PhoneBurner vs inContact Call Center Software
Jellemzők összehasonlítása
Fedezze fel, hogy a PhoneBurner és a inContact Call Center Software hogyan viszonyul egymáshoz jellemzőik alapján
Total
75
73
API
Tevékenységkezelő
Tevékenységkövetés
Amortizációs ütemterv
Eszközök életciklus-kezelése
Ellenőrzési nyomvonal
Automatikus tárcsázó
Automatikus híváselosztás
Automatikus átírás
Bővítésenkénti jelentés
CRM
Call Center menedzsment
Hívási elrendezés
Hívás időtartama
Hívásnaplózás
Hívásfigyelés
Hívásfelvétel
Hívásjelentés
Hívásátirányítás
Hívások ütemezése
Híváscímkézés
Hívás-átírás
Hívásátutalás
Hívási hangerő
Visszahívási ütemezés
Hívó azonosító
Kampány menedzsment
Kampányspecifikus hívóazonosító
Chatbot
Ügyféladatbázis
Ügyfélkezelés
Kereskedelmi jelzáloghitelek
Bizottság menedzsment
Megfelelés kezelése
Számítógépes telefonos integráció
Kapcsolat adatbázis
Kapcsolatkezelés
Konverziókövetés
Költségelemzés
Hiteljelentés
Ügyféladatbázis
Ügyfélélmény menedzsment
Ügyfélfelmérések
Adatbiztonság
Demográfiai adatok
Dokumentumkezelés
Donorok menedzsment
Donor célzás
Elektronikus alkalmazások
E-mail marketing
Munkavállalói coaching eszközök
Munkavállalói ütemezés
Letéti menedzsment
Eseménymenedzsment
Esemény által kiváltott műveletek
FCC-megfelelőség
FTC-megfelelőség
Visszajelzés kezelése
Fájlátvitel
Pénzügyi elemzés
Brókereknek
Call Center-ek számára
Pénzügyi intézmények számára
Republikánusoknak
Előrejelzés
Adománygyűjtés menedzsment
IVR
Házon belüli gyűjtemények
Bejövő jelentések
Biztosítási kötvény kezelése
Biztosítási minősítés
Interakció követése
Napközbeni menedzsment
Készletgazdálkodás
KPI felügyelet
Kulcsszókövetés
Tudásbázis menedzsment
Munkaerő-előrejelzés
Vezető menedzsment
Távolítsa el a követést
Élet és egészség
Élő csevegés
Többcsatornás kommunikáció
Több pontozási modell
Több szkript
Több felhasználói fiók
Online fizetések
Kimenő jelentések
Fizetési tervek
Teljesítménykezelés
Teljesítménymutatók
Telefonkulcs bemenet
Csővezeték-kezelés
Politikai menedzsment
Politikai kampánymenedzsment
Teljesítménytárcsázó
Előkvalifikáció
Előre rögzített üzenetek
Prediktív tárcsázó
Termelékenységi elemzés
Progresszív tárcsázó
Ingatlan és baleset
Minőségmenedzsment
Várólista kezelése
Árajánlatok/becslések
Valós idejű megfigyelés
Valós idejű jelentés
Jelentés és statisztika
Jelentés/Elemzés
Lakossági jelzáloghitelek
Kockázatkezelés
Ütemezett felvétel
Önkiszolgáló portál
Hangulatelemzés
Szolgáltatási szintű megállapodás (SLA) menedzsment
Felmérés/szavazás menedzsment
Felmérések és visszajelzések
Feladatkezelés
Szövegből beszédre
Harmadik féltől származó integrációk
Tranzakciókezelés
Felügyelet nélküli híváskezelés
Hang testreszabása
Hangposta
Önkéntes irányítás
Választói adatbázis
Ki válaszolt a napló
Munkafolyamat-kezelés
Sziasztok, mire van szüksége?
Our Advanced algorithm will find the best solution for your needs and filter out all the nonsense and marketing buzz for you