Genesys Cloud vs Weave
Jellemzők összehasonlítása
Fedezze fel, hogy a Genesys Cloud és a Weave hogyan viszonyul egymáshoz jellemzőik alapján
Total
39
111
AI/gépi tanulás
Számvitel
Tevékenységkezelő
Ügynök interfész
Riasztások/értesítések
Kinevezés kezelése
Találkozó ütemezése
Jóváhagyási folyamat ellenőrzése
Értékelés menedzs
Automatikus tárcsázó
Automatikus kísérő
Automatizált válaszok
Automatizált ütemezés
Automatikus híváselosztás
Ágykezelés
Számlázás és számlázás
Naptárkezelés
Call Center menedzsment
Hívási elrendezés
Hívásnaplózás
Hívásfigyelés
Hívásfelvétel
Hívásátirányítás
Hívás-átírás
Hívásátutalás
Visszahívási ütemezés
Hívó azonosító
Kampány menedzsment
Ábrázolás
Kárkeresetkezelés
Ügyfélkezelés
Ügyfélportál
Kódolási segítség
Kommunikációs kezelés
Versenyelemzés
Megfelelés kezelése
Számítógépes telefonos integráció
Megerősítések/emlékeztetők
Ügyfélélmény menedzsment
Műszerfal
Dokumentumkezelés
E-felírás
EMR/EHR
Elektronikus fizetések
Munkavállalói coaching eszközök
Munkavállalói jegyzék
Munkavállalói ütemezés
Elkötelezettségkövetés
Esemény által kiváltott műveletek
Gyakorlatkönyvtár
Visszajelzés kezelése
Fájlátvitel
Call Center-ek számára
Fizikoterápiához
Podiátristák számára
HIPAA-kompatibilis
Hashtag követése
Történelmi jelentések
IVR
Képalkotás és röntgen
Biztosítási menedzsment
Interakció követése
Napközbeni menedzsment
Készletgazdálkodás
KPI felügyelet
Kulcsszókövetés
Munkaerő-előrejelzés
Távolítsa el a követést
Élő csevegés
Orvosi számlázás
Mobil hozzáférés
Többcsatornás kommunikáció
Többcsatornás elosztás
Több helyszín
Több pontozási modell
Több szkript
Online ütemezés
Betegkommunikáció
Betegoktatás
Betegbevitel
Beteg helyének követése
Betegek monitorozása
Betegportál
Betegkérdőívek
Betegnyilvántartások kezelése
Fizetési feldolgozás
Teljesítménymutatók
Telefonkulcs bemenet
Gyakorlatvezetés
Receptkezelés
Folyamat/munkafolyamat automatizálása
Termelékenységi elemzés
Haladás nyomon követése
Minőségmenedzsment
Várólista kezelése
Valós idejű megfigyelés
Valós idejű jelentés
Visszahívó követés
Felvétel
Nyilvántartás
Emlékeztetők
Jelentés és statisztika
Jelentés/Elemzés
Válasz menedzsment
Felülvizsgálati értesítés
Felülvizsgálati megosztás
SEO menedzsment
SMS üzenetküldés
SOAP megjegyzések
Ütemezett felvétel
Ütemezés
Önkiszolgáló portál
Hangulatelemzés
Közösségi média integráció
Felmérés/szavazás menedzsment
Felmérések és visszajelzések
Telemedicina
Sablonkezelés
Szövegből beszédre
Harmadik féltől származó integrációk
Kezelés tervezése
Videokonferencia
Virtuális ügyfélszolgálat
Hang testreszabása
Hangposta
Várakozási idő követése
Fehér címke
Sziasztok, mire van szüksége?
Our Advanced algorithm will find the best solution for your needs and filter out all the nonsense and marketing buzz for you