Hi, how can we help you today?

Notion vs Zendesk
Features Comparison

Discover how Notion and Zendesk compare to each other by their features

Total

49
192

@wzmianki

Inteligencja Maszynowa/Nauka o Maszynach

API

Udostępnianie/Zarządzanie uprawnieniami

Ostrzeżenia Konta

Zarządzanie Kontami

Pulpit aktywności

Narzędzie do śledzenia aktywności

Interfejs Agenta

Metody Agile

Ostrzeżenia/Wybuchanie

Ostrzeżenia/Uwagi

Analitika

Zarządzanie Terminami

Zarządzanie Przyporządkowaniami

Automałyzator telefoniczny

Odpowiedzi Automatyczne

Rutynizowana Dostępność

Rozdzielanie Połączeń Automatyczne

Zarządzanie Dostępnością

Komunikacja w Seriach

Centrum Obsługi Klienta Hybrydowe

Monitorowanie marki

Zarządzanie Budżetem

Struktura Badania CES

Bazy danych CM (Central Management)

System Zarządzania Relacjami z Klientami

Struktura badania CSAT

System Kalendarzowy/Wybieranego Pamiętnika

Zarządzanie Centrum Obsługi Klienta

Zapisywanie rozmów

Monitorowanie Połączeń

Nagranie rozmowy

Routing Przeznaczenia

Skryptowanie połączeń

Sesja transkrypcyjna

Przekierowanie połączenia

Zdalna Rezerwacja Terminu Powiadomienia

Numer wywołującego

Zarządzanie Kampanią

Odpowiedzi w Puszce

Zarządzanie Kapacją

Zarządzanie przypadkami

Zarządzanie Katalogiem

Zarządzanie zmianą

Wiadomości/Porozumiewanie

Roboconwykierownik

Narzędzia współpracy

Uwagi/Notatki

Zarządzanie komunikacją

Ponaglądań monitoringowy

Zarządzanie zgodnością.

Integracja Komputerów i Telekomunikacji

Zarządzanie Konfiguracją

Zarządzanie Kontaktami

Zarządzanie Treściami

Zarządzanie Umowami / Licencjami

Rozmowa Inteligencja

Korzystanie i Zapobieganie Działaniom Korygującym (CADK)

Baza Danych Klientów

Udział Klienta

Zarządzanie Doświadczeniem Klienta

Historia Klienta

Portfel Klienta

Segmentacja klientów

Obsługa Klienta

Branding Customizujalny

Pola dostosowane do potrzeb

Formularze Dostosowane

Raporty Dostosowane

Szablony Dostosowalne

Płyta nawigacyjna

Importowanie/Dzielenie danych

Ochrona danych

Wizualizacja Danych

Zarządzanie terminami

Dyskusje/Fórum

Zarządzanie dokumentami

Magazyn Dokumentów

Zrzut i Przypięcie

Edytor Drag & Drop

Monitorowanie terminu płodzenia.

Zarządzanie pocztą e-mailową

Marketing E-mailowy

Szablony emaili.

Następstwo Zaufania

Zarządzanie Wydarzeniami

Działania Wyzwalane przez Zdarzenie.

Zarządzanie Pobraniami FeedBacku

Udostępnianie plików

Przekazywanie Plików

Dla Przemysłu ubezpieczeniowego.

Zarządzanie Formularzami

Wyszukiwanie pełnotekstowe

Widok Gantta/Czasoprzestrzenne

Współczesne celownictwo geograficzne

Ustawianie/Celów Obserwacja

Punkty Zdrowia

Obsługa Punktów Pomocy

Zarządzanie Materiałami Technicznymi.

