GoTo Connect vs RingOver
Comparaison des fonctionnalités

Découvrez comment GoTo Connect et RingOver se comparent entre eux par leurs fonctionnalités

Total

Intelligence Artificielle/Apprentissage Automatique

APIC

Contrôles d'accès/Accords de permission

Tableau d'activité

Réalisations/Avertissements

Conférence audio/vision

Appelur automatique

Receveur Automatique

Répartition Automatique des Appels

Système de gestion de relations clients (SGRC)

Gestion des Centres d'Appel

Réponse à l'appel.

Gestion de Liste d'Appel

Enregistrement d'appels

Surveillance d'appel

Enregistrement des Appels

Rapport d'Appel

Affichage de la Voie à Suivre

Réalisation des Appels

Scriptage d'appel

Marquage de appel

Suivi des Appels

Dictée à l'écoute

Transfert d'appel

Rendez-vous de rappel

Appelant identifié

Profils d'appelants

Gestion de Campagne

Numéro de téléphone d'identification spécifique à la campagne.

Dialogue/Message

Gestion de la Communication

Contrôle de conformité

Intégration des Technologies Informatique et Téléphonie

Conférencement

Gestion des Relations

Suivi de la conversion

Salutations personnalisées/ Messages

Rapports personnalisables

Outils de coaching des employés

Répertoire des employés

Gestion des Télécopies

Gestion des Retours

Échange de fichiers

Transfert de fichier

Téléphone automatique avec réponses préenregistrées.

Reconnaissance de l'intention

Suivi des interactions

Appel International

Filtre de mots-clés

Suivi des mots-clés

Gestion des Prospects

Qualification de Prospects

Gestion de Listes

Discussion en direct

Accès mobile

Communication Multi-Canaux

Traitement automatique des langues

Gestion des Notes

PBX

Mesures de performance

Touche d'entrée du clavier mobile

Appelateur à Distance

Messages enregistrés à l'avance

Afflux Prévisionnel

Dialleur de Prévisualisation

Appelé Progressif

Gestion des Files d'Attente

Discussion en temps réel

Données en temps réel

Suivi en temps réel

Rapports en temps réel

Rapports et statistiques

Rapports/Analyse

Groupes de ruban

Enregistrement programmé

Partage d'écran

Gestion des Enquêtes/Relevés d'Opinions

Marquage

Texte à la voix

Integrations de tiers

Indicateurs de tendance / problème

Audio et vidéo bidirectionnels

Conférence vidéo

Centre de Contact Virtuel

Extensions virtuelles

Messagerie virtuelle

Téléphonie Voice sur Internet

Personnalisation de la Voix

Boîte vocale

Retour à la comparaison

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