Drag vs Freshservice
Confronto delle caratteristiche
Scopri come Drag e Freshservice si confrontano tra loro in base alle loro caratteristiche
Total
7
112
API
Controlli di accesso/autorizzazioni
Dashboard delle attività
Monitoraggio delle attività
Avvisi/Escalation
Avvisi/notifiche
analitica
Controllo del processo di approvazione
Workflow di approvazione
Gestione del ciclo di vita degli asset
Monitoraggio delle risorse
Gestione degli audit
Audit Trail
Gestione della disponibilità
Backup e ripristino
Scansione di codici a barre/biglietti
CMDB
CRM
Gestione della capacità
Gestione delle modifiche
Monitoraggio delle modifiche
Liste di controllo
Gestione delle comunicazioni
Monitoraggio del completamento
Gestione della conformità
Monitoraggio della conformità
Gestione della configurazione
Gestione dei contatti
Gestione di contratti/licenze
Azioni correttive e preventive (CAPA)
Monitoraggio dei costi
Gestione delle credenziali
Assistenza clienti
Branding personalizzabile
Campi personalizzabili
Report personalizzabili
Visualizzazione dei dati
Rilevamento automatico del dispositivo
Firma digitale
Disaster recovery
Archiviazione documenti
Trascina e rilascia
Firma elettronica
Ricerca a testo completo
Gestione dell'help desk
Gestione delle risorse IT
Monitoraggio delle risorse IT
Gestione degli incidenti IT
Gestione dell'impatto
Gestione degli incidenti
Segnalazione incidenti
Gestione dell'inventario
Gestione delle indagini
Gestione dei problemi
Gestione della Knowledge Base
Gestione della conoscenza
Inventario delle licenze
Gestione delle licenze
Monitoraggio delle licenze
Gestione della manutenzione
Accesso mobile
Comunicazione multicanale
Gestione dei nodi
Conformità OSHA
Pianificazione delle chiamate
Onboarding
Gestione delle patch
Metriche delle prestazioni
Monitoraggio delle prestazioni
Gestione delle politiche
Licenza portatile
Modelli predefiniti
Assegnazione delle priorità
Gestione dei problemi
Automazione di processi/flussi di lavoro
Gestione degli acquisti
Attivazione del prodotto
Gestione del progetto
Notifiche in tempo reale
Mappatura delle relazioni
Gestione delle release
Promemoria
Accesso/controllo remoto
Monitoraggio e gestione remoti
Gestione dei rinnovi
Rapporti e statistiche
Rapporti e analisi
Gestione delle richieste
Allocazione e pianificazione delle risorse
Valutazione del rischio
Gestione delle operazioni SaaS
Gestione degli incidenti di sicurezza
Pianificazione
Strumenti di sicurezza
Portale self-service
Monitoraggio del server
Catalogo dei servizi
Gestione degli accordi sul livello di servizio (SLA)
Rilevamento Shadow IT
Gestione della spesa
Gestione degli abbonamenti
Gestione dei fornitori
Gestione dei ticket di supporto
Sondaggi e feedback
Gestione delle attività
Collaborazione in team
Modelli
Gestione dei biglietti
Gestione della formazione
Licenza di prova
Monitoraggio/analisi dell'utilizzo
Gestione dei fornitori
Controllo della versione
Gestione del flusso di lavoro
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