CaptivateIQ vs Fathom
Confronto delle caratteristiche
Scopri come CaptivateIQ e Fathom si confrontano tra loro in base alle loro caratteristiche
Schiavi di situazioni possibili
Intelligenza Artificiale/Apprendimento Automatico
Tracciamento delle Attività
Controllo del processo di approvazione
Gestione delle Valutazioni
Caricamento di file audio/video
Distribuzione Automatizzata delle Chiamate
Pianificazione/Pronostico
Creazione di Corsi Integrata
Automazione dei Processi di Negozio
Customer Relationship Management
Gestione del Centro di Accoglienza
Gestione della Lista dei Contatti
Monitoraggio delle chiamate
Registrazione delle Chiamate
Etichettatura di chiamata
Trascrizione del telefono
Strumenti di collaborazione
Gestione della Commissione
Superamenti della Commissione
Gestione della Comunicazione
Gestione della conformità
Tracciamento della conformità
Integrazione di Computer e Telefonia
Gestione dell'esperienza del cliente
Marcatura Personalizzabile
Rapporti Personalizzabili
Impostazione dei Dati/Esportazione
Azione Scatenata da Evento
Per Squadre Vendite/ Organizzazioni
Per il commercio elettronico
Impostazione/Segnalazione Obiettivi
Presentazione di Dati Grafici
Sistema di Risposta Automatica a Vozione Integrata
Riconoscimento dell'intento
Gestione dell'apprendimento
Comunicazione Multicanale
Elaborazione del Linguaggio Naturale
Gestione delle Opportunità
Gestione delle Prestazioni
Controlli di riproduzione
Automazione del Processo/Lavoro di Flusso
Pianificazione della quota
Gestione delle Attività di Vendita
Gestione del Flusso di Vendita
Ricerca a Servizio Automatico
Riconoscimento della Parola
Pianificazione strategica
Collaborazione di Squadra
Integrazioni di Terze Parti
Commissioni a Gradi Multiplicati
Gestione del Flusso di Lavoro