Bomgar vs LiveChat
Jellemzők összehasonlítása
Fedezze fel, hogy a Bomgar és a LiveChat hogyan viszonyul egymáshoz jellemzőik alapján
Total
33
53
API
Hozzáférés-ellenőrzések/engedélyek
Hozzáférés-kezelés
Tevékenységkezelő
Riasztások/eszkaláció
Riasztások/értesítések
Alkalmazás hozzáférés-vezérlés
Automatizált útválasztás
Automatikus válaszadók
CRM
Naptárkezelés
Call Center menedzsment
Konzerv válaszok
Csevegés/Üzenetküldés
Együttműködési eszközök
Megfelelés kezelése
Hitelesítő adatok kezelése
Ügyféladatbázis
Ügyfélélmény menedzsment
Ügyfélelőzmények
Ügyfélportál
Testreszabható márkázás
Testreszabható mezők
Műszerfal
Adatbiztonság
E-mail menedzsment
Fájlmegosztás
Gamifikáció
Földrajzi jelölés
IVR
Beérkező levelek kezelése
Főbb teljesítménymutatók
Tudásbázis menedzsment
Vezető minősítés
Makrók/sablonos válaszok
Marketing automatizálás
Mobil hozzáférés
Többcsatornás kommunikáció
Többtényezős hitelesítés
Lehetőségmenedzsment
Jelszókezelés
Csővezeték-kezelés
Politikai menedzsment
Prioritás
Proaktív csevegés
Valós idejű csevegés
Valós idejű megfigyelés
Valós idejű értesítés
Távoli hozzáférés kezelése
Jelentés/Elemzés
Képernyőmegosztás
Szegmentálás
Önkiszolgáló portál
Szolgáltatási szintű megállapodás (SLA) menedzsment
Munkamenet felvétel
Munkamenet-átvitel
Közösségi média integráció
Támogatja a jegykezelést
Felmérések és visszajelzések
Feladatautomatizálás
Harmadik féltől származó integrációk
fenyegetési intelligencia
Átiratok/csevegési előzmények
Átutalások/Útvonaltervezés
Felhasználói tevékenység figyelése
Felhasználói munkamenetkezelés
Vizuális elemzés
Munkafolyamat-kezelés
Sziasztok, mire van szüksége?
Our Advanced algorithm will find the best solution for your needs and filter out all the nonsense and marketing buzz for you