Intercom vs Whatfix
Comparaison des fonctionnalités
Découvrez comment Intercom et Whatfix se comparent entre eux par leurs fonctionnalités
Intelligence Artificielle/Apprentissage Automatique
Contrôles d'accès/Accords de permission
Réalisations/Avertissements
Système de gestion de relations clients (SGRC)
La Structure du Sondage CSAT
Planification de Campagne
Planification de campagne
Correspondance Client/Système de Propriété
Communication avec le client
Gestion des Données Clients
Base de données des clients
Cartographie du parcours client
Affichage personnalisé de marque.
Formulaires personnalisables
Contrôle de la Qualité des Données
Automatisation de courriel.
La promotion par courriel
Gestion de la base de connaissances
Gestion des Connaissances
Qualification de Prospects
L'apprentissage automatique
Personnalisation du message
Communication Multi-Canaux
Automatisation du Processus/Couloir de Travail
Récommandations de Produits
Gestion des Files d'Attente
Notifications en temps réel
Portail de Services Autonomes
Outils de service auto-serve.
Gestion de l'Accord sur les Niveaux de Service (ASLN)
Enregistrement de Session
Intégration des Réseaux Sociaux
Enquêtes et Retours d'opinion
Suivi d'utilisation / Analytiques
Inscription de l'utilisateur
Gestion de Flux de Travail
