Bomgar vs Webex
Confronto delle caratteristiche
Scopri come Bomgar e Webex si confrontano tra loro in base alle loro caratteristiche
Total
33
159
Gestione astratta
Controlli di accesso/autorizzazioni
Gestione degli accessi
Monitoraggio degli elementi d'azione
Dashboard delle attività
Gestione dell'agenda
Interfaccia agente
Avvisi/notifiche
Annotazioni
Controllo dell'accesso alle applicazioni
Sviluppo di applicazioni
Gestione dei partecipanti
Profili dei partecipanti
Monitoraggio dei partecipanti
Coinvolgimento del pubblico
Inquadratura automatica
Dialer automatico
Routing automatizzato
Distribuzione automatica delle chiamate
Trascrizione automatica
Gestione dei badge
Call center misto
Scansione di biglietti da visita/badge
CRM
Gestione del calendario
Gestione del call center
Disposizione delle chiamate
Monitoraggio delle chiamate
Registrazione delle chiamate
Segnalazione chiamate
Routing delle chiamate
Screening delle chiamate
Scripting delle chiamate
Monitoraggio delle chiamate
Trasferimento di chiamata
ID chiamante
Gestione delle campagne
Chat/Messaggi
Chatbot
Strumenti di collaborazione
Commenti/note
Gestione della comunicazione
Gestione della conformità
Integrazione della telefonia informatica
Conferenze
Gestione dei contatti
Gestione dei contenuti
Intelligenza delle
Gestione delle credenziali
Gestione dei dati dei clienti
Database clienti
Branding personalizzabile
Campi personalizzabili
Moduli personalizzabili
Report personalizzabili
Modelli personalizzabili
Cruscotto
Estrazione dei dati
Importazione/esportazione dati
Sicurezza dei dati
Condivisione desktop/browser
Gestione degli sconti
Alzamento elettronico della mano
Marketing via email
Registrazione all'evento
Pianificazione degli eventi
Gestione delle esposizioni e dei fornitori
Gestione fax
Condivisione di file
Gamification
Registrazione di gruppo
Audio/video HD
Controlli host
IVR
Ideazione
Indicatori chiave di prestazione
Generazione di lead
Notifiche per i lead
Coltivazione del piombo
Qualificazione del responsabile
Segmentazione dei lead
Streaming in diretta
Produzione in live streaming
Macro/Risposte basate su modelli
Automazione del marketing
Gestione delle riunioni
Strumenti per la preparazione delle riunioni
Elenco dei membri
Gestione dei minuti
Accesso mobile
Check-in mobile
Biglietteria mobile
Moderazione
Comunicazione multicanale
Evento multiplo
Autenticazione a più fattori
Condivisione dello schermo con più partecipanti
Feed multipli di telecamere
Multistreaming
Rete
Webinar su richiesta
Messaggistica uno a uno
Moduli online
Registrazione online
Biglietteria online
Biglietteria in loco
Call center in uscita
Gestione delle password
Elaborazione dei pagamenti
Gestione delle pipeline
Gestione delle politiche
Sondaggi/Votazioni
Dialer predittivo
Streaming delle presentazioni
Strumenti di presentazione
Stampa a domicilio
Assegnazione delle priorità
Chat privata
Gestione delle promozioni
Gestione delle domande e risposte
Gestione della qualità
Gestione delle code
Condivisione dello schermo in tempo reale
Chat in tempo reale
monitoraggio in tempo reale
Notifiche in tempo reale
Aggiornamenti in tempo reale
Registrazione
Gestione della registrazione
Gestione degli accessi remoti
Accesso/controllo remoto
Monitoraggio e gestione remoti
Rapporti e statistiche
Rapporti e analisi
Gruppi di anelli
Autorizzazioni basate sui ruoli
Gestione dei blocchi di camere
Trunking SIP
Pianificazione
Cattura schermo
Mirroring dello schermo
Registrazione dello schermo
Condivisione dello schermo
Abbonamenti stagionali
Check-in/check-out automatici
Portale self-service
Gestione degli accordi sul livello di servizio (SLA)
Registrazione della sessione
Trasferimento della sessione
Integrazione con i social media
Promozione sociale
Schermo diviso/multischermo
Pagine degli sponsor
Gestione delle sponsorizzazioni
Gestione sondaggi/sondaggi
Sondaggi e feedback
Automazione delle attività
Integrazioni di terze parti
Informazioni sulle minacce
Intermediazione di biglietti
Biglietteria
Risoluzione dei problemi
Accesso non presidiato
Monitoraggio delle attività degli utenti
Profili utente
Gestione delle sessioni utente
Videoconferenze
Layout/visualizzazioni video
Strumenti di monetizzazione video
Streaming video
Sfondi virtuali
Lobby virtuale
segreteria telefonica
Gestione del sito Web
Matrimoni/feste
Gestione del flusso di lavoro
Gestione della forza lavoro
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