Credit Repair Cloud vs Freshdesk
Confronto delle caratteristiche
Scopri come Credit Repair Cloud e Freshdesk si confrontano tra loro in base alle loro caratteristiche
Udostępnianie/Zarządzanie uprawnieniami
Narzędzie do śledzenia aktywności
Zarządzanie Przyporządkowaniami
Odpowiedzialni automatycznie
Analiza Dużej Mocy Danych
Centrum Obsługi Klienta Hybrydowe
System Zarządzania Relacjami z Klientami
Zarządzanie Centrum Obsługi Klienta
Przekierowanie połączenia
Wiadomości/Porozumiewanie
Integracja Komputerów i Telekomunikacji
Zarządzanie Umowami / Licencjami
Korzystanie i Zapobieganie Działaniom Korygującym (CADK)
Zarządzanie Doświadczeniem Klienta
Pola dostosowane do potrzeb
Importowanie/Dzielenie danych
Zarządzanie pocztą e-mailową
Działania Wyzwalane przez Zdarzenie.
Zarządzanie Pobraniami FeedBacku
Wyszukiwanie pełnotekstowe
Współczesne celownictwo geograficzne
Aplikacja Odpowiedzi Wzorcowanej (Automated Phone System)
Centrum Obsługi Telefonicznej Wprowadzającej
Sprawdzanie wypłaszczenia
Odpowiedzi makro/wzorcowa
Komunikacja wielostanowiskowa
Zbiórka danych wielokanałowa
Automatyzacja procesów/przepływu pracy
Powiadomienia w Czasie Rzeczywistym
Aktualizacje w Czasie Rzeczywistym
Real-time Consumer-facing Chat
Dostęp/Udostępnienie z Odległości
Raportowanie i Statystyki
Edytor Tekstu Zróżnicowanego
Portal Obsługi Samodzielnego
Zarządzanie Umową Poziomu Usług (SLA)
Współpraca Społecznych Mediów
Zarządzanie Wsparciem Tresciowa
Zarządzanie sondażem/ankietą.
Integracje Trzeciej Strony
Zapisy rozmów / Historia chatu
Przesłania/Zakresowanie trasy
Zarządzanie Użytkownikami
Zarządzanie Przepływem Danych (Workflow Management)