Bitrix24 vs Genesys Cloud
Jellemzők összehasonlítása
Fedezze fel, hogy a Bitrix24 és a Genesys Cloud hogyan viszonyul egymáshoz jellemzőik alapján
Total
375
39
Kétirányú üzenetküldés
@mentions
AI írási asszisztens
AI/gépi tanulás
API
Hozzáférés-ellenőrzések/engedélyek
Fiókfigyelmeztetések
Számlakezelés
Számvitel
Számviteli integráció
Tevékenységkezelő
Tevékenységkövetés
Tevékenység/hírcsatorna
Ad hoc jelentések
Reklámmenedzsment
Ügynök interfész
Riasztások/eszkaláció
Riasztások/értesítések
Analitika
Jelentkezőkövetés
Kinevezés kezelése
Jóváhagyási folyamat ellenőrzése
Értékelés menedzs
Feladatkezelés
Részvételi követés
Résztvevők menedzsment
Közönségcélzás
Audio/videokonferencia
Automatikus tárcsázó
Automatikus kísérő
Automatizált válaszok
Automatizált útválasztás
Automatizált ütemezés
Automatikus híváselosztás
Hátránykezelés
Jelvénykezelés
Vonalkód/jegyszkennelés
Viselkedéselemzés
Benchmarking
Előnyök kezelése
Ajánlatkezelés
Számlázás és számlázás
Anyagszámlák
Blogok
Foglaláskezelés
Stand bérlési menedzsment
Költségvetés/előrejelzés
Beépített könyvelés
Beépített tanfolyam szerződés
Névjegykártya/jelvény szkennelés
CMDB
CRM
CRM integráció
Naptárkezelés
Naptár/emlékeztető rendszer
Call Center menedzsment
Hívási elrendezés
Híváslista kezelése
Hívásnaplózás
Hívásfigyelés
Hívásfelvétel
Hívásjelentés
Hívásátirányítás
Hívások ütemezése
Hívásszűrés
Hívásparancsfájl
Híváscímkézés
Híváskövetés
Hívás-átírás
Hívásátutalás
Visszahívási ütemezés
Hívó azonosító
Hívó profilok
Kampányelemzés
Kampány menedzsment
Kampánytervezés
Kampány ütemezése
Kampányspecifikus hívóazonosító
Konzerv válaszok
Esetkezelés
Katalóguskezelés
Változások kezelése
Fejezet menedzsment
Csevegés/Üzenetküldés
Chatbot
Gyermek bejelentkezés
Kárkeresetkezelés
Kattintson a nyomkövetés
Ügyfélkezelés
Ügyfélportál
Ügyfélkövetés
Együttműködési eszközök
Hozzászólás/Megjegyzések
Bizottság menedzsment
A bizottság vezetése
Kommunikációs kezelés
Megfelelés kezelése
Számítógépes telefonos integráció
Konferenciák
Megerősítések/emlékeztetők
Kapcsolat adatbázis
Kapcsolatkezelés
Tartalomkönyvtár
Tartalomkezelés
Szerződés/licenckezelés
Korrekciós és megelőző intézkedések (CAPA)
Hitelkártya-feldolgozás
Ügyféladatbázis
Ügyfél elkötelezettség
Ügyfélélmény menedzsment
Ügyfélszolgálat
Testreszabható márkázás
Testreszabható mezők
Testreszabható űrlapok
Testreszabható pontozás
Testreszabható sablonok
Napi jelentések
Műszerfal
Adatcsatlakozók
Adatgazdagítás
Adatkivonás
Adatimportálás/exportálás
Adatbiztonság
Adatszinkronizálás
Adatmegjelenítés
Demográfiai/Firmográfiai adatok
Függőségi követés
Beszélgetések/Fórumok
Terjesztési menedzsment
Dokumentumkezelés
Dokumentumtárolás
Dokumentumsablonok
Adománykezelés
Donorok menedzsment
Húzza és dobja
Csepegtető kampányok
Díjkezelés
Elektronikus fizetések
Elektronikus aláírás
E-mail menedzsment
E-mail marketing
Munkavállalói coaching eszközök
Munkavállalói adatbázis
Munkavállalói jegyzék
Alkalmazottak vezetése
Munkavállalói profilok
Munkavállalói ütemezés
Elkötelezettségkövetés
Vállalati vagyonkezelés
Becslés
Eseménymenedzsment
Eseményütemezés
Esemény által kiváltott műveletek
Költségkövetés
FCC-megfelelőség
Létesítmények ütemezése
Faxkezelés
Díjbeszedés
Visszajelzés kezelése
Fájlmegosztás
Fájlátvitel
Pénzügyi menedzsm
Call Center-ek számára
Pénzügyi intézmények számára
Szalonok és gyógyfürdők számára
Előrejelzés
Űrlapok kezelése
Teljes szöveges keresés
Adománygyűjtés menedzsment
Gamifikáció
Gantt/Idővonal nézet
Célbeállítás/követés
Támogatáskezelés
Irányított értékesítés
HOA jogsértés végrehajtása
IT vagyonkezelés
IVR
Bejövő hívóközpont
Eseménykezelés
Biztosítási minősítés
Integrált üzleti műveletek
Interakció követése
Napközbeni menedzsment
Készletgazdálkodás
Problémaellenőrzés
Problémakezelés
Probléma ütemezése
Problémakövetés
Iteráció menedzsment
