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Dynamics 365 vs Intercom
Confronto delle caratteristiche

Scopri come Dynamics 365 e Intercom si confrontano tra loro in base alle loro caratteristiche

Total

205
83

Schiavi di situazioni possibili

Messaggistica a due vie

Intelligenza Artificiale/Apprendimento Automatico

API

Controlli di accesso/Autorizzazioni

Contabilità

Contabilità dei Versamenti

Contabilità in entrata

Pannello di attività

Tracciamento delle Attività

Interfaccia dell'Agente

Allarmi/Aumento di scala

Avvisi/Notifiche

Programmazione di Appuntamenti

Controllo del processo di approvazione

Targetizzazione di Pubblico

Sentiero di controllo

Analisi Augmentate

Pubblicazione automatizzata

Risposte Automatizzate

Rotazione Automatica

Registrazione Bancaria

Esecuzione in batch

Fatturazione e fatturi

Portale dei pagamenti

Listino di materiali

Raccolta di dati sugli aspetti di un marchio.

Pianificazione/Pronostico

Struttura della Ricerca di Mercato CES (Survey)

Customer Relationship Management

Struttura della Ricerca di Opinione CSAT

Gestione del Calendario

Sistema di Calendario/Sistema dei Ricordi

Gestione del Centro di Accoglienza

Rilevazione chiamate

Monitoraggio delle chiamate

Registrazione delle Chiamate

Gestione delle Campagne

Pianificazione di Campagna

Pianificazione Campagna

Gestione del Flusso di Cassa

Gestione dei Contanti

Gestione del Catalogo

Tabelle dei Conti

Cibotella di chat

Gestione del Cliente

Corrispondenza Clienti/Proprietà

Sviluppo senza codice

Strumenti di collaborazione

Osservazioni/Note

Gestione della Commissione

Rilevamento di reclami

Gestione della conformità

Fusione/Riassorbimento

Bancodati Contattato

Gestione dei Contatti

Creazione di Contenuti

Guida contestuale

Prestazioni a richiesta contingente

Intelligenza Conversazionale

Elaborazione dei pagamenti con carta di credito

Bancodati del Cliente

Gestione dell'esperienza del cliente

Segmentazione dei Clienti

Assistenza al Cliente

Marcatura Personalizzabile

Campi Personalizzabili

Moduli Personalizzabili

Fatture personalizzabili

Rapporti Personalizzabili

Modelli personalizzabili

Pannello di controllo

Connettori di dati

Impostazione dei Dati/Esportazione

Integrazione dei Dati

Controllo della Qualità dei Dati

Sicurezza dei dati

Visualizzazione dei dati

Previsione della domanda

Gestione delle Scorte

Gestione della distribuzione

Gestione dei Documenti

Magazzino Documenti

Tracciatura di Donazioni

Gestione dei Donori

Editor a trascinamento e rilascio

Avviso di Pagamento Duplicato

Integrazione ERP

Firma Elettronica

Automatizzazione delle Email

Gestione delle e-mail

Mail di Promozione (o Mail di Comunicazione)

Modelli di Email

Pianificazione delle Risorse Umane

Il Tracciamento dell'Impegno

Gestione delle Spese

Monitoraggio delle spese

Gestione del Feedback

Analisi finanziaria

Gestione Finanziaria

Rapporto finanziario

Gestione dei Beni Immobili

Per L'Industria dell'Assicurazione

Per Immobiliare

Predizione

Detezione di Truffe

Funzioni/Calcoli

Sistema di Posizionamento Globale

Ragioneria Generale

Rispettoso delle norme HIPAA

Gestione Risorse Umane

Gestione del Servizio di Aiuto

Prenotazione Ora per Ora

Mano di trasferimento

Sistema di Risposta Automatica a Vozione Integrata

Biblioteca delle immagini

Gestione Importo/Esportazione

Gestione della Posta in Arrivo

Gestione degli Incidenti

Rendite e Bilancio di Esito

Gestione dell'assicurazione

Raccolta di Interazioni

Gestione Intradìa

Gestione degli inventari

Elaborazione fatture

Rilevamento degli Indicativi di Prestazione (KPI)

Indicazioni di Prestazione Chiave

Raccolta dei dati di ricerca

Gestione della Banca di Conoscenza.

