PhoneBurner vs Zendesk

Découvrez comment PhoneBurner et Zendesk se comparent entre eux par leurs: catégories, secteurs, fonctionnalités, prix, avis, facilité d'utilisation...

Avis

4.7 (294)
4.2 (10,594)

Rapport qualité-prix

3.2
3.5

Facilité d'utilisation

3.7
3.1

ROI

31%
17%

Productivité

79%
4%

Assistance

4.3
4.6

Catégories

7
28

Industries

4
46

Fonctionnalités

75
192

Petites entreprises

37%
10%

Entreprises moyennes

46%
75%

Entreprises

17%
15%

Comparaison des industries

Agriculture

Automobile

Boisson

Biotechnologie

Radiodiffusion

Produit chimique

Vêtements

Bâtiment

Défense

Éducation

Comparaison des catégories

CRM

Comptabilité des appels

Centre d'appels

Enregistrement des appels

Communauté

Gestion des plaintes

Centre de contact

Gestion des communications avec les clients

Engagement des clients

L'expérience client

Comparaison des fonctionnalités

IA et apprentissage automatique

API

Contrôles d'accès/autorisations

Alertes de compte

Gestion du compte

Tableau de bord des activités

Suivi des activités

Interface d'agent

Alertes/Escalade

Alertes/Notifications

Winners

Zendesk logo

Zendesk

1

Overall Gagnant

3
Zendesk logo

Zendesk

1

Avis Gagnant

3
Zendesk logo

Zendesk

1

Rapport qualité-prix Gagnant

3

PhoneBurner

1

Facilité d'utilisation Gagnant

3

PhoneBurner

1

ROI Gagnant

3

PhoneBurner

1

Productivité Gagnant

3
Zendesk logo

Zendesk

1

Assistance Gagnant

3
Zendesk logo

Zendesk

1

Catégories Gagnant

3
Zendesk logo

Zendesk

1

Industries Gagnant

3
Zendesk logo

Zendesk

1

Fonctionnalités Gagnant

3

PhoneBurner

1

Petites entreprises Gagnant

3
Zendesk logo

Zendesk

1

Entreprises moyennes Gagnant

3

PhoneBurner

1

Entreprises Gagnant

3

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