Dialpad Sell vs Userlike Live Chat
Confronto delle caratteristiche
Scopri come Dialpad Sell e Userlike Live Chat si confrontano tra loro in base alle loro caratteristiche
Total
66
41
AI/Apprendimento automatico
API
Controlli di accesso/autorizzazioni
Gestione delle app
Pianificazione degli appuntamenti
Gestione della valutazione
Analisi aumentata
Dialer automatico
Addetto automatizzato
Routing automatizzato
Distribuzione automatica delle chiamate
Creazione di corsi integrata
CRM
Gestione del call center
Monitoraggio delle chiamate
Registrazione delle chiamate
Segnalazione chiamate
Routing delle chiamate
Monitoraggio delle chiamate
Trascrizione delle chiamate
Trasferimento di chiamata
ID chiamante
Gestione delle campagne
ID chiamante specifico della campagna
Chatbot
Sviluppo senza codice
Gestione della conformità
Monitoraggio della conformità
Integrazione della telefonia informatica
Gestione dei contatti
Guida contestuale
Monitoraggio conversioni
Database clienti
Assistenza clienti
Branding personalizzabile
Registrazione del dispositivo
Automazione della posta elettronica
Gestione della posta elettronica
Strumenti di coaching per i dipendenti
Conformità FCC
Conformità FTC
Per sviluppatori
Per vendite/marketing
Gamification
Impostazione/tracciamento degli obiettivi
Messaggistica di gruppo
Passaggio di consegne umane
IVR
Riconoscimento delle intenzioni
Monitoraggio delle interazioni
Gestione dell'inventario
Gestione della Knowledge Base
Rilevamento della lingua
Distribuzione dei lead
Gestione dei lead
Qualificazione del responsabile
Gestione dell'apprendimento
Percorsi/tracce di apprendimento
Gestione delle liste
Chat dal vivo
Accesso mobile
Comunicazione multicanale
Elaborazione del linguaggio naturale
Gestione delle note
Onboarding
CENTRALINO
Metriche delle prestazioni
Power Dialer
Bot preconfigurato
Dialer predittivo
Anteprima Dialer
Consigli sui prodotti
Dialer progressivo
Suggerimenti per le domande
Gestione delle code
Dati in tempo reale
Rapporti in tempo reale
Rapporti e analisi
Messaggistica SMS
Analisi del sentiment
Gestione degli accordi sul livello di servizio (SLA)
Riconoscimento vocale
Sintesi vocale
Etichettatura
Gestione della formazione
Trasferimenti/Routing
Analisi delle tendenze
Indicatori di tendenza/problema
Videochat
Videoconferenze
Assistente virtuale
Call center virtuale
segreteria telefonica
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