Gestione del Conoscere

Predizione del Lavoro

Pagine di Atterraggio/Moduli Web

Riconoscimento di Lingua

Cattura di lead

Distribuzione di Lead

Generazione di Lead

Gestione dei Lead

Cura del Lead

Qualificazione dei Lead

Punteggio di Lead

Segmentazione per il piombo

Verifica/Validazione del Lavoro

Chat in tempo reale

Programmazione di manutenzione

Automatizzazione del Marketing

Gestione dei Materiali

Prestazioni Sanitarie

Codifica Medica

Personalizzazione dei Messaggi

Accesso mobile

Sconti Mobili

Interfaccia mobile

Gestione di piu' account

Campagna Multipla

Comunicazione Multicanale

Moneta multi-Valuta

Multilingue

Molti-luogo

Orario Online

Esecuzione Ordini

Gestione Ordini

Elaborazione Pagamenti

Gestione delle Paghe

Indici di Prestazione

Gestione delle Pipeline

SceSSIONI/ELEZIONI

Pianificazione di Pubblicazioni

Bot Preconfigurato

Prioritàzazione

Pannelli Privati

Gestione dei Problemi

Automazione del Processo/Lavoro di Flusso

Gestione dell'Acquisto

Suggerimenti di Acquisto

Analisi della produttività

Bilancio di Utili e Perturbazioni

Progetto fatturazione

Gestione dei Progetti

Strumenti di ricerca

Pannelli pubblici di dashboard

Gestione degli Ordini di Acquisto

Riconciliazione Ordini di Acquisto

Acquisto e Ricezione

Gestione della Qualità

Suggerimenti di ricerca

Gestione delle Coda

Offerte

Chat in Tempo Reale

Dati in Tempo Reale

Notifiche in Tempo Reale

Rapporto in Tempo Reale

Segnalazioni in Tracciamento

Suggerimenti

Rapporto e Statistiche

Rapporto/Analisi

Gestione delle Richieste

Editore di Testo Rilevante

Routino

Gestione SEO

Messaggistica per SMS

Pianificazione Vendite e Operazioni

Gestione delle Attività di Vendita

Gestione del Flusso di Vendita

Rapporti di Vendi

Pianificazione

Tabelle di valutazione

Cerca/Filtrizza

Segregazione

Portale di Autoassistenza

Strumenti di Auto Servizio

Analisi dei sentimenti

Storia del Servizio

Gestione del Servizio di Livello d'Efficienza (SLA)

Contatti condivisi

Gestione dei Trasporti Marittimi

Codicie brevi

Integrazione dei Social Network

Raccolta dati

Gestione delle Sorgenti

Analisi dei Costi

Controllo delle Spese

Gestione delle Spese

Stato dei servizi

Gestione dei Fornitori

Gestione della Catena di Fornitura

Gestione dei Biglietti di Supporto

Segnalazione di Assistenza - Tracciatura

Risposte e Suggerimenti

Etichettatura

Automazione dei compiti

Gestione dei Task

Gestione Fiscali

Gestione del Territorio

Testo-per-Vincere

Integrazioni di Terze Parti

Raccolta dei dati su tempo e spesa

Gestione delle Transazioni

Trasferimenti/Itinerario

Gestione degli Utenti

Gestione dei Fornitori

Chat video

Assistente virtuale

Analisi Visiva

Editore WYSIWYG (come vedi così ti stampo)

Gadgetti

Gestione dell'Ordine di Lavoro

Gestione del Flusso di Lavoro


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