Hi, how can we help you today?
Bitrix24 vs CallCenterNOW
Сравнение на функции
Открийте как Bitrix24 и CallCenterNOW се сравняват помежду си по техните характеристики
Total
375
16
Двупосочни съобщения
@mentions
Асистент за писане на AI
AI/машинно обучение
АПИ
Контрол на достъпа/разрешения
Сигнали за акаунт
Управление на акаунти
Счетоводство
Счетоводна интеграция
Табло за дейности
Проследяване на дейността
Активност/Информационна емисия
Ад хок отчитане
Управление на рекламата
Интерфейс на агента
Предупреждения/Ескалация
Предупреждения/известия
Анализ
Проследяване на кандидатите
Управление на назначенията
Контрол на процеса на одобрение
Управление на оценката
Управление на задачите
Проследяване на присъствието
Управление на участниците
Насочване към аудиторията
Аудио/видеоконферентна връзка
Автоматично набиране
Автоматизиран помощник
Автоматизирани отговори
Автоматизирано маршрутизиране
Автоматизирано планиране
Автоматично разпределение на повиквания
Управление на изостатъците
Управление на значки
Сканиране на баркод/билети
Анализ на поведението
Бенчмаркинг
Управление на ползите
Управление на офертите
Фактуриране и фактуриране
Материални сметки
Блогове
Управление на резервации
Управление на щанд под наем
Бюджет/Прогнозиране
Вградено отчетност
Вградено авторство на курсове
Сканиране на визитки/значки
СМДБ
CRM
CRM интеграция
Управление на календара
Календар/система за напомняне
Управление на кол център
Разположение на обажданията
Управление на списъка с повиквания
Записване на повиквания
Мониторинг на обажданията
Записване на повиквания
Отчитане на обаждания
Маршрутизиране на повиквания
Планиране на обаждания
Проверка на обаждания
Скриптиране на обаждания
Маркиране на повиквания
Проследяване на разговорите
Транскрипция на обаждане
Трансфер на повиквания
Планиране на обратно обаждане
Идентификатор на повикващия
Профили на обаждащите се
Анализ на кампанията
Управление на кампанията
планиране на кампанията
Планиране на кампанията
Идентификационен номер на повикващия, специфичен
Консервирани отговори
Управление на казуси
Управление на каталога
Управление на промените
Управление на глави
Чат/Съобщения
Чатбот
Регистриране на деца
Управление на претенции
Щракнете върху проследяване
Управление на клиенти
Клиентски портал
Проследяване на клиенти
Инструменти за сътрудничество
Коментари/Бележки
Управление на комисията
Управление на комитета
Управление на комуникациите
Управление на съответствието
Интеграция на компютърна телефония
Конференция
Потвърждения/напомняния
Базата данни за контакти
Управление на контакти
Библиотека със съдържание
Управление на съдържанието
Управление на договори/лиценз
Коригиращи и превантивни действия (CAPA)
Обработка на кредитни карти
Клиентска база данни
Ангажиране на клиентите
Управление на клиентския опит
Поддръжка на клиенти
Персонализирано брандиране
Персонализируеми полета
Персонализирани формуляри
Персонализирано оценяване
Персонализирани шаблони
Ежедневни отчети
Табло за управление
Съединители за данни
Обогатяване на данни
Извличане на данни
Импортиране/експортиране на данни
Сигурност на данните
Синхронизиране на данни
Визуализация на данни
Демографски/фирмографски данни
Проследяване на зависимост
Дискусии/Форуми
Управление на дистрибуцията
Управление на документи
Съхранение на документи
Шаблони за документи
Управление на даренията
Управление на донорите
Плъзгане и пускане
Капкови кампании
Управление на таксите
Електронни плащания
Електронен подпис
Управление на имейли
Имейл маркетинг
База данни на служителите
Справочник на служителите
Управление на служителите
Профили на служителите
Проследяване на ангажирането
Управление на активи на предприятието
Оценка
Управление на събития
Планиране на събития
Действия, задействани от събития
Проследяване на разходите
Съответствие с FCC
Планиране на съоръжения
Управление на факс
Събиране на такси
Управление на обратната връзка
Споделяне на файлове
Прехвърляне на файлове
Финансово управление
За кол центрове
За финансови институции
За салони и спа центрове
Прогнозиране
Управление на формуляри
Търсене в пълен текст
Управление на набиране на средства
Геймификация
Изглед на Gantt/времевата линия
Настройване/проследяване на целите
Управление на грантове
Ръководена продажба
Прилагане на нарушения на HOA
Управление на ИТ активи
ИВР
Входящ кол център
Управление на инциденти
Застрахователен рейтинг
Интегрирани бизнес операции
Следене на взаимодействието
Управление в рамките на деня
Управление на запасите
Одитиране на изделия
Управление на проблеми
Планиране на проблеми
Проследяване на проблеми
Управление на итерации
Съвет за работа
Мониторинг на KPI
Основни показатели за ефективност
Управление на базата знания
