Bird vs inContact Call Center Software
Порівняння функцій

Дізнайтеся, як Bird і inContact Call Center Software порівнюють один одного за своїми характеристиками

Total

АПІ

Діячний Дашборд

Автодзвонка

Автоматична Розподілення Зв'язків

Автоматична трансляція

Система управління відносинами з клієнтами

Керівництво Центрів зручної зв'язку

Схема виклику

Реєстратор викликів

Наблюдення за викликами

Захист запису розмов.

Звітування

Рутинґ Дзвінків

Запис на отримання

Тегування виклику

Транскрипція розмов

Перелік

Призначення затягу

Назначення виклику.

Глобальне управління виборчою кампанією

Кампанія-специфічний ідентифікатор виклику

Бот-консультант

Управління відповідністю

Комп'ютерна Інтеграція Телефонії.

Управління контактами

Переховування лідів.

Клієнтська база даних.

Управління досвідком клієнта

Опитування клієнтів

Безпека Даних

Навчальні Інструменти Працівників

Розділувач Праці

Акції при виклику події

Повідомлення про відповідність ПЗРК

ФТС Згода

Режим управління відгуками

Перехід файлів

Для Центрів Охорони Дзвінків

ЧАСОВОЇ СЕРВІСНИЙ

Спостереження за взаємодією

Робота за добу

Управління запасами

Моніторинг КПІ

Пошук ключових слів

Управління Базою Знань

Прогнозування праці

Управління Лідерами

Побачення у розпорядок

Онлайн Чат

Мультиканальний спілкування

Множинні моделі оцінювання

Множинні Скрипти

Перфоманс Мітрики

Навклівський Ввід

Повноважний ділер для розмов.

Записані повідомлення

Предбачувальний Діялер

Аналіз Продуктивності

Прогресивний Ділер

Керівництво якісним управлінням

Управління чергою

Реальний часовий моніторинг

Реальна-часова звітність

Звітність та Статистика

Звітування/Аналітика

Розкладове записування

Аналіз настроїв

Управління Умовами Технічного Підтримування (Службового Рівня)

Менеджмент опитувань/переписів

Опитування та Відгуки

Повернення тексту в мову

Треті-власні інтеграції

Використання особистих голосів

Голосове повідомлення

Vissza az összehasonlításhoz

Sziasztok, mire van szüksége?

Szükségünk van egy megbízható projektmenedzsment szoftverre 50-ért, felhasználónként kevesebb mint 10 dollárért...

Ellenőrző platform integrált tanulással és készletkezeléssel...

Szükségem van egy fogászati klinika szoftverre a foglalások és a fizetések kezeléséhez...

Ajánljon egy könnyen és gyorsan megvalósítható chatbotot támogatásunkért...

Our Advanced algorithm will find the best solution for your needs and filter out all the nonsense and marketing buzz for you

Bird vs inContact Call Center SoftwareПорівняння функцій

Bird

inContact Call Center Software