Genesys Cloud vs LiveAgent

Scopri come Genesys Cloud e LiveAgent si confrontano tra loro in base a: categorie, settori, caratteristiche, prezzi, recensioni, facilità d'uso...

Recensioni

4.3 (1,644)
4.5 (3,774)

Rapporto qualità-prezzo

4.7
4.4

Facilità d'uso

3.9
4.1

ROI

16%
56%

Produttività

24%
14%

Supporto

3.1
3.7

Categorie

3
30

Settori

65
68

Caratteristiche

39
193

Piccole imprese

12%
38%

Imprese medie

80%
56%

Imprese aziendali

8%
6%

Confronto tra settori

Alloggio

Amministrativo

Pubblicità

Aerospazio

Agricoltura

compagnie aeree

Divertimento

Produzione animale

Armi

Belle Arti

Confronto tra categorie

Sistemi telefonici aziendali

Call center

Gestione della forza lavoro del call center

Registrazione delle chiamate

Monitoraggio delle chiamate

Chatbot

Piattaforma di comunicazione cloud

Cloud PBX

Gestione dei reclami

Contact Center

Confronto funzionalità

AI/Apprendimento automatico

API

Controlli di accesso/autorizzazioni

Avvisi sull'account

Gestione dell'account

Dashboard delle attività

Monitoraggio delle attività

Interfaccia agente

Avvisi/Escalation

Avvisi/notifiche

Winners

LiveAgent logo

LiveAgent

1

Overall Vincitore

3
LiveAgent logo

LiveAgent

1

Recensioni Vincitore

3

Genesys Cloud

1

Rapporto qualità-prezzo Vincitore

3
LiveAgent logo

LiveAgent

1

Facilità d'uso Vincitore

3
LiveAgent logo

LiveAgent

1

ROI Vincitore

3

Genesys Cloud

1

Produttività Vincitore

3
LiveAgent logo

LiveAgent

1

Supporto Vincitore

3
LiveAgent logo

LiveAgent

1

Categorie Vincitore

3
LiveAgent logo

LiveAgent

1

Settori Vincitore

3
LiveAgent logo

LiveAgent

1

Caratteristiche Vincitore

3
LiveAgent logo

LiveAgent

1

Piccole imprese Vincitore

3

Genesys Cloud

1

Imprese medie Vincitore

3

Genesys Cloud

1

Imprese aziendali Vincitore

3

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