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Solarwinds Service Desk vs mHelpDesk
Comparaison des fonctionnalités

Découvrez comment Solarwinds Service Desk et mHelpDesk se comparent entre eux par leurs fonctionnalités

Total

80
132

APIC

Contrôles d'accès/Accords de permission

Intégration comptable

Tableau d'activité

Suivi des activités

Ajouter & Modifier des Photos

Mesure Aérienne

Réalisations/Avertissements

Analytiques

Rendez-vous d'agendement

Contrôle du Processus d'Approbation

Gestion du Cycle de Vie des Actifs

Suivi des Actifs

Gestion de Contrôle d'État

Chemin d'audit

Rendement Automatisé de Planning

Gestion des Codes-barres/Etiquettes

Lecture de code-barres/Scanning de billets

Gestion des Offres

Facturation & Émission de factures

Planification budgétaire/Prévision

Outil de conception assistée par ordinateur.

Base de données des composants de configuration.

Système de gestion de relations clients (SGRC)

Gestion du Calendrier

Gestion de Calibration

Gestion des Catalogues

Gestion du Changement

Portail Client

Outils de collaboration

Commentaire Bibliothèque

Commerciale

Visites commerciales

Commmercial/industriel

Gestion de la Conformité

Contrôle de conformité

Gestion de Configuration

Gestion de Contrat/Licence

La protection des copies

Mesures Correctives et Préventives d'Actions (MCAP)

Base de Coûts

Suivi des Coûts

Base de données des clients

Histoire du client

Gestion des Clients

Assistance Clientèle

Affichage personnalisé de marque.

Rapports personnalisables

Données d'importation/exportation

La visualisation de données

Découverte Automatique de Dispositifs

Récupération d'urgence en cas de catastrophe

Gestion des Réductions

Gestion de la Tâche

Gestion des Documents

Paiements Électroniques

Signature Électronique

Gestion des Emplois

Gestion des Equipements

Suivi de l'équipement

Évaluation

Gestion des Actifs Fixe

Gestion de Flotte

Pour les nettoyeurs de tapis.

Pour les entrepreneurs commerciaux et/ou industriels en électricité

Pour le Pétrole & Gazière

Prévision

Gestion des Formes

Réseau interne de franchise

Esquisse libre mains

Système de Positionnement par Satellite

Gestion des Actifs Informatiques

Suivi des Actifs Informatiques

Gestion d'impact

Gestion des Incidents

Rapport d'incident

Gestion d'Inspectons

Gestion des Contrôles Internes

Contrôle de stock

Gestion des Stocks

Gestion des Enquêtes

Gestion des Factures

Traitement des factures

Coût de la fonction

Gestion des Tâches

Planification des Tâches

Gestion des Clés & Serrures

Gestion de la base de connaissances

Gestion des Connaissances

Tarifs de travail

Conception paysagère

Gestion du Risque Juridique

Inventaire de Licence

Gestion des Licences

Suivi de Licence

Suivi de localisation

Gestion des Approvisionnements

Gestion des Entretiens

Planification de Maintenance

Accès mobile

Application mobile

Multipoints de vente

Projets multiples

Conformité à OSHA

Accès hors ligne

Gestion des horaires de disponibilité

Réservation en ligne

Gestion des Risques Opérationnels

Traitement des paiements

Gestion des effectifs

Suivi de Performance

Suivi d'utilisation des pesticides

Capture d'images

Paiement en Caissière (PEC)

Analyse prédictive

Entretien Prédictif de Matériels

Entretien préventif

Gestion des Tarifs

Hiérarchisation

Gestion des Problèmes

Gestion des Achats

Gestion de Projet

Suivi de Projet

Génération de Propositions

Gestion des Commandes d'achat

Suivi de la Qualification

Devis/Offres

Données en temps réel

Suivi en temps réel

Notifications en temps réel

Mises à Jour en temps réel

Rendez-vous récurrents

Cartographie des Relations

Gestion de la Déploiement

Rappels

Accès/Réseau distant

Estimés de réparation

Billets de Réparation

Suivi de Réparation

Résumé du rapport.

Rapports et statistiques

Rapports/Analyse

Gestion des Risques Réputationnels

Gestion des Réquisitions

Visites d'habitations

Gestion et Planification des Ressources

Gestion des Ressources

Gestion des Réponses

Analyse des Risques

Évaluation de Risque

Itinérance

Messagerie SMS

Gestion des Incidents en Matière de Sécurité

Gestion de la Sécurité

Gestion de l'activité commerciale

Planification de Scénarios

Horodage

Portail de Services Autonomes

Catalogue de services

Histoire de service

Gestion de l'Accord sur les Niveaux de Service (ASLN)

Gestion des Demandes de Service

Analyse de Dépense

Contrôle des Dépenses

Gestion des sous-traitants

Gestion des Fournisseurs

Gestion des Billets d'Assistance

Décollage

Gestion de Tâches

Gestion de Technicien

Modèles

Integrations de tiers

Gestion des Billets

Suivi de Temps

Gestion des feuilles d'heures

Licence d'essai

Gestion des Fournisseurs

Soutien Vidéo

Assemblages Visuels

Suivi de Garantie

Gestion du Site Web

Gestion des Commandes de Travail

Gestion de Flux de Travail


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