Hi, how can we help you today?
Solarwinds Service Desk vs Zendesk
Jellemzők összehasonlítása
Fedezze fel, hogy a Solarwinds Service Desk és a Zendesk hogyan viszonyul egymáshoz jellemzőik alapján
Total
80
192
Машинне навчання
АПІ
Контроль доступу / Перевірки прав
Напомінки рахунку
Управління рахунками
Діячний Дашборд
Діяльність трекінг
Агентська інтерфейса
Повідомлення/Ескалация
Повідомлення/Привернення уваги
Аналітика
Замовлення прийомів
Постановка на перевірку схвалення
Моніторинг активів.
Робота зі завданнями
Аудит управління
Передавальна Сповідь
Автодзвонка
Автоматичні Відповіді
Автоматичне маршрутизування
Автоматична Розподілення Зв'язків
Дисципліна управління наявністю
Штрихкод/Часовий сканер
Відповіді спілкування
Об'єднаний Центр прийому викликів
Трекінг бренду
Бюджетування/Предбачення
Склад Глядацької Опитування CES
СПЗБД
Система управління відносинами з клієнтами
Структура опитування CSAT
Календарний/Напам'ятник Система
Керівництво Центрів зручної зв'язку
Реєстратор викликів
Наблюдення за викликами
Захист запису розмов.
Рутинґ Дзвінків
Гарнітура скриптінґу
Транскрипція розмов
Перелік
Призначення затягу
Назначення виклику.
Глобальне управління виборчою кампанією
Замість відповідей у банці
Регулювання Вмісткості
Управління справами
Управління каталогом
Змінювальна робота
Говоримо/повідіски
Бот-консультант
Інструменти співпраці
Коментарі/Примітки
Управління зв'язками
Перегляд скарг
Управління відповідністю
Надання звітності щодо дотримання
Комп'ютерна Інтеграція Телефонії.
Управління Конфігурацією
Управління контактами
Управління вмістом
Управління контрактами/Ліцензією
Інтелектуальна Розмовниця
Копійна охорона
Корективні та попереджувальні дії (КПД)
Контроль витрат
Клієнтська база даних.
Клієнтська взаємодія
Управління досвідком клієнта
Історія клієнта
Портал клієнта
Ділянкова Різниця
Технічна підтримка клієнтів
Персоналізований брендинг
Використовувані поля
Пов'язані Форми
Персоналізовані Звітчики
Використовувані шаблони (налаштовувані)
Дешборд
Масові імпорт/експорт даних
Безпека Даних
Данізація
Пристрій Автоматичне Відкриття
Повторне Відновлення
Дискусії/Форуми
Управління документаціям
Архівування документів
Редактор Drag & Drop
Управління електронною поштою
Розвиток email-ринку.
Шаблони Email
Надсилання
Управління подіями
Акції при виклику події
Режим управління відгуками
Відривування файлів
Перехід файлів
Управління Нерухомими Активами
Для страхового бізнесу
Управління Формами
Повна текстова пошук
Геоцінцевізація
Здоровський рейтинг
Управління Довідковим Центром
Засобутнє керівництво активами (ITAM)
Художнє управління активами.
ЧАСОВОЇ СЕРВІСНИЙ
Генієзація
Управління впливом
Центр прийому внутрішніх телефонних зв'язків
Управління Корпусом
Управління інцидентами
Повернення Звітів Про Інциденти
Управління страховою діяльністю
Спостереження за взаємодією
Інтерактивне вміст
Управління внутрішнім керуванням
Контроль наявності
Управління запасами
Дослідження управління
Обробка рахунків
Рейтинг аудиту
Показники ефективності
Управління Базою Знань
Управління знаннями
Збір відомостей про відвідувачів
Виробництво лідів
Управління Лідерами
Розвиток лідера
Підготовка клієнтів до продажу
Оцінка лідерів
Правова Ризико-Управлінська Правила
Інвентар Ліцензій
Управління ліцензіями
Ліцензійне відстеження
Онлайн Чат
Макроси/Шаблоновані Відповіді
Управління обслуговуванням
Роботизовані Маркетингові Процеси
Каталог учасників
Мобільний доступ
Мобільний інтерфейс
Умілесть
Мультиканальний спілкування
Мультikanальні збірки даних
Мультиканальне соціальне інтеграція
Мультиязиковий
Множинні Скрипти
Структура опитування NPS
Хід кінцевих спожувачів
Управління відгуками
Законом про безпечність робочого місця
Відкрите Форма
Розклад роботи за викликом
На-Request Комунікації
Вхилення
Ризико-оперативне управління
Управління Ризиками
Центр зовнішніх телефонних звернень
Перфоманс Мітрики
Охорона виконавчого процесу
Особличення
Навклівський Ввід
Управління магістральними трубопровідами.
Передбачальна аналіз дані
Приоритизація
Повідомлення чату.
Управління проблемами
Автоматизація процесу/робочого процесу
Загальне управління придбанням
Працювальна Організація
Управління замовленнями на придбання
Контроль якості
Управління чергою
Оцінки/Ціни
Реал-часовий Лістяж.
Реальний часовий моніторинг
Віртуальні Відображення в Реальному Часі
Реальна-часові Оновлення
Запис
Периодичні питання
Трекінг посилань
Построєння відносин
Управління звільненнями
Віддалений доступ/керування
Звітність та Статистика
Звітування/Аналітика
Провідження ризику впливу на репутацію
Управління реквізитами
Ресурсова Аlokatsiya та Планування
Управління Відповіддю
Редактор багатотекстової інформації
Аналіз ризиків
Визначення ризику
Адміністрування SEO
Управління Інцидентами Безпеки
Управління Поживчою Ланцюжкою Продаж.
Сценарійна підготовка
Пошук/Фільтр
Різкотворення
Портал Сервісу Клієнта
Аналіз настроїв
Службовий каталог
Управління Умовами Технічного Підтримування (Службового Рівня)
Управління запитами служби
Соціальне медіа інтеграція
Соціальне спостереження за медіа
Аналіз витрат
Контроль витрат
Управління постачальниками
Управління Технічною Заявою
Підтримка Тикету Відстеження
Менеджмент опитувань/переписів
Опитування та Відгуки
Автоматизація завдань
Управління завданнями
Управління шаблонами
Управління Територією
Аналіз тексту
Редактор текстів
Повернення тексту в мову
Треті-власні інтеграції
Управління білетами
Аналіз тендрів
Триальний Лісенція
Відсліпування використання/аналітика
Управління користувачами
Управління постачальниками
Відеопідтримка
Візуальні аналітики
Голосова Інтернет-спілкування
Використання особистих голосів
Голосове повідомлення
Редактор WYSIWYG
Вебоманежмент
Управління процесами роботи
Регуляція персоналу
Sziasztok, mire van szüksége?
Szükségünk van egy megbízható projektmenedzsment szoftverre 50-ért, felhasználónként kevesebb mint 10 dollárért...
Ellenőrző platform integrált tanulással és készletkezeléssel...
Szükségem van egy fogászati klinika szoftverre a foglalások és a fizetések kezeléséhez...
Ajánljon egy könnyen és gyorsan megvalósítható chatbotot támogatásunkért...
Our Advanced algorithm will find the best solution for your needs and filter out all the nonsense and marketing buzz for you