Hi, how can we help you today?

Pipedrive vs Zoho Desk
Jellemzők összehasonlítása

Fedezze fel, hogy a Pipedrive és a Zoho Desk hogyan viszonyul egymáshoz jellemzőik alapján

Total

226
155

Scenarii "Ce-ar fi dacă"

Testarea A/B

Asistentul de scriere al IA-ului

Inteligență Artificială/Aprensiune În Masa de Date

API

Controlul accesului/Autorizațiile

Alerte de Cont

Gestiunea Conturilor

Integrare contabilă

Dashboard de activitate

Activitatea de urmărire

Interfață a Agentului

Administrarea Agentilor

Semnalări/AEscalare

Avertismente/Notificări

Gestionarea Rendez-Voissajelor

Programarea de întâlniri

Arhivarea și Păstrarea

Gestionarea însarcinărilor

Publicăţionare Ţintită

Administrarea fișierelor audio.

Înregistrare Audio/Vizuală

Telefon cu apel automat

Răspunsuri Automatizate

Rutare Automată

Distribuție Automată a Apelurilor

Răspunzători de auto

Comunicări în loturi

Procesarea în Loturi

Analiza Comportamentală

Gestionarea Ofertelor

Centru de apel hibrid

Bugetare/Predicție

Scanează Cartea de vizită/ Eticheta de identitate.

Automatizarea Proceselor de Afaceri

Compliantă cu CAN-SPAM

Bază de date a componentelor și sistemului.

Sistemul de Relații cu Clienții (engl.)

Integrare CRM

Structura cercetării CSAT

Administrarea calendarului

Sistem de calendarizare/remindere

Managementul Centrului de Apel

Gestiunea Listei de Apeluri

Registrarea apelurilor

Supravegherea Apelurilor

Înregistrarea apelului

Rutarea Apelurilor

Scrierea de Scenarii

Transfer de apel

ID-ul Apelantului

Analiza Campaniei

Administrarea Campaniei

Personalizarea Campaniei

Organizarea Campaniei

Răspunsuri în sticle.

Administrarea Catalogului

Gestiunea Schimbărilor

Discuții/ Mesaje

Robot de conversație

Administrarea Clientului

Urmarirea Clientului

Verificarea clientului/Achiziției

Dezvoltare fără cod

Instrumente de colaborare

Comentariu/Anotări

Comisia de management

Gestionarea Comitetului

Administrarea comunicării

Integrarea Telefoniei în Sistemul de Calcul

Bază de date a contactelor

Gestionarea Contactelor

Administrația conținutului

Comunicare de conținut

Directivea Contextuală

Managementul Contractelor/ Licenței

Inteligenta Conversației

Acțiuni Corective și Prevenitive (ACAP)

Bază de date a Clientilor

Implicarea Clienților

Managementul Experienței Clientului

Istoria Clientului

Portul Clientului

Profiluri de Clienti

Segmentarea de Clienti

Suportul Clientului

Întrevederi cu clienții

Branduire cu potriviri

Câmpuri Personalizabile

Forme Personalizabile

Rapoarte Personalizabile

Punctajarea Personalizată

Șabloni Personalizabile

Tablou de bord

Enrichișarea datelor

Inserarea de date

Estracția de date

Importării/ Exportărilor Date

Integrarea datelor

Recuperarea Datelor

Securitatea Datelor

Visualizare a Datelor

Date demografice/Datelor firmei

Instrumente de diagnostic

Dezbateri / Forumuri

Gestiunea Documentelor

Magazin de Documente

Gestiunea Donatorilor

Orice și Lasarea

Editorul Drag & Drop

Campanii de picurare

Conținut dinamic

Modelare Dinamică

Gestionarea Email-ului

Promovarea prin email

Schelete de email

Urmarirea Emailurilor

Instrumente de coaching pentru angajați

Urmarirea angajamentului

Gestionarea evenimentelor

ACTIONS DE ÎNTRERUPȚIE ÎN CURSUL EVENIMENTELOR

Urmează cheltuieli

Gestionarea Retroacțiunilor

Compartilarea fișierelor

Pentru Instituțiile Financiare

Pentru Industria Asigurătorilor

Pentru Echipe de Vânzări/Organizații

Pentru Vânzări/Marketing

Predicția

Gestiunea Formelor

Căutare cu text complet

Gestionarea Fundărilor

Analiza Funelului

Conformarea GDPR

Jocificare

Alocare geo-teritorială

Stabilirea/Observarea Obiectivelor

Gestionarea Granturilor

Prezentarea de Date Grafică

Termografii

Managementul Biroului de Ajutor

Managementul Activelor IT

Sistemul de apel automat

Biblioteca de Imagini

Administrarea Cutiilor de Inbox

Administrarea Incentivelor

Gestiunea Incidentelor

Administrarea Asigurărilor

Date de intenție

Recunoașterea Intenției

Urmearea Interacțiunilor

Conținut Interactiv

Administrarea Stocurilor

Controlul emisiilor

Urmarirea Issue-urilor

Supravegherea Indicatorilor de Performanță (KPI)

