Hi, how can we help you today?

LiveAgent vs Whatfix
Jellemzők összehasonlítása

Fedezze fel, hogy a LiveAgent és a Whatfix hogyan viszonyul egymáshoz jellemzőik alapján

Total

193
25

Gépintelligencia/Számítógépes tanulás

API

Hozzáférésellenőrzések/Jogosultságok

Rendszermegfigyelési figyelmeztetések

Számlázási Kezelés

Tevékenységképernyő

Tevékenység követés

Riasztások/Intenzifikálódás

Riasztások/Híresek

Feladatkezelés

Célközönség célzés

Hang- és Videa konferenciák

Autóhangosító

Automatizált válaszok

Automatizált útválasztás

Automatikus híváselosztás

Automatizált válaszok

Közösségi Kommunikációk

Televállalásos Üzleti Központ

A CES felmérés szerkezete

Adatbáziskezelő Könyv

Ügyfélkapcsolat-kezelő rendszer

A CSAT-felmérés szervezete

Naptárigazgatás

Naptár/Határidő Rendszer

Központi Telefonszolgáltatás Kezelése

Híváskezelés

Hívásnaplózás

Hívásfigyelés

Hangfelvétel

Hívásjelentés

Útmutatás a híváshozványhoz.

Szkriptelés

Hívási nyomkövetés

Hívás leirása

Távcsere

Visszahívási ütemterv

Hívás azonosító

Hívó Profilok

Táborkezelés

Csomagolt válaszok

Ügykezelési rendszer

Katalóguskezelés

Változáskezelés

Üzenetküldés/Chat

Robotkabaré

Tejtermelés-kezelés

Kliens portálja

Kódmentes Fejlesztés

Körökhöz tartozó elemzés

Társaságos eszközök

Megjegyzések/Vélemények

Közlekedési menedzsment

Panaszfelügyelet

Számítógép Telefon Integrációja

Konferenciázás

Kapcsolatkezelés

Tartalmának Kezelése

Kontextuális irányítás

Beszédkövető intelligencia

Adatfordítás követése

Korrekciós és Megelőző Cselekvések (KMC)

Vásárlói kommunikáció

Ügyfél Adatkezelés

Vásárlók Adatbázisa

Ügyfél Kapcsolatba Hozás

Ügyfél Története

Ügyfélutazás térképezése

Ügyfélcélok különválasztása

Vásárlósegítő Szolgálat

Vevők értékelése

Kiválasztható Brändelés

Szinidizeálható mezők

Személyre szabható űrlapok

Séfizhető Sablonok

Kormányfelület

Adatimport/export

Adatvédelem

Adatvizualizáció

Beszélgetések/ Fórumok

Dokumentumkezelés

Ragasz és Lepel editor

E-mail menedzsment

Kapcsolatfelmérés

Típusjellemző Akciók

Fax kezelése

Visszajelzés-kezelés

Fájlfelosztás

Fájlátvitel

A fejlesztőknek

Agyelemzés/Vállalati Összefüggések

Alapformanyagok kezelése

Teljes Szövegkeresés

Csövezet Analízis

Földrajzi célzás

Betegségi Pontszám

Segítőpult-kezelés

Igazgatás Informatikai Eszközökkel

Automatikus Válaszadó Rendszer

In-app képzés

Bejövő Hívás Központ.

Balesetkezelési rendszer

Szinopszismegértés

Interakciók nyomon követése

Interaktív tartalom

Interaktív jelentések

Készletkezelés

Könyvtári vizsgálat

Kiadási Időbeosztás

Mérőszám Követése

Kulcsfontosságú Teljesítmény Mutatók

Tudásközpontú Kezelés

Tudáskezelés

Nyelvazonosítás

Indításkezelés

Elkapcsolás

Vezetési Képzés

Erőforrás Minősítés

Élő chat

Gép tanulás

Templátumos/vagyontárolt válaszok/Macros

Mobilszolgáltatás

Mobilszintű felület

Többcsatornás Kommunikáció

Nemzetközi nyelvek

Több Pontozási Modell

Többeszközös Ábécé

A NPS felmérési struktúrája

Ügyfelek NPS-je

Természetes Nyelv Feldolgozása

Negatív Visszacsatolási Kezelés

Tárolt Adatlap

Szállásos Kommunikáció

Bevezetési folyamat

Elküldő Hívó Központ

Vezeték Nélküli Kiszolgáló Hálózat

Teljesítménymutatók

Személyre szabottság

Telefonbillentyűzés

Előre beállított robot

Előre rögzített üzenetek

Jóslásos Telefonkönyvtári Rendszer

Előtérbe helyezés

Aktívabban Szólok Chat

Problémkezelési rendszer

Folyamatautomatizálás

Vásárlási Irányítás

Haladó hangfogó

Minőségszervezetbiztosítás

Minőségirányítás

Keresési Sajátosságok

Vonal-kezelés

Valós Időbeni Szövegküldés

Valós Idő Monitorozás

Valós Időben Értesítések

Időben való frissítések

Felvétel

Visszatérő problémák

Távoli Hozzáférés/Kontrol.

Távéri figyelés és irányítás

Jelentés & Statisztika

Jelentéskészítés/Analitika

Raktározási nyomkövetés

Árkezelési rendszer

Sík Rich Szerkesztő

Csoportos Körök

Felhasználók alapján kialakított engedélyek

SEO kezelés

HTTPS Biztonság

Tervezett felvétel.

Ekrános megosztás

Keresés/Szűrés

Önmunka Portálja

Önműködő eszközök

Érzelmi Analízis

Szolgáltatási Szint Megállapodás (SSL) Kezelés

Szeánszmegjegyzés

Társadalmi Média Monitorozás

Hangismerés

Támogatási jegykezelés

Támogatási Jegy Nyomonkövetés

Véleménykutatás/Összefoglaló menedzsmentja

Vélemények és Visszajelzések

Feladat Automatizálása

Feladatkezelés

Sablonszintézés

Szöveg elemzése

Szo Szerkesztés

Hangsúlyozott szöveg

Harmadik féltő Integrációk

Transzkriptum/Várható történeti adatok

Áttelepítések/Útvonalak

Egyesített Naptár

Felhasználási nyomkövetés/Felhasználóelemzés

Felhasználó Kezelése

Felhasználó Integrációja

Videozármegbeszélés

Videó Támogatás

Tudományos Segéd

Virtuális Székházközpont

virtuális kiterjesztések

Vizuális Analitika

Hangszerkesztés

Hangüzenetbeszéd

Folyamatszervezés

Munkaerő-kezelés


Sziasztok, mire van szüksége?

Szükségünk van egy megbízható projektmenedzsment szoftverre 50-ért, felhasználónként kevesebb mint 10 dollárért...

Ellenőrző platform integrált tanulással és készletkezeléssel...

Szükségem van egy fogászati ​​klinika szoftverre a foglalások és a fizetések kezeléséhez...

Ajánljon egy könnyen és gyorsan megvalósítható chatbotot támogatásunkért...

Our Advanced algorithm will find the best solution for your needs and filter out all the nonsense and marketing buzz for you