Gong io vs Zenvia Conversion
Comparaison des fonctionnalités
Découvrez comment Gong io et Zenvia Conversion se comparent entre eux par leurs fonctionnalités
Total
88
32
Scénarios « Et si »
IA et apprentissage automatique
Suivi des activités
Interface d'agent
Alertes/Notifications
Planification des rendez-vous
Numéroteur automatique
Transcription automatique
Budgétisation et prévisions
Automatisation des processus métier
CRM
Gestion du calendrier
Gestion des centres d'appels
Surveillance des appels
Enregistrement des appels
Routage des appels
Transfert d'appel
Gestion des campagnes
Chat/Messagerie
Chatbot
Développement sans code
Gestion de la conformité
Suivi de la conformité
Intégration de la téléphonie informatique
Base de données de contacts
Gestion des contacts
Gestion de contenu
Orientations contextuelles
Gestion de l'expérience client
Profils des clients
Modèles personnalisables
Tableau de bord
Sécurité des données
Synchronisation des données
Visualisation des données
Modélisation dynamique
Automatisation du courrier électronique
Outils de coaching pour les employés
Planification des horaires des employés
Suivi de l'engagement
Gestion des commentaires
Pour les centres d'appels
Pour les développeurs
Prévisions
Gamification
Messagerie de groupe
IVR
Gestion des incitations
Reconnaissance des intentions
Suivi des interactions
Gestion intrajournalière
Contrôle des stocks
Filtrage des mots clés
Prévisions en matière de main-d'œuvre
Capture de plomb
Distribution de leads
Génération de leads
Gestion des leads
Qualification principale
Notation des leads
Parcours/pistes d'apprentissage
Suivi des congés
Chat en direct
Modélisation et simulation
Communication multicanale
Distribution multicanale
Gestion multicanale
Multilingue
Traitement du langage naturel
Gestion des notes
Intégration
Gestion des opportunités
Gestion des commandes
Gestion des partenaires
Portail des partenaires
Gestion des performances
Métriques de performance
Gestion des pipelines
Power Dialer
Bot préconfiguré
Analyses prédictives
Dialer prédictif
Preview Dialer
Recommandations de produits
Analyse de la productivité
Numéroteur progressif
Outils de prospection
Gestion de la qualité
Gestion des files d'attente
Rapports/Analyses
Gestion du pipeline de ventes
Rapports sur les ventes
Analyse des sentiments
Reconnaissance vocale
Analyse statistique
Planification stratégique
Sondages et commentaires
Marquage
Intégrations tierces
Gestion de la formation
Analyse des tendances
Indicateurs de tendance/problèmes
Analytique visuelle
Gestion des flux de travail
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