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Pipedrive vs Zoho CRM
Comparaison des fonctionnalités
Découvrez comment Pipedrive et Zoho CRM se comparent entre eux par leurs fonctionnalités
Total
226
176
Scénarios "d'accord si"
Test A/B
Assistant en écriture d'intelligence artificielle
Intelligence Artificielle/Apprentissage Automatique
Contrôles d'accès/Accords de permission
Intégration comptable
Tableau d'activité
Suivi des activités
Gestion des Agents
Réactions/Escalade
Réalisations/Avertissements
Gestion des rendez-vous
Rendez-vous d'agendement
Contrôle du Processus d'Approbation
Ciblage de l'audience
Gestion des Fichiers Audio
Enregistrement audio/vision
Appelur automatique
Réponses Automatisées
Trajet automatisé
Les répondants automatiques.
Communications en lots
Traitement en lot
Analytique du Comportement
Gestion des Offres
Suivi de marque
Planification budgétaire/Prévision
Lecture de Carte d'Affaires/Étiquette Badge
Automatisation des processus métier
Conformité à CAN-SPAM
Système de gestion de relations clients (SGRC)
Intégration CRM
La Structure du Sondage CSAT
Gestion du Calendrier
Système de Calendrier/Système de Rappel
Gestion de Liste d'Appel
Enregistrement d'appels
Enregistrement des Appels
Analytique de campagne
Gestion de Campagne
La Personnalisation de Campagne
Planification de campagne
Réponses en boîte
Gestion du Changement
Gestion de Canal
Dialogue/Message
Roboteur de chat
Gestion des clients
Suivi des Clients
Correspondance Client/Système de Propriété
Développement sans code
Outils de collaboration
Remarques/Comptes rendus
Gestion de la Commission
Gestion des Comités
Gestion de la Communication
Base de contact
Gestion des Relations
Gestion de Contenu
Partage de Contenu
Guidance contextuelle
Gestion de Contrat/Licence
L'intelligence des Conversations
Suivi de la conversion
Base de données des clients
Implication du Client
Gestion de l'Expérience Client
Histoire du client
Portail client
Profils des Clients
Segmentation des clients
Assistance Clientèle
Enquêtes Clientèles
Affichage personnalisé de marque.
Champs Personnalisables
Formulaires personnalisables
Rapports personnalisables
Évaluation personnalisable
Modèles personnalisables
Tableau de bord
Enrichissement de données
Entrée de données
Extraction de données
Données d'importation/exportation
Intégration de données
La visualisation de données
Gestion des Accords commerciaux
Données démographiques/Données firmographiques
Gestion des Documents
Magasinage de Documents
Gestion des Donateurs
Faites glisser et déposez
Campagnes de filtration
Contenu Dynamique
Modélisation Dynamique
Gestion des courriels
La promotion par courriel
Modèles d'E-mail
Suivi des courriels
Suivi de l'engagement
Gestion des Événements
Actions déclenchées par événement
Suivi des Désormais
Gestion des Retours
Échange de fichiers
Pour les institutions financières.
Pour L'Industrie Assurancenique
Pour les équipes/organisations de ventes.
Pour les ventes/Marketing
Prévision
Gestion des Formes
Gestion de collecte de fonds
Analyse en emboutage
Conformité RGPD
Jeuisation
Spécialisation géographique
Gestion des Cartes Cadeaux
Fixation/Objectifs d'objectif
Gestion de Subventions
Présentation graphique des données
Éditeur de Flux de Travail Graphique
Cartes de chaleur
Gestion du Bureau d'Aide
Bibliothèque d'images
Gestion des Incitations
Gestion des Incidents
Gestion des Assurances
Données intentionnelles
Reconnaissance de l'intention
Suivi des interactions
Contenu interactif
Suivi des mots-clés
Gestion de la base de connaissances
Gestion des Connaissances
Pages de Landing/Formulaires en ligne
Détection des Langues
Captage de prospects
Répartition du leadership
Engagement de la Direction
Génération de Prospects
Gestion des Prospects
Notifications de plomb
Nourriture des Leads
Qualification de Prospects
Évaluation des leads
Segmentation des Clients
Vérification/Validation de la plombée
Gestion des listes
Discussion en direct
Cartes de fidélité
Programme de loyauté
Automatisation du Marketing
Dossiers Historiques Médicaux
Gestion des Réunions
Portail des membres
Gestion des Adhésions
Accès mobile
Optimisation Mobile
Simulation et Modélisation
Campagne Multi-Fins
Communication Multi-Canaux
Collecte de données multi-canal
Marketing Multicanal
Intégration Sociale Multi-Canal
Multilingue
Multipoints de vente
Modèles de notation multiples
Gestion de Sites multiples
Structure du sondage NPS
Traitement automatique des langues
Gestion du Réglage Négatif
Sans-code
Formulaire hors ligne
Communications à la demande
Intégration
Formulaires en ligne
Gestion des Opportunités
Gestion des Commandes
Communications du patient
Gestion de la Performance
Mesures de performance
Personnalisation
Gestion de pipeline
Bot Pré-Configuré
Analyse prédictive
Modélisation Prédicitive
Hiérarchisation
Chat Proactif
Gestion des Problèmes
Automatisation du Processus/Couloir de Travail
Gestion de Projet
Suivi de Projet
Gestion des Promotions
Outil de recherche
Gestion des Commandes d'achat
Suggestions de recherche
Planification de Quotas
Devis/Offres
Suivi du ROI
Données en temps réel
Notifications en temps réel
Chat en temps réel destiné aux consommateurs
Suivi des Références
Suivi des relations
Rappels
Rapports et statistiques
Rapports/Analyse
Gestion des Récompenses
Autorisations de rôle
Messagerie SMS
Gestion de l'activité commerciale
Analytique des Ventes
Approbation des ventes
Prévision de Ventes
Dépôt de ventes et Formation en phase d'entrée
Gestion de la Chaîne d'Affaires (en anglais "pipeline")
Planification des Ventes
Rapports de Vente
Horodage
Partage d'écran
Recherche/Tri
Segmentation
Portail de Services Autonomes
Analyse d'opinions
Gestion de l'Accord sur les Niveaux de Service (ASLN)
Contacts Partagés
Marketing social
Intégration des Réseaux Sociaux
Suivi des médias sociaux
Promotion Sociale
Suivi des Sources
Reconnaissance de la parole
Synthèse de parole
Analyse statistique
Gestion des sous-traitants
Gestion des Abonnés
Gestion des Billets d'Assistance
Suivi des Dossiers de Support
Gestion des Enquêtes/Relevés d'Opinions
Marquage
Reconnaissance des Comptes Cibles
Gestion de Tâches
Affectations d'équipe
Gestion des Modèles
Gestion de Territoire
Analyse de Texte
Intégration de tiers
Integrations de tiers
Suivi du temps passé sur le site
Gestion de la Formation
Histoires de dialogue/Transcriptions
Transferts/Itinéraires
Analyse des tendances
Gestion des Utilisateurs
Soutien Vidéo
Assistant Virtuel
Analyse Visuelle
Éditeur WYSIWYG
Rapport de trafic sur Internet
Gestion du Site Web
Suivi des Visiteurs du Site Web
Configuration du flux de travail.
Gestion de Flux de Travail
Gestion du Commerce Électronique
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