Convin vs Wingman
Comparaison des fonctionnalités
Découvrez comment Convin et Wingman se comparent entre eux par leurs fonctionnalités
Total
38
6
IA et apprentissage automatique
Contrôles d'accès/autorisations
Tableau de bord des activités
Interface d'agent
Gestion de l'évaluation
Transcription automatique
Création de cours intégrée
Gestion des centres d'appels
Enregistrement des appels
Suivi des appels
Enquêtes auprès des clients
Sécurité des données
Outils de coaching pour les employés
Gestion des commentaires
Gamification
Reconnaissance des intentions
Surveillance des KPI
Filtrage des mots clés
Qualification principale
Gestion de l'apprentissage
Parcours/pistes d'apprentissage
Communication multicanale
Modèles de notation multiples
Traitement du langage naturel
Gestion des notes
Intégration
Métriques de performance
Analyses prédictives
Automatisation des processus et des flux de travail
Gestion de la qualité
Données en temps réel
Rapports/Analyses
Recherche en libre-service
Analyse des sentiments
Intégrations tierces
Gestion de la formation
Analyse des tendances
Indicateurs de tendance/problèmes
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