Aplikacja Odpowiedzi Wzorcowanej (Automated Phone System)

Zarządzanie Ideaami

Identyfikacja

Centrum Obsługi Telefonicznej Wprowadzającej

Zarządzanie Pocztem

Zarządzanie Incydentem

Zarządzanie ubezpieczeniami

Obsługa Interakcji

Treści Interaktywne

Zarządzanie Magazynem

Sprawdzanie wypłaszczenia

Monitorowanie KPI

Płytka KanBan

Wskazniki Wartości Opuszczających (WWO)

Zarządzanie Baza Wiedzy

Zarządzanie Wiedzą

Zarabianie Leadów

Generacja Leadów

Zarządzanie Liderami

Nurturowanie Klienta

Kwalifikacja Klientów

Rywalizacja Leadów

Chat na żywo

Odpowiedzi makro/wzorcowa

Automatyzacja Marketingowa

Rejestr członków

Uzyskiwanie Prognozow

Dostęp Mobilny

Interfejs Mobilny

Modelowanie i Symulacja

Umiarkowanie

Komunikacja wielostanowiskowa

Zbiórka danych wielokanałowa

Współpraca na wielu kanałach społecznościowych.

Obsługa wielu urządzeń

Wielojęzykowy

Wiele Skryptów

Struktura sondażu NPS

Ocena NPS Klientów

Zarządzanie Negatywnym Feed-backiem

Zarządzanie Notkami.

Dostęp Offline

Formularz bezpośrednio

Komunikacja na Polecenie

Włączenie do pracy.

Zarządzanie Oczekiwaniami

Centrum Obsługi Telefonicznej Wychodzącej

Wyniki Wydajności

Uzyskanie personalizacji

Wprowadź Klawiatura Telefonu

Zarządzanie siecią przesyłową

Priorytetyzacja

Chatujący Awangardowo

Zarządzanie Problematyką

Automatyzacja procesów/przepływu pracy

Zarządzanie Zakupami

Monitorowanie Postępu

Zarządzanie Projektami

Zapewnienie Jakości

Zarządzanie koleją

Ceny oferty

Polski Czasu Realnym

Pomiar W Czasie Rzeczywistym

Powiadomienia w Czasie Rzeczywistym

Aktualizacje w Czasie Rzeczywistym

Rekordowanie

Ponawiane Problemy

Pozysk Trawiasty

Zarządzanie Wydaniem

Przypomnienia

Dostęp/Udostępnienie z Odległości

Raportowanie i Statystyki

Raportowanie / Analiza

Przypisanie i Planowanie Środków

Zarządzanie zasobami

Edytor Tekstu Zróżnicowanego

Zarządzanie SEO

Zarządzanie Kanałem Sprzedaży

Planowanie Szenariuszy

Karteczki wyników

Szukaj/Filtruj

Segregacja

Portal Obsługi Samodzielnego

Analiza Sentymentu

Zarządzanie Umową Poziomu Usług (SLA)

Zarządzanie Służbowymi Pktami Wynikowymi

Współpraca Społecznych Mediów

Monitorowanie Mediów Społecznościowych

Sprawdzanie pisowni

Zarządzanie Wsparciem Tresciowa

Obsługa Biletów Wsparcia

Zarządzanie sondażem/ankietą.

Opinie i Komentarze

Automatyzacja Zadań

Zarządzanie Projektami

Zadania i ich Harmonizacja

Zarządzanie Szablonami

Szabloni

Zarządzanie Terytoryum

Analiza Tekstu

Edytor Tekstu

Tekst do mówienia

Integracje Trzeciej Strony

Zarządzanie Biletami

Lista zadań do wykonania

Wybór Tonalności

Metody Tradycyjne

Analiza Trendów

Śledzenie użycia/Zarządzanie danymi analitycznymi

Zarządzanie Użytkownikami

Wsparcie Wideo

Wizualizacja Danych

Wizualizacja

Głosowo-pakietowe połączenie telefoniczne.

Ustawianie Głosu

Głos w Sześćdziesiątce

Edytor WYSIWYG

Zarządzanie witryną internetową

Zarządzanie Przepływem Danych (Workflow Management)

Zarządzanie Kadrami


Sziasztok, mire van szüksége?

Szükségünk van egy megbízható projektmenedzsment szoftverre 50-ért, felhasználónként kevesebb mint 10 dollárért...

Ellenőrző platform integrált tanulással és készletkezeléssel...

Szükségem van egy fogászati ​​klinika szoftverre a foglalások és a fizetések kezeléséhez...

Ajánljon egy könnyen és gyorsan megvalósítható chatbotot támogatásunkért...

Our Advanced algorithm will find the best solution for your needs and filter out all the nonsense and marketing buzz for you