Convin vs Dialpad Sell
Confronto delle caratteristiche
Scopri come Convin e Dialpad Sell si confrontano tra loro in base alle loro caratteristiche
Total
38
66
AI/Apprendimento automatico
API
Controlli di accesso/autorizzazioni
Dashboard delle attività
Interfaccia agente
Gestione della valutazione
Dialer automatico
Addetto automatizzato
Distribuzione automatica delle chiamate
Trascrizione automatica
Creazione di corsi integrata
CRM
Gestione del call center
Monitoraggio delle chiamate
Registrazione delle chiamate
Segnalazione chiamate
Routing delle chiamate
Monitoraggio delle chiamate
Trascrizione delle chiamate
Trasferimento di chiamata
ID chiamante
Gestione delle campagne
ID chiamante specifico della campagna
Chatbot
Sviluppo senza codice
Monitoraggio della conformità
Integrazione della telefonia informatica
Gestione dei contatti
Guida contestuale
Monitoraggio conversioni
Sondaggi tra i clienti
Sicurezza dei dati
Strumenti di coaching per i dipendenti
Conformità FCC
Conformità FTC
Gestione del feedback
Per sviluppatori
Gamification
Impostazione/tracciamento degli obiettivi
IVR
Riconoscimento delle intenzioni
Monitoraggio delle interazioni
Monitoraggio dei KPI
Filtraggio delle parole chiave
Gestione dei lead
Qualificazione del responsabile
Gestione dell'apprendimento
Percorsi/tracce di apprendimento
Gestione delle liste
Accesso mobile
Comunicazione multicanale
Modelli di punteggio multipli
Elaborazione del linguaggio naturale
Gestione delle note
Onboarding
CENTRALINO
Metriche delle prestazioni
Power Dialer
Bot preconfigurato
Analisi predittiva
Dialer predittivo
Anteprima Dialer
Automazione di processi/flussi di lavoro
Dialer progressivo
Gestione della qualità
Gestione delle code
Dati in tempo reale
Rapporti in tempo reale
Rapporti e analisi
Ricerca self-service
Analisi del sentiment
Riconoscimento vocale
Sintesi vocale
Etichettatura
Integrazioni di terze parti
Gestione della formazione
Analisi delle tendenze
Indicatori di tendenza/problema
Videoconferenze
Call center virtuale
segreteria telefonica
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