PhoneBurner vs inContact Call Center Software

Découvrez comment PhoneBurner et inContact Call Center Software se comparent entre eux par leurs: catégories, secteurs, fonctionnalités, prix, avis, facilité d'utilisation...

Avis

4.7 (294)
4.1 (2,486)

Rapport qualité-prix

3.2
3.8

Facilité d'utilisation

3.7
3.6

ROI

31%
19%

Productivité

79%
38%

Assistance

4.3
4.2

Catégories

7
9

Industries

4
3

Fonctionnalités

75
73

Petites entreprises

37%
32%

Entreprises moyennes

46%
60%

Entreprises

17%
8%

Comparaison des industries

Agriculture

Automobile

Finances

Nourriture

Chasse

Assurance

Commerce de détail

Comparaison des catégories

Numéroteur automatique

Comptabilité des appels

Gestion des effectifs des centres d'appels

Enregistrement des appels

Suivi des appels

Assurance qualité des centres d'appels

Assistance à la clientèle

Recouvrement de créances

Services financiers

IVR

Comparaison des fonctionnalités

API

Tableau de bord des activités

Suivi des activités

Calendrier d'amortissement

Gestion du cycle de vie des actifs

Piste d'audit

Numéroteur automatique

Distribution automatique des appels

Transcription automatique

Rapports par extension

Winners

inContact Call Center Software

1

Rapport qualité-prix Gagnant

3

PhoneBurner

1

Facilité d'utilisation Gagnant

3

PhoneBurner

1

Productivité Gagnant

3

PhoneBurner

1

Fonctionnalités Gagnant

3

PhoneBurner

1

Petites entreprises Gagnant

3

inContact Call Center Software

1

Entreprises moyennes Gagnant

3

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