Управление на знанията
Целеви страници/Уеб формуляри
Заснемане на олово
Разпределение на олово
Управление на водещи
Известия за водещи
Подхранване на олово
Водеща квалификация
Сегментиране на олово
Управление на обучението
Учебни пъти/песни
Оставете проследяване
Живот и здраве
Управление на списъци
Чат на живо
Проследяване на местоположение
Програма за лоялност
Макро/шаблонни отговори
Маркетингова автоматизация
Маркетингов календар
Маркетингово управление
Масово изпращане на текстови съобщения
Медийна библиотека
Медийно планиране
Записи за медицинска история
Управление на срещи
Общности членки
База данни за членове
Директория за членове
Портал за членове
Управление на членството
Управление на метаданни
Микрообучение
Проследяване на етап
Мобилен достъп
Мобилен интерфейс
Мониторинг
Многоканална комуникация
Многоканална социална интеграция
Мултивалутна
Многоезичен
Мулти-локация
Множество модели за оценяване
Множество скриптове
НПС на клиентите
Управление на бюлетини
Връзка
Онлайн резервации
Онлайн календар
Онлайн формуляри
Онлайн подаряване
Онлайн плащания
Управление на поръчки
Изходящ кол център
PBX
Комуникации с пациенти
Обработка на плащания
Управление на заплатите
Управление на изпълнението
Показатели за ефективност
Персонализация
Вход за телефонен ключ
Управление на тръбопроводи
Управление на залога
Точка на продажба (POS)
Управление на политиките
Анкети/Гласуване
Управление на портфолиото
Предварително записани съобщения
Прогнозивен анализ
Предсказващ набирач
Инструменти за презентации
Изчисляване на цените и разходите
Управление на цена/маржа
Управление на ценообразуването
Приоритизиране
Частна мрежа
Управление на проблеми
Автоматизация на процеси/работния процес
Управление на обществените поръчки
Конфигуратор на продукта
Анализ на производителността
Анализ на рентабилността
проследяване на напредъка
Прогресивен набирач
Управление на проекти
Планиране на проекта
Проследяване на проекти
Имоти и жертви
Генериране на предложения
Публикуване/споделяне
Управление на поръчки за покупка
Осигуряване на качеството
Управление на качеството
Управление на опашките
Цитати/Оценки
Анализ в реално време
Чат в реално време
Данни в реално време
Мониторинг в реално време
Известия в реално време
Отчитане в реално време
актуализации в реално време
Записване
Управление на персонал
Повтарящи се срещи
Повтарящи се проблеми
Повторно таксуване/абонаментно фак
Проследяване на реферали
Управление на регистрацията
Проследяване на връзките
Планиране на издаването
Напомняния
Отдалечен достъп/управление
Управление на обновяването
Отчитане и статистика
Докладване/Анализ
Управление на изискванията
Управление на ресурсите
Управление на приходите
Редактор на богат текст
Групи пръстени
Пътно картографиране
Разрешения, базирани на роли
SEO мениджмънт
SIP канализация
SSL сигурност
Управление на дейността по продажбите
Управление на тръбопроводи за продажба
Планиране на продажбите
Отчети за продажбите
Планирани съобщения
Планиран запис
Планиране
Карти с резултати
Търсене/Филтър
Сегментиране
Портал за самообслужване
Анализ на настроенията
Управление на споразумение за ниво на обслужване (SLA)
Къси кодове
Управление на малки групи
Интеграция в социалните медии
Мониторинг на социалните медии
Социална промоция
Управление на разходите
Управление на спонсорството
Спринтово планиране
Управление на персонала
Проследяване на състоянието
Студентско управление
Управление на подизпълнители
Управление на веригата за доставки
Поддръжка на управление на билети
Поддържа Scrum
Управление на проучване/анкети
Анкети и обратна връзка
Управление на задачите
Екипни задачи
Управление на територията
Текст към реч
Текст за печалба
Интеграция на трети страни
Интеграции на трети страни
Продажба на билети
Проследяване на времето и разходите
Проследяване на времето
История на транзакциите
Анализ на тенденциите
Единна директория
Проследяване на използването/Анализ
Управление на потребителите
Видеоконференции
Виртуален кол център
Визуален анализ
VoIP
Персонализиране на гласа
Гласова поща
Управление на доброволци
Управление на уебсайтове
Уики
Управление на работните поръчки
Управление на работния поток
Управление на работната сила
Ciao, di cosa hai bisogno?
Abbiamo bisogno di un software di gestione progetti affidabile per 50 a meno di 10$ per utente...
Piattaforma di audit con apprendimento integrato e gestione inventario...
Ho bisogno di un software per clinica dentistica per gestire prenotazioni e pagamenti...
Consigliami un chatbot facile e veloce da implementare per il nostro supporto...
Il nostro algoritmo avanzato troverà la soluzione migliore per le tue esigenze e filtrerà tutte le assurdità e il passaparola del marketing per te