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Intercom vs Pendo Platform
Comparaison des fonctionnalités
Découvrez comment Intercom et Pendo Platform se comparent entre eux par leurs fonctionnalités
Total
83
48
Messagerie à Deux Voies
Test A/B
Intelligence Artificielle/Apprentissage Automatique
Contrôles d'accès/Accords de permission
Tableau d'activité
Suivi des activités
Réactions/Escalade
Réalisations/Avertissements
Commentaires
Rendez-vous d'agendement
Ciblage de l'audience
L'Analytique Augmentée
Réponses Automatisées
Trajet automatisé
Suivi du comportement
Analytique du Comportement
Structure d'Enquête CES
Système de gestion de relations clients (SGRC)
La Structure du Sondage CSAT
Gestion de Campagne
Planification de Campagne
Planification de campagne
Roboteur de chat
Gestion des clients
Correspondance Client/Système de Propriété
Développement sans code
Analyse de cohorte
Outils de collaboration
Suivi des Réclamations
Base de contact
Gestion des Relations
Création de Contenu
Guidance contextuelle
Suivi de la conversion
Base de données des clients
Cartographie du parcours client
Segmentation des clients
Assistance Clientèle
Affichage personnalisé de marque.
Formulaires personnalisables
Modèles personnalisables
Données d'importation/exportation
Contrôle de la Qualité des Données
La visualisation de données
Gestion des Documents
Éditeur Drag & Drop
Automatisation de courriel.
La promotion par courriel
Modèles d'E-mail
Suivi de l'engagement
Pour le Mobile
Pour les Sites Web
Analyse en emboutage
Cartes de chaleur
Transfert humain
Suivi des Événements en Application
Formation en application
Rapports interactifs
Gestion des Événements
Gestion de la base de connaissances
Gestion des Connaissances
Détection des Langues
Captage de prospects
Nourriture des Leads
Qualification de Prospects
Discussion en direct
Analytique Média
Personnalisation du message
Recherche par Méthodes Mixtes
Coupons Mobiles
Interface Mobile
Attribution Multicanal
Communication Multi-Canaux
Multilingue
Mesures de performance
Scrutin/Élections
Bot Pré-Configuré
Analyse prédictive
Hiérarchisation
Automatisation du Processus/Couloir de Travail
Récommandations de Produits
Création de Prototype
Notifications d'actualité
Analyse comparative qualitative
Analyse quantitative
Suggestions de recherche
Gestion des Files d'Attente
Discussion en temps réel
Notifications en temps réel
Rapports et statistiques
Rapports/Analyse
Suivi de la Rétention
Éditeur de Texte Riche
Gestion SEO
Messagerie SMS
Enregistrement d'activité d'écran
Segmentation
Portail de Services Autonomes
Outils de service auto-serve.
Analyse d'opinions
Gestion de l'Accord sur les Niveaux de Service (ASLN)
Enregistrement de Session
Courts-codes
Intégration des Réseaux Sociaux
Analyse statistique
Enquêtes et Retours d'opinion
Gestion de Tâches
Analyse de Texte
Texte-à-Gagner
Integrations de tiers
Transferts/Itinéraires
Suivi d'utilisation / Analytiques
Trajectoires d'utilisateur
Gestion des Utilisateurs
Inscription de l'utilisateur
Analyse de Recherche Utilisateur
Vidéo-conférence
Assistant Virtuel
Analyse Visuelle
Gestion de Flux de Travail
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