Kixie PowerCall vs RingCentral Contact Center
การเปรียบเทียบคุณลักษณะ

ค้นพบว่า Kixie PowerCall และ RingCentral Contact Center เปรียบเทียบกันอย่างไรตามคุณลักษณะ

Total

แอร์โธ-ดายเลอร์

การกระจายโทรศัพท์แบบอัตโนมัติ

จัดการศูนย์บริการลูกค้า

การคาดเจอบท

เรียกศุลก์หลักการ

การตรวจสอบข้อความโทรศัพท์

การบันทึกข้อความโทรศัพท์

รายงานการโทร

โครงสร้างการเรียกหมายเลข

ค่ายนัดหมาย

การวางกำหนดเวลาส่งกลับ

คอลเลอร์ไอดี

โปรไฟล์ผู้โทร

การบริหารแคมเปญ

แคมเปญเฉพาะ Caller ID

การบริหารจัดการความเสี่ยง

การบูรณาการโทรศัพท์กับคอมพิวเตอร์

การจัดการติดต่อ

การบริหารประสบการณ์ลูกค้า

เครื่องมือสำหรับการปรึกษากับพนักงาน

ศาสนาอำมาติกรรมของ FTC

ไอวีอาร์

ศูนย์โทรศัพท์สำหรับเข้ามา (Inbound)

การติดตามความสัมพันธ์

การบริหารจัดการติดต่อภายในวัน

การพยากรณ์แรงงาน

การจัดการการนำเสนอ

การติดตามเวลาทำงาน

ช่วยคุยออนไลน์

การสื่อสารหลายช่องทางการเข้า

หลายascript

ศูนย์ปรึกษาสอบถามลูกค้า (Outside)

เมตริกผลการงาน

Telephone Keyboard Input

ข้อความบันทึกไว้ก่อนหน้า

โทรหาทำนายผล

การวิเคราะห์การผลิต

การบริหารคุณภาพ

การบริหารจัดการคิว (Queue Management)

การ giám sátในเวลาจริง

รายงานส่วนตัวในขณะเกิดขึ้น

ข้อมูลและสถิติ

การรายงานและการวิเคราะห์

การบริหารการจัดการสำรวจ/การโหวต

ข้อความสนทนาทางวิดีโอ

วิดีโอการประชุม

การปรับแต่งเสียง

เสียงตอบกลับ

Torna al confronto

Ciao, di cosa hai bisogno?

Abbiamo bisogno di un software di gestione progetti affidabile per 50 a meno di 10$ per utente...

Piattaforma di audit con apprendimento integrato e gestione inventario...

Ho bisogno di un software per clinica dentistica per gestire prenotazioni e pagamenti...

Consigliami un chatbot facile e veloce da implementare per il nostro supporto...

Il nostro algoritmo avanzato troverà la soluzione migliore per le tue esigenze e filtrerà tutte le assurdità e il passaparola del marketing per te

Kixie PowerCall vs RingCentral Contact Centerการเปรียบเทียบคุณลักษณะ

Kixie PowerCall

RingCentral Contact Center