Userlike Live Chat vs inContact Call Center Software
Comparaison des fonctionnalités
Découvrez comment Userlike Live Chat et inContact Call Center Software se comparent entre eux par leurs fonctionnalités
Inteligencja Maszynowa/Nauka o Maszynach
Rynek Analityczny Augmentowany
Automałyzator telefoniczny
Rozdzielanie Połączeń Automatyczne
Transkrypcja Automatyczna
System Zarządzania Relacjami z Klientami
Zarządzanie Centrum Obsługi Klienta
Przekierowanie połączenia
Zdalna Rezerwacja Terminu Powiadomienia
Numerator Campaign Specyficzny Identyfikator Połączenia
Integracja Komputerów i Telekomunikacji
Następuje śledzenie konwersji
Zarządzanie Doświadczeniem Klienta
Automatyzacja pocztówki elektronicznej (e-mail)
Zarządzanie pocztą e-mailową
Narzędzia Rozwoju Zawodowego Pracowników.
Działania Wyzwalane przez Zdarzenie.
Poddanie się rozporządzeniom FTC
Zarządzanie Pobraniami FeedBacku
Dla Centrów Obsługi Klienta
Aplikacja Odpowiedzi Wzorcowanej (Automated Phone System)
Zarządzanie w czasie dziennej działalności giełdowej
Naliczanie słów kluczowych
Rozdział źródeł przepływu.
Komunikacja wielostanowiskowa
Przetwarzanie Języka Naturalnego
Wprowadź Klawiatura Telefonu
Bot automatycznie skonfigurowany
Urządzenie Telefoniczne Postępowe
Pomiar W Czasie Rzeczywistym
Raportowanie w Czasie Późniejszym
Raportowanie i Statystyki
Zarządzanie Umową Poziomu Usług (SLA)
Zarządzanie sondażem/ankietą.
Integracje Trzeciej Strony
Przesłania/Zakresowanie trasy
