Trustpilot vs Zonka Feedback
So sánh tính năng
Khám phá cách Trustpilot và Zonka Feedback so sánh với nhau theo các tính năng của chúng
อัลลกอริทึมของไอ้/การเรียนรู้ของเครื่อง
การให้ข้อมูลแบบไม่เปิดเผยตัว
โครงสร้างสำรวจ CES (CES Survey Structure)
ระบบจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า
เครื่องมือในการทำงานร่วมกัน
ผลการกลับไปเกี่ยวกันอย่างต่อเนื่อง
การติดตามกิจกรรมของลูกค้า
การบริหารประสบการณ์ลูกค้า
ความได้แต่งตามส่วนตัวของแบรนด์
แบบฟอร์มที่สามารถปรับแต่งได้
การปฏิบัติตามความตั้งใจ (Engagement)
การบริหารความเห็นอกอารมณ์
เกมนิพนธ์ ( Gamification )
การบริหารจัดการของขวัญบัตร
แผนพัฒนาบุคคล (Individually)
การสื่อสารหลายช่องทางการเข้า
การเก็บข้อมูลผ่านช่องหลายรายการ
การกระจายสินค้าผ่านช่องทางต่างๆ
การตลาดผ่านช่องทางหลากหลาย
ผลงานลูกค้า (NPS) ของลูกค้า
การบริหารจัดการแบบข้อมูลลบที่มีประโยชน์
การยืนยันข้อมูลและเตรียมการเข้าทำงาน
การประเมินผลการปฏิบัติงาน
การปรับปรุงกระบวนการ/การทำงานโดยอัตโนมัติ
เตือนสดเร็ว ( Real-Time Notifications )
การส่งข้อความข้ามเครื่องหมาย (Short Message Service)
การเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย
เว็บไซต์ส่วนตัวบริการ (Self Service Portal)
การวิเคราะห์เสียงพูดเป็นข้อความ
การบริหารการจัดการสำรวจ/การโหวต
การบริหารจัดการค้าออนไลน์