Állástábla
KPI felügyelet
Főbb teljesítménymutatók
Tudásbázis menedzsment
Tudásmenedzsment
Munkaerő-előrejelzés
Céloldalak/Web Űrlapok
Lead rögzítés
Ólom elosztás
Vezető menedzsment
Lead értesítések
Ólom ápolás
Vezető minősítés
Ólom szegmentálás
Tanulási menedzsment
Tanulási útvonalak/pályák
Távolítsa el a követést
Élet és egészség
Listamenedzsment
Élő csevegés
Helykövetés
Hűségprogram
Makrók/sablonos válaszok
Marketing automatizálás
Marketing naptár
Marketing menedzsment
Tömeges sms-küldés
Médiakönyvtár
Médiatervezés
Orvosi történeti nyilvántartások
Találkozó menedzsment
Tagközösségek
Tagadatbázis
Tagjegyzék
Tagportál
Tagság menedzsment
Metaadatkezelés
Mikrotanulás
Mérföldkőkövetés
Mobil hozzáférés
Mobil interfész
Megfigyelés
Többcsatornás kommunikáció
Többcsatornás társadalmi integráció
Többpénznemű
Többnyelvű
Több helyszín
Több pontozási modell
Több szkript
Ügyfelek NPS-je
Hírlevél kezelése
Bejelentkezés
Online foglalás
Online naptár
Online űrlapok
Online adományozás
Online fizetések
Rendeléskezelés
Kimenő hívóközpont
PBX
Betegkommunikáció
Fizetési feldolgozás
Bérszámfejtés
Teljesítménykezelés
Teljesítménymutatók
Személyre szabás
Telefonkulcs bemenet
Csővezeték-kezelés
Fogadalmi kezelés
Értékesítési pont (POS)
Politikai menedzsment
Tanulmányok/szavazás
Portfóliókezelés
Előre rögzített üzenetek
Prediktív elemzés
Prediktív tárcsázó
Prezentációs eszközök
Ár- és költségszámítások
Ár/árrés kezelése
Árazás menedzsment
Prioritás
Privát hálózat
Problémakezelés
Folyamat/munkafolyamat automatizálása
Beszerzési menedzsm
Termékkonfigurátor
Termelékenységi elemzés
Nyereségesség elemzése
Haladás nyomon követése
Progresszív tárcsázó
Projektmenedzsment
Projekttervezés
Projektkövetés
Ingatlan és baleset
Javaslat generálása
Közzétés/megosztás
Beszerzési rendelések kezelése
Minőségbiztosítás
Minőségmenedzsment
Várólista kezelése
Árajánlatok/becslések
Valós idejű elemzés
Valós idejű csevegés
Valós idejű adatok
Valós idejű megfigyelés
Valós idejű értesítés
Valós idejű jelentés
Valós idejű frissítések
Felvétel
Toborzási menedzsment
Ismételt találkozók
Ismételő problémák
Visszatérés/előfizetési számlázás
Ajánláskövetés
Regisztráció menedzsment
Kapcsolatkövetés
Kiadási tervezés
Emlékeztetők
Távoli hozzáférés/vezérlés
Megújítási menedzsment
Jelentés és statisztika
Jelentés/Elemzés
Követelmények kezelése
Erőforrás-kezelés
Bevételgazdálkodás
Gazdag szövegszerkesztő
Gyűrűcsoportok
Úttérképezés
Szerepalapú engedélyek
SEO menedzsment
SIP csomócsomag
SSL biztonság
Értékesítési tevékenységkezelés
Értékesítési csővezetékek
Értékesítési tervezés
Értékesítési jelentések
Ütemezett üzenetek
Ütemezett felvétel
Ütemezés
Eredménykártyák
Keresés/Szűrés
Szegmentálás
Önkiszolgáló portál
Hangulatelemzés
Szolgáltatási szintű megállapodás (SLA) menedzsment
Rövidkódok
Kiscsoportok menedzsment
Közösségi média integráció
Közösségi média monitorozás
Társadalmi promóció
Költségkezelés
Szponzorkezelés
Sprint tervezés
Személyzeti menedzsm
Állapotkövetés
Diákmenedzsment
Alvállalkozói menedzsment
Az ellátási lánc menedzsment
Támogatja a jegykezelést
Támogatja a Scrumot
Felmérés/szavazás menedzsment
Felmérések és visszajelzések
Feladatkezelés
Csapatfeladatok
Területgazdálkodás
Szövegből beszédre
Szövegből nyerésre
Harmadik fél integrációja
Harmadik féltől származó integrációk
Jegyértékesítés
Idő- és kiadáskövetés
Időkövetés
Tranzakciós előzmények
Trend elemzés
Egységes könyvtár
Használatkövetés/elemzés
Felhasználói menedzsment
Videokonferencia
Virtuális ügyfélszolgálat
Vizuális elemzés
VoIP
Hang testreszabása
Hangposta
Önkéntes irányítás
Weboldal menedzsment
Wiki
Munkarendelés menedzsment
Munkafolyamat-kezelés
Munkaerő-kezelés
Sziasztok, mire van szüksége?
Our Advanced algorithm will find the best solution for your needs and filter out all the nonsense and marketing buzz for you