Genesys Cloud vs Workiz
Jellemzők összehasonlítása
Fedezze fel, hogy a Genesys Cloud és a Workiz hogyan viszonyul egymáshoz jellemzőik alapján
Total
39
45
Tevékenységkezelő
Ügynök interfész
Automatikus tárcsázó
Automatikus híváselosztás
Ajánlatkezelés
Számlázás és számlázás
Call Center menedzsment
Hívási elrendezés
Hívásnaplózás
Hívásfigyelés
Hívásfelvétel
Hívásátirányítás
Visszahívási ütemezés
Hívó azonosító
Kampány menedzsment
Megfelelés kezelése
Számítógépes telefonos integráció
Szerződés/licenckezelés
Ügyfélélmény menedzsment
Ügyfélmenedzsment
Diszpécskezelő
Elektronikus aláírás
E-mail menedzsment
Munkavállalói coaching eszközök
Munkavállalói ütemezés
Berendezések nyomon követése
Visszajelzés kezelése
Call Center-ek számára
Szőnyegtisztítókhoz
GPS
Napközbeni menedzsment
Készletgazdálkodás
Munkaköltség
KPI felügyelet
Munkaerő-előrejelzés
Távolítsa el a követést
Mobil hozzáférés
Többcsatornás kommunikáció
Több pontozási modell
Több szkript
Online foglalás
Bérszámfejtés
Teljesítménymutatók
Telefonkulcs bemenet
Előre rögzített üzenetek
Folyamat/munkafolyamat automatizálása
Termelékenységi elemzés
Minőségellenőrzési menedzsment
Minőségmenedzsment
Várólista kezelése
QuickBooks integráció
Árajánlatok/becslések
Valós idejű megfigyelés
Jelentés és statisztika
Jelentés/Elemzés
Ütemezés
Hangulatelemzés
Felmérés/szavazás menedzsment
Felmérések és visszajelzések
Technikus menedzsment
Szövegből beszédre
Harmadik féltől származó integrációk
Időkövetés
Hang testreszabása
Hangposta
Garanciakövetés
Munkarendelés menedzsment
Sziasztok, mire van szüksége?
Our Advanced algorithm will find the best solution for your needs and filter out all the nonsense and marketing buzz for you