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CloudTalk vs RingCentral Contact Center
Confronto delle caratteristiche

Scopri come CloudTalk e RingCentral Contact Center si confrontano tra loro in base alle loro caratteristiche

Total

52
21

Pannello di attività

Interfaccia dell'Agente

Chiamata automatica

Distribuzione Automatizzata delle Chiamate

Rapporto di Estensione

Customer Relationship Management

Gestione del Centro di Accoglienza

Dichiarazione di chiamata

Durata della Chiamata

Rilevazione chiamate

Monitoraggio delle chiamate

Registrazione delle Chiamate

Rapporto di chiamata

Ridirezionamento delle Chiamate

Programmazione degli Incontri

Sceneggiatura di chiamata

Volume di chiamate

Programmazione di Callbacks

Riconoscimento dell'utente chiamante

Profili chiamanti

Gestione delle Campagne

ID di chiamante specifico per campagna

Integrazione di Computer e Telefonia

Gestione dei Contatti

Analisi dei Costi

Ricerche di Clienti

Strumenti di Coachaggio per Dipendenti

Conformità FCC

Riduzione dei Rischi in Accordenza con la FTC

Gestione del Feedback

Sistema di Risposta Automatica a Vozione Integrata

Centro di Accoglienza Telefonica Ingresso

Rapporto Ingresso

Raccolta di Interazioni

Distribuzione di Lead

Gestione della Lista

Chat in tempo reale

Comunicazione Multicanale

Modelli di Punteggio Multipli

Schede Multiple

Rapporto in uscita

Impostazione tasti cellulare

Messaggi Registrati a Priori

Chiamatore Predittivo

Gestione della Qualità

Monitoraggio in tempo reale

Rapporto in Tempo Reale

Rapporto e Statistiche

Rapporto/Analisi

Gestione di sondaggi e ricerche

Testo a Sintesi Vocale

Tracciamento dell'uso/Analitica

Conferenza a Videotape

Personalizzazione della Voce

Posta vocale

Chi Rispose Ai Log


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