Hi, how can we help you today?

Credit Repair Cloud vs Freshdesk
Confronto delle caratteristiche

Scopri come Credit Repair Cloud e Freshdesk si confrontano tra loro in base alle loro caratteristiche

Total

3
130

API

Udostępnianie/Zarządzanie uprawnieniami

Pulpit aktywności

Narzędzie do śledzenia aktywności

Ostrzeżenia/Wybuchanie

Ostrzeżenia/Uwagi

Śledzenie Aktywów

Zarządzanie Przyporządkowaniami

Odpowiedzi Automatyczne

Rutynizowana Dostępność

Odpowiedzialni automatycznie

Zarządzanie Dostępnością

Komunikacja w Seriach

Analiza Dużej Mocy Danych

Centrum Obsługi Klienta Hybrydowe

Struktura Badania CES

System Zarządzania Relacjami z Klientami

Struktura badania CSAT

Zarządzanie Centrum Obsługi Klienta

Monitorowanie Połączeń

Routing Przeznaczenia

Skryptowanie połączeń

Sesja transkrypcyjna

Przekierowanie połączenia

Numer wywołującego

Odpowiedzi w Puszce

Zarządzanie Kapacją

Zarządzanie zmianą

Wiadomości/Porozumiewanie

Roboconwykierownik

Narzędzia współpracy

Uwagi/Notatki

Zarządzanie komunikacją

Ponaglądań monitoringowy

Integracja Komputerów i Telekomunikacji

Zarządzanie Konfiguracją

Zarządzanie Kontaktami

Zarządzanie Treściami

Zarządzanie Umowami / Licencjami

Rozmowa Inteligencja

Korzystanie i Zapobieganie Działaniom Korygującym (CADK)

Baza Danych Klientów

Zarządzanie Doświadczeniem Klienta

Historia Klienta

Portfel Klienta

Segmentacja klientów

Obsługa Klienta

Branding Customizujalny

Pola dostosowane do potrzeb

Formularze Dostosowane

Szablony Dostosowalne

Płyta nawigacyjna

Importowanie/Dzielenie danych

Ochrona danych

Wizualizacja Danych

Narzędzia Diagnostyczne

Dyskusje/Fórum

Zarządzanie dokumentami

Zarządzanie pocztą e-mailową

Następstwo Zaufania

Działania Wyzwalane przez Zdarzenie.

Zarządzanie Pobraniami FeedBacku

Udostępnianie plików

Zarządzanie Formularzami

Wyszukiwanie pełnotekstowe

Uwodzenie gierowaniem

Współczesne celownictwo geograficzne

Obsługa Punktów Pomocy

Aplikacja Odpowiedzi Wzorcowanej (Automated Phone System)

Centrum Obsługi Telefonicznej Wprowadzającej

Zarządzanie Incydentem

Obsługa Interakcji

Treści Interaktywne

Zarządzanie Magazynem

Sprawdzanie wypłaszczenia

Rozkładanie terminów.

Zarządzanie Baza Wiedzy

Zarządzanie Wiedzą

Chat na żywo

Odpowiedzi makro/wzorcowa

Dostęp Mobilny

Interfejs Mobilny

Komunikacja wielostanowiskowa

Zbiórka danych wielokanałowa

Wielojęzykowy

Struktura sondażu NPS

Formularz bezpośrednio

Komunikacja na Polecenie

Wyniki Wydajności

Dyskutant Przewidywalny

Priorytetyzacja

Zarządzanie Problematyką

Automatyzacja procesów/przepływu pracy

Zarządzanie Zakupami

Zarządzanie koleją

Polski Czasu Realnym

Powiadomienia w Czasie Rzeczywistym

Aktualizacje w Czasie Rzeczywistym

Real-time Consumer-facing Chat

Rekordowanie

Ponawiane Problemy

Zarządzanie Wydaniem

Dostęp/Udostępnienie z Odległości

Raportowanie i Statystyki

Raportowanie / Analiza

Edytor Tekstu Zróżnicowanego

Zarządzanie SEO

Udostępnianie ekranu

Portal Obsługi Samodzielnego

Analiza Sentymentu

Zarządzanie Umową Poziomu Usług (SLA)

Współpraca Społecznych Mediów

Zarządzanie Wsparciem Tresciowa

Zarządzanie sondażem/ankietą.

Opinie i Komentarze

Automatyzacja Zadań

Zarządzanie Projektami

Zarządzanie Szablonami

Analiza Tekstu

Edytor Tekstu

Integracje Trzeciej Strony

Zapisy rozmów / Historia chatu

Przesłania/Zakresowanie trasy

Analiza Trendów

Rozwiązywanie problemów

Zarządzanie Użytkownikami

Wsparcie Wideo

Wizualizacja Danych

Głos w Sześćdziesiątce

Edytor WYSIWYG

Zarządzanie Przepływem Danych (Workflow Management)


Ciao, di cosa hai bisogno?

Abbiamo bisogno di un software di gestione progetti affidabile per 50 a meno di 10$ per utente...

Piattaforma di audit con apprendimento integrato e gestione inventario...

Ho bisogno di un software per clinica dentistica per gestire prenotazioni e pagamenti...

Consigliami un chatbot facile e veloce da implementare per il nostro supporto...

Il nostro algoritmo avanzato troverà la soluzione migliore per le tue esigenze e filtrerà tutte le assurdità e il passaparola del marketing per te