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Intercom vs Whatfix
Confronto delle caratteristiche

Scopri come Intercom e Whatfix si confrontano tra loro in base alle loro caratteristiche

Total

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Messaggistica a due vie

Intelligenza Artificiale/Apprendimento Automatico

Controlli di accesso/Autorizzazioni

Pannello di attività

Allarmi/Aumento di scala

Avvisi/Notifiche

Programmazione di Appuntamenti

Targetizzazione di Pubblico

Analisi Augmentate

Risposte Automatizzate

Rotazione Automatica

Struttura della Ricerca di Mercato CES (Survey)

Customer Relationship Management

Struttura della Ricerca di Opinione CSAT

Gestione delle Campagne

Pianificazione di Campagna

Pianificazione Campagna

Cibotella di chat

Gestione della Flessibilità dei Prezzi

Gestione del Cliente

Corrispondenza Clienti/Proprietà

Sviluppo senza codice

Analisi di Cohorte

Strumenti di collaborazione

Rilevamento di reclami

Bancodati Contattato

Gestione dei Contatti

Creazione di Contenuti

Guida contestuale

Raccolta dei Dati di Conversione

Comunicazione con il Cliente

Gestione dei Dati del Cliente

Bancodati del Cliente

Impegno del cliente

Mappatura del percorso del cliente

Segmentazione dei Clienti

Assistenza al Cliente

Marcatura Personalizzabile

Moduli Personalizzabili

Modelli personalizzabili

Controllo della Qualità dei Dati

Gestione dei Documenti

Editor a trascinamento e rilascio

Automatizzazione delle Email

Mail di Promozione (o Mail di Comunicazione)

Modelli di Email

Il Tracciamento dell'Impegno

Gestione del Feedback

Analisi a campana

Punteggio di salute

Mano di trasferimento

Formazione all'interno dell'applicativo

Rapporti Interattivi

Gestione della Banca di Conoscenza.

Gestione del Conoscere

Riconoscimento di Lingua

Gestione del Lancio

Cattura di lead

Cura del Lead

Qualificazione dei Lead

Chat in tempo reale

Apprendimento Automatico

Personalizzazione dei Messaggi

Sconti Mobili

Interfaccia mobile

Comunicazione Multicanale

Multilingue

Indici di Prestazione

Personalizzazione

SceSSIONI/ELEZIONI

Bot Preconfigurato

Prioritàzazione

Automazione del Processo/Lavoro di Flusso

Suggerimenti di Acquisto

Suggerimenti di ricerca

Gestione delle Coda

Chat in Tempo Reale

Notifiche in Tempo Reale

Rapporto/Analisi

Raccolta dei dati di permanenza

Editore di Testo Rilevante

Gestione SEO

Messaggistica per SMS

Segregazione

Portale di Autoassistenza

Strumenti di Auto Servizio

Analisi dei sentimenti

Gestione del Servizio di Livello d'Efficienza (SLA)

Registrazione della Sessione

Codicie brevi

Integrazione dei Social Network

Risposte e Suggerimenti

Gestione dei Task

Testo-per-Vincere

Integrazioni di Terze Parti

Trasferimenti/Itinerario

Tracciamento dell'uso/Analitica

Gestione degli Utenti

Accoglienza Utente

Chat video

Assistente virtuale

Analisi Visiva

Gestione del Flusso di Lavoro


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