Indici de Performanță Cheie

Urmarirea cheilor de cautare

Administrația Bazei de Cunoștințe

Managementul Cunoștințelor

Pagini de aterizare/Formulare web

Detectarea Limbajului

Captura de Date

Distribuire de Conducere

Găsirea de clienți potențiali

Administrarea Liderilor

Notificări de lead

Nurubare a Potențialului Clientului

Calificarea Potențialilor Clienti

Scorare a conducătorilor de pieziere

Segmentare a Conducerii

Verificarea/Validarea Conducerii

Administrarea Listelor

Discuție în Direct

Program de loialitate

Răspunsuri/Molde template

Automatizarea Marketingului

Administrarea Reuniunilor

Acces Mobil

Interfață Mobilă

Optimizare Mobilă

Modeleazări si Simulări

Comunicare cu Canaluri Multiple

Colectarea datelor în mai multe canale

Marketing Multicanal

Integrare Socială Multi-Canal

Multilingvă

Locații Multiple

Modele de Scorare Multiple

Administrarea Multiplelor Site-uri

Structura de sondaj NPS

Ratingul NPS al Clienților

Procesarea Limbajului Natural

Managementul de Reacție Negativă

Formă Offline

Comunicări la cerere

Integrare

Forme Online

Gestionarea Oportunităților

Administrarea Comenzilor

Comunicări cu pacienții

Gestionarea Performanței

Indicatori de performantă

Personalizarea

Administrarea conductelor

Robot Preconfigurat

Analiza Predictivă

Apelator Predictiv

Modelarea Predictivă

Prioritateaza

Discuție Proactivă

Gestionarea Problemei

Automatizarea procesului/fluxului de lucru

Gestionarea Achizițiilor

Administrarea Proiectelor

Instrumente de prospecție.

Gestionarea Comenzilor de Cumpărare

Asigurarea Calității

Administrarea Calității

Propuneri de căutare

Gestiunea Cozii

Planificarea cotărilor

Oferte Preliminare

Discuție în Timp Real

Date în timp real

Supraveghere în timp real

Notificări în timp real

Conversație în timp real consumatorului la față

Probleme repetate

Urmărirea referințelor

Amintiri

Acces Remote/Autorizare de la Distanță

Supravegherea și administrarea la distanță

Raportare si Statistici

Raportare/Analitică

Administrarea Veniturilor

Editor de Text Rich

Management SEO

Mesagerie SMS

Gestionarea Activității de Vânzări

Aprobarea Vânzărilor

Predicția Vânzărilor

Instruirea si Formarea Comercialiștilor

Administrarea Câmpului de Vânzări

Planificarea Vânzărilor

Raporte de Vânzări

Programarea

Compartiluirea ecranelui

Căutare/Filtru

Sectorizare

Portocală de Serviciu Auto

Analiza sentimentului

Gestionarea Acordului de nivel de Serviciu (SLA)

Inregistrare Sesiune

Transfer de Sesiune

Contacte Comune

Scrisoare Comune

Gestionarea Semnăturilor

Integrare de Social Media

Supravegherea Mediilor Sociale

Urmează sursa

Blocator de Spam

Reconilierea vorbirii

Sinteza Vocală

Analiza Statistică

Gestionarea subcontractorilor

Administrarea Abonatului

Managementul Biletelor de Ajutor

Suportul de Bilet de Înregistrare

Gestionarea învățării / Pollingul

Sondaje si Returul de la Utilizatori

Etichetare

Identificarea Conturilor Țintă

Automatizarea Task-urilor

Gestionarea Task-urilor

Atribuiri de echipă

Gestionarea șablonilor

Gestionarea Teritoriului

Analiza de text

Integrare a Tertei Parte

Integrări de terță parte

Urmarirea timpului petrecut pe site-ul web.

Managementul Formării

Istoriile de conversație/Tranzacțiuni

Transfer/Dirijare rutieră

Analiza tendințelor

Urmarirea utilizării/Analiza datelor

Administrarea Utilizatorilor

Suport de video

Asistent Virtual

Analitică vizuală

Telefonie prin voce pe Internet

Mesageria Vocațională

Editorul de lucru care arată exact ceea ce este prezentat.

Raportarea de Trafic Web.

Administrarea site-ului web

Lista Albă/Listă Neagră

Gestionarea fluxului de lucru

Gestiunea forței de muncă

Gestionarea Comercialului Online


Sziasztok, mire van szüksége?

Szükségünk van egy megbízható projektmenedzsment szoftverre 50-ért, felhasználónként kevesebb mint 10 dollárért...

Ellenőrző platform integrált tanulással és készletkezeléssel...

Szükségem van egy fogászati ​​klinika szoftverre a foglalások és a fizetések kezeléséhez...

Ajánljon egy könnyen és gyorsan megvalósítható chatbotot támogatásunkért...

Our Advanced algorithm will find the best solution for your needs and filter out all the nonsense and marketing buzz for you