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Intercom vs Zendesk

Découvrez comment Intercom et Zendesk se comparent entre eux par leurs: catégories, secteurs, fonctionnalités, prix, avis, facilité d'utilisation...

Intercom

Zendesk logo

Zendesk

Recensioni

4.3 (4,815)
4.2 (10,594)

Rapporto qualità-prezzo

4.8
3.5

Facilità d'uso

4.6
3.1

ROI

38%
17%

Produttività

84%
4%

Supporto

4.9
4.6

Categorie

9
28

Settori

54
46

Caratteristiche

83
192

Piccole imprese

20%
10%

Imprese medie

75%
75%

Imprese aziendali

5%
15%
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Confronto tra settori

Administrativo

Publicidade

Aerospacial

Agricultura

Diversão

Produção Animal

Belas Artes

Veículos automóveis

Bebedouro

Biotecnologia

Confronto tra settori

Confronto tra categorie

Sistema de Relacionamento ao Cliente (ou Comercial)

Centro de Atendimento

Gravação de Chamada

Robótica de Bate-Papo

Comunidade

Gerenciamento de Reclamações

Centro de Contato

Plataforma de Marketing Conversacional

Gestão de Comunicações com Clientes

Ativação do Cliente

Confronto categorie complete

Confronto funzionalità

Mensagens de Dois Caminhos

Inteligência Artificial/ Aprendizado de Máquina

Aplicação de Interface

Controles de Acesso/Autorizações

Notificações de Conta

Gestão de Contas

Painel de Atividade

Rastreamento de Atividades

Interface do Agente

Avisos/ Escalada

Confronto funzionalità complete

Winners

Zendesk logo

Zendesk

2

Intercom

1

Overall Gagnant

3

Intercom

2
Zendesk logo

Zendesk

1

Avis Gagnant

3
Zendesk logo

Zendesk

2

Intercom

1

Rapport qualité-prix Gagnant

3
Zendesk logo

Zendesk

2

Intercom

1

Facilité d'utilisation Gagnant

3
Zendesk logo

Zendesk

2

Intercom

1

ROI Gagnant

3
Zendesk logo

Zendesk

2

Intercom

1

Productivité Gagnant

3
Zendesk logo

Zendesk

2

Intercom

1

Assistance Gagnant

3

Intercom

2
Zendesk logo

Zendesk

1

Catégories Gagnant

3
Zendesk logo

Zendesk

2

Intercom

1

Industries Gagnant

3

Intercom

2
Zendesk logo

Zendesk

1

Fonctionnalités Gagnant

3
Zendesk logo

Zendesk

2

Intercom

1

Petites entreprises Gagnant

3
Zendesk logo

Zendesk

2

Intercom

1

Entreprises moyennes Gagnant

3

Intercom

2
Zendesk logo

Zendesk

1

Entreprises Gagnant

3
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