Customer Frontlines vs GuideCX
Jellemzők összehasonlítása
Fedezze fel, hogy a Customer Frontlines és a GuideCX hogyan viszonyul egymáshoz jellemzőik alapján
Total
54
30
A/B tesztelés
Tevékenységkezelő
Tevékenységkövetés
Ügynök interfész
Riasztások/értesítések
Analitika
Névtelen visszajelzés
Közönségcélzás
Automatikus átírás
Márkakezelés
Call Center menedzsment
Hívásfelvétel
Churn menedzsment
Ügyfélkezelés
Ügyfélportál
Együttműködési eszközök
Kommunikációs kezelés
Konfigurálható munkafolyamat
Tartalom létrehozása
Tartalomkezelés
Kontextuális útmutatás
Ügyfélkommunikáció
Ügyféladat-kezelés
Ügyfél elkötelezettség
Ügyfélélmény menedzsment
Ügyfél-utazás térképezése
Ügyfélprofilok
Ügyfélszegmentáció
Ügyfélfelmérések
Testreszabható sablonok
Adatimportálás/exportálás
Adatbiztonság
Dokumentumkezelés
Húzza és dobja
Elektronikus űrlapok
E-mail menedzsment
Munkavállalói coaching eszközök
Elkötelezettségkövetés
Visszajelzés kezelése
Egészségügyi pontszám
Alkalmazáson belüli képzés
KPI felügyelet
Mobil felmérés
Többcsatornás kommunikáció
Többcsatornás elosztás
Többnyelvű
Több pontozási modell
Ügyfelek NPS-je
A munkavállalók NPS-je
Természetes nyelv feldolgozása
Negatív visszajelzések kezelése
Bejelentkezés
Személyre szabás
Prediktív elemzés
Folyamat/munkafolyamat automatizálása
Pulzusfelmérések
Jelentés és statisztika
Jelentés/Elemzés
Megtartási nyomon követés
Szegmentálás
Önkiszolgáló eszközök
Hangulatelemzés
Felmérések és visszajelzések
Feladatkezelés
Sablonkezelés
Szövegmezők
Harmadik féltől származó integrációk
Felhasználói bevezetés
Sziasztok, mire van szüksége?
Our Advanced algorithm will find the best solution for your needs and filter out all the nonsense and marketing buzz for you