segmentation
Portail en libre-service
Analyse des sentiments
Gestion des accords de niveau de service (SLA)
Shortcodes
Création de signature
Gestion des signatures
Modèles de signature
Suivi des recherches sur le site
Intégration des réseaux sociaux
Surveillance des réseaux sociaux
Analyse statistique
Gestion des tickets d'assistance
Gestion des tâches
Missions d'équipe
Gestion d'équipe
Gestion des modèles
Gestion du territoire
Intégrations tierces
Suivi du temps passé sur le site
Suivi et analyse de l'utilisation
Messagerie vocale
Gestion des bénévoles
Notifications Web
Rapports sur le trafic Web
Gestion des flux de travail
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