inContact Call Center Software vs Calabrio One Suite

Scopri come inContact Call Center Software e Calabrio One Suite si confrontano tra loro in base a: categorie, settori, caratteristiche, prezzi, recensioni, facilità d'uso...

Recensioni

4.1 (2,486)

4.5 (575)

Rapporto qualità-prezzo

3.8

4.1

Facilità d'uso

3.6

4.0

ROI

19%

30%

Produttività

38%

39%

Supporto

4.2

4.9

Categorie

Settori

Caratteristiche

Piccole imprese

32%

Imprese medie

60%

90%

Imprese aziendali

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Confronto tra settori

Alloggio

Amministrativo

Automobilistico

Energia

Finanza

Gas

Igiene e assistenza sanitaria

Accoglienza

assicurazione

Olio

Confronto tra settori

Confronto tra categorie

Composizione automatica

Gestione forza lavoro call center

Registrazione chiamate

Monitoraggio chiamate

Assicurazione della qualità del centro di contatto

Assistenza clienti

IVR

Compositore predittivo

Quality Management

Analisi vocale

Confronto categorie complete

Confronto funzionalità

API

Controlli di accesso/Autorizzazioni

Pannello di attività

Avvisi/Notifiche

Gestione delle Audizioni

Chiamata automatica

Distribuzione Automatizzata delle Chiamate

Trascrizione automatica

Customer Relationship Management

Gestione del Centro di Accoglienza

Confronto funzionalità complete

Winners

inContact Call Center Software

Calabrio One Suite

Overall Vincitore

Calabrio One Suite

inContact Call Center Software

Recensioni Vincitore

inContact Call Center Software

Calabrio One Suite

Rapporto qualità-prezzo Vincitore

inContact Call Center Software

Calabrio One Suite

Facilità d'uso Vincitore

inContact Call Center Software

Calabrio One Suite

ROI Vincitore

inContact Call Center Software

Calabrio One Suite

Produttività Vincitore

inContact Call Center Software

Calabrio One Suite

Supporto Vincitore

Calabrio One Suite

inContact Call Center Software

Categorie Vincitore

inContact Call Center Software

Calabrio One Suite

Settori Vincitore

Calabrio One Suite

inContact Call Center Software

Caratteristiche Vincitore

Calabrio One Suite

inContact Call Center Software

Piccole imprese Vincitore

inContact Call Center Software

Calabrio One Suite

Imprese medie Vincitore

Calabrio One Suite

inContact Call Center Software

Imprese aziendali Vincitore

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