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Slack vs Webex機能比較
SlackとWebexの機能を比較してみましょう
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Ritorno a 360°
@menzioni
API
Gestione delle Risorse Abstratte
Controlli di accesso/Autorizzazioni
Raccolta e tracciato degli elementi da azione.
Gestione dell'azione
Pannello di attività
Tracciamento delle Attività
Attività/Nuova Cronaca
Gestione dell'agenda
Interfaccia dell'Agente
Avvisi/Notifiche
Annotazioni
Sviluppo di Applicazioni
Controllo del processo di approvazione
Gestione degli interessati.
Profili degli intervenuti
Raccolta dei dati sugli partecipanti.
Impiego dell'ascolto pubblico
Chiamate Audio
Cattura Audio
Sentiero di controllo
Ridimensionamento automatico
Chiamata automatica
Rotazione Automatica
Distribuzione Automatizzata delle Chiamate
Trascrizione automatica
Risponditori automatici
Ripristino e Recupero
Gestione delle Badge
Benchimarking
Centro di ricezione multicanale
Blog
Furor di idee
Scanning dei biglietti da visita/etichette
Automazione dei Processi di Negozio
Customer Relationship Management
Integrazione CRM
Gestione del Calendario
Gestione del Centro di Accoglienza
Dichiarazione di chiamata
Monitoraggio delle chiamate
Registrazione delle Chiamate
Rapporto di chiamata
Ridirezionamento delle Chiamate
Programmazione degli Incontri
Scegliere chi chiamare
Sceneggiatura di chiamata
Raccolta di chiamate
Trasferimento della chiamata
Riconoscimento dell'utente chiamante
Gestione delle Campagne
Risposte In Cassetta
Gestione del Catalogo
Messaggistica/Chat
Cibotella di chat
Strumenti di collaborazione
Osservazioni/Note
Gestione della Comunicazione
Integrazione di Computer e Telefonia
Conferenza
Gestione dei Contatti
Biblioteca di Contenuti
Gestione del Contenuto
Condivisione del contenuto
Intelligenza Conversazionale
Ciao Personalizzati/Saluti/Messaggi
Gestione dei Dati del Cliente
Gestione dell'esperienza del cliente
Storia del Cliente
Portale dei Clienti
Marcatura Personalizzabile
Campi Personalizzabili
Moduli Personalizzabili
Rapporti Personalizzabili
Modelli personalizzabili
Pannello di controllo
Estrazione dei dati
Impostazione dei Dati/Esportazione
Sicurezza dei dati
Sincronizzazione dei dati
Creazione del Database
Condivisione del desktop/ browser
Strumenti Diagnostici
Gestione dei Sconti
Discussione/Forum
Gestione dei Documenti
Magazzino Documenti
Modelli di Documenti
Trascinamento e rilascio
Alzamento Elettronico della Mano
Firma Elettronica
Gestione delle e-mail
Mail di Promozione (o Mail di Comunicazione)
Monitoraggio dell'attività degli addetti
Direttorio degli Impiegati
Fotografie Dipendenti
Riconoscimento del Personale
Critturazione
Il Tracciamento dell'Impegno
Calendario degli eventi
Gestione degli Eventi
Iscrizione all'evento
Programmazione degli Eventi
Gestione di esposizioni/ fornitori
Gestione delle Fax
Gestione del Feedback
Condivisione di File
Cerca Testo Completo
La gamificazione
Targetizzazione geografica
Iscrizione di Gruppo
Audio/Video a Alta Definizione
Controllo degli Host
Sistema di Risposta Automatica a Vozione Integrata
Ideazione
Modifica di Immagini
Chiamate Internazionali
Indicazioni di Prestazione Chiave
Gestione della Banca di Conoscenza.
Gestione del Conoscere
Generazione di Lead
Notifiche di guida
Cura del Lead
Qualificazione dei Lead
Punteggio di Lead
Segmentazione per il piombo
Chat in tempo reale
In diretta ( streaming )
Produzione di Stream in diretta
Automatizzazione del Marketing
Gestione delle Riunioni
Appunti di riunione
Strumenti di Preparazione per la Riforma
Elenco dei Membri
Messaggistica
Apprendimento a microscopio
Gestione del Tempo
Accesso mobile
Check-in mobilito
Biglietto Mobile
Moderazione
Comunicazione Multicanale
Molti Eventi
Multilingue
Condivisione di schermo a più partecipanti
Registrazione a Schermo Multiplo
Alimentazioni di telecamere multiple
Moltitrasmittente
Rete di contatti
Gestione di Newsletters
Gestione delle Note
Suite di ufficio
Webinar on Demand
Messaggistica Uno-a-Uno
Forme Online
Iscrizione Online
Biglietteria On-Line
Bigliettazione sul posto.
Centro di Contatto con Chiamate in Uscita
Elaborazione Pagamenti
Riconoscimento Peer-to-Peer
Gestione delle Prestazioni
Indici di Prestazione
Gestione delle Pipeline
SceSSIONI/ELEZIONI
Chiamatore Predittivo
Presentazione in streaming
Strumenti di presentazione
Stampa-in-Casa
Prioritàzazione
Messaggio privato
Automazione del Processo/Lavoro di Flusso
Tracciamento del Progresso
Gestione delle Promozioni
Strumenti di ricerca
Ricerche di Pulsione
Gestione Q&A
Gestione della Qualità
Biblioteca delle Domande
Gestione delle Coda
Editing in tempo reale
Condividi schermo in tempo reale
Sincronizzazione in Tempo Reale
Chat in Tempo Reale
Dati in Tempo Reale
Notifiche in Tempo Reale
Aggiornamenti in tempo reale
Registrazione
Gestione delle Registrazioni
Suggerimenti
Accesso a Distanza/Funzione di Controllo Remoto
Monitoraggio e Gestione Remoto
Supporto a distanza
Rapporto e Statistiche
Rapporto/Analisi
Gruppi di Rete
Iscrizioni basate su ruolo
Gestione delle Camere Bloccate
Collegamento di tronco SIP
Gestione del Flusso di Vendita
Piano di Vendita
Pianificazione
Schermo
Riproduzione Schermo
Registrazione schermo
Condivisione dello Schermo
Cerca/Filtrizza
Biglietti di Stagione
Archiviazione dei Dati Sicura
Ritiro/Serizio di controllo di auto.
Gestione del Servizio di Livello d'Efficienza (SLA)
Registrazione della Sessione
Trasferimento di sessione
Integrazione dei Social Network
Promozione Sociale
Softonfono
Analisi di Testo a Voz
Schermo diviso/Multischermo
Pagine Sponsorizzate
Gestione degli Sponsorship
Pianificazione strategica
Gestione dei Biglietti di Supporto
Gestione di sondaggi e ricerche
Risposte e Suggerimenti
Automazione dei compiti
Gestione dei Task
Modifica del testo
Integrazioni di Terze Parti
Affittacamere di biglietti
Bigliaggistica
Raccolta di Zone Orarie
Elenco da svolgere
Trascrizioni/Storia del Chat
Risoluzione di problemi
Audio a due vie & Video
Accesso non sorvegliato
Profilo dell'utente
Controllo di Versione
Chat video
Conferenza a Videotape
Montaggio Video
Pianificazioni di video / Vista
Strumenti di monetizzazione video
Streaming video
Sfondi Virtuali
Lobby Virtuale
Posta virtuale
Analisi Visiva
Posta vocale
Gestione del Sito Web
Matrimoni/Feste
Gestione del Flusso di Lavoro
Gestione della Forza Lavoro
Caricamento su YouTube
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