Leap vs Salesforce
Confronto delle caratteristiche
Scopri come Leap e Salesforce si confrontano tra loro in base alle loro caratteristiche
Total
22
274
AI/Apprendimento automatico
API
Controlli di accesso/autorizzazioni
Contabilità
Integrazione contabile
Contabilità clienti
Contabilità per competenza
Dashboard delle attività
Monitoraggio delle attività
Rapporti ad hoc
Interfaccia agente
Gestione degli agenti
Avvisi/Escalation
Avvisi/notifiche
Gestione degli appuntamenti
Pianificazione degli appuntamenti
Monitoraggio delle risorse
Targeting del pubblico
Dialer automatico
Routing automatizzato
Gestione della disponibilità
Elaborazione in batch
Gestione delle offerte
Fatturazione e fatturazione
Call center misto
Monitoraggio del marchio
Budget/previsioni
Scansione di biglietti da visita/badge
CRM
Integrazione CRM
Gestione del calendario
Sistema di calendario/promemoria
Gestione dell'elenco delle chiamate
Registrazione delle chiamate
Monitoraggio delle chiamate
Registrazione delle chiamate
Scripting delle chiamate
Trasferimento di chiamata
ID chiamante
Gestione delle campagne
Gestione della capacità
Gestione del catalogo
Gestione degli ordini di modifica
Gestione dei canali
Creazione di grafici
Chat/Messaggi
Chatbot
Gestione dei clienti
Monitoraggio dei clienti
Abbinamento cliente/proprietà
Applicazione del codice
Strumenti di collaborazione
Commenti/note
Gestione della comunicazione
Gestione delle comunicazioni
Gestione della conformità
Gestione della configurazione
Database dei contatti
Gestione dei contatti
Libreria di contenuti
Gestione dei contenuti
Condivisione dei contenuti
Gestione di contratti/licenze
Intelligenza delle
Database dei costi
Database clienti
Coinvolgimento dei clienti
Profili dei clienti
Segmentazione della clientela
Assistenza clienti
Branding personalizzabile
Campi personalizzabili
Report personalizzabili
Modelli personalizzabili
Cruscotto
Arricchimento dei dati
Inserimento dati
Importazione/esportazione dati
Sicurezza dei dati
Visualizzazione dei dati
Creazione di database
Gestione delle trattative
Monitoraggio della spedizione
Previsione della domanda
Dati demografici/firmografici
Gestione dei rifiuti
Disaster recovery
Gestione delle spedizioni
Gestione dei documenti
Archiviazione documenti
Trascina e rilascia
Modellazione dinamica
Prezzi dinamici
Integrazione EHR/EMR
Pagamenti elettronici
Gestione della posta elettronica
Marketing via email
Modelli di email
Strumenti di coaching per i dipendenti
Gestione dei dipendenti
Pianificazione dei dipendenti
Monitoraggio del coinvolgimento
Gestione delle apparecchiature
Monitoraggio delle spese
Gestione delle strutture
Gestione del feedback
Condivisione di file
Gestione finanziaria
Gestione delle risorse fisse
Gestione della flotta
Per le compagnie aeree
Per il governo
Per il settore sanitario
Per il settore alberghiero
Per il settore assicurativo
Per team e organizzazioni di vendita
Previsione
Monitoraggio del carburante
GPS
Gamification
Impostazione/tracciamento degli obiettivi
Presentazione grafica dei dati
Gestione dell'help desk
Conformità ICD-10
IVR
Modifica delle immagini
Gestione della posta in arrivo
Segnalazione incidenti
Gestione delle ispezioni
Verifica dell'idoneità assicurativa
Gestione assicurativa
Monitoraggio delle interazioni
Gestione intraday
Gestione dell'inventario
Gestione delle indagini
Monitoraggio dei problemi
Costo del lavoro
Pianificazione dei lavori
Monitoraggio dei KPI
Indicatori chiave di prestazione
Gestione della Knowledge Base
Previsione della manodopera
Pagine di destinazione/moduli Web
Acquisizione di lead
Distribuzione dei lead
Coinvolgimento dei lead
Generazione di lead
Gestione dei lead
Coltivazione del piombo
Qualificazione del responsabile
Punteggio principale
Verifica/convalida dei lead
Gestione delle inserzioni
Chat dal vivo
Tracciamento dei conducenti
Monitoraggio della posizione
Carte fedeltà
Programma fedeltà
Pianificazione della manutenzione
Automazione del marketing
Documenti di storia medica
Gestione delle riunioni
Microlearning
Accesso mobile
Interfaccia mobile
Modellazione e simulazione
Comunicazione multicanale
Gestione multicanale
Marketing multicanale
Integrazione social multicanale
Modelli di punteggio multipli
Sistema di fidelizzazione senza carta
Gestione delle note
Conformità OSHA
Pianificazione delle chiamate
Onboarding
Gestione delle opportunità
Call center in uscita
Portale per i partner
Comunicazioni con i pazienti
Pianificazione dei pazienti
Elaborazione dei pagamenti
Gestione delle prestazioni
Metriche delle prestazioni
Rilascio del permesso
Gestione delle pipeline
Analisi predittiva
Dialer predittivo
Strumenti di presentazione
Calcolo dei prezzi e dei costi
Assegnazione delle priorità
Automazione di processi/flussi di lavoro
Analisi della produttività
Monitoraggio dei progressi
Gestione del progetto
Monitoraggio del progetto
Gestione delle proposte
Strumenti per la prospezione
Acquisto e ricezione
Gestione della qualità
Gestione delle code
Preventivi/stime
Dati in tempo reale
monitoraggio in tempo reale
Aggiornamenti in tempo reale
raccomandazioni
Fatturazione ricorrente/in abbonamento
Monitoraggio dei referral
Gestione delle release
Promemoria
Rapporti e statistiche
Rapporti e analisi
Riprogrammazione
Gestione delle entrate
Punti Rewards
Editor RTF
Routing
Gestione SEO
Messaggistica SMS
Gestione degli incidenti di sicurezza
Gestione delle attività di vendita
Approvazione delle vendite
Previsione delle vendite
Gestione della pipeline di vendita
Pianificazione delle vendite
Rapporti sulle vendite
Pianificazione
Scorecard
Cerca/Filtra
Archiviazione sicura dei dati
Segmentazione
Preparazione self-service dei dati
Portale self-service
Analisi del sentiment
Catalogo dei servizi
Cronologia dei servizi
Gestione degli accordi sul livello di servizio (SLA)
Gestione delle richieste di assistenza
Contatti condivisi
Integrazione con i social media
Monitoraggio dei social media
Monitoraggio della fonte
Calendario del personale
Analisi statistica
Monitoraggio dello stato
Gestione dei subappaltatori
Gestione dei ticket di supporto
Gestione sondaggi/sondaggi
Sondaggi e feedback
Decollo
Automazione delle attività
Gestione delle attività
Pianificazione delle attività
Tassazione e valutazione
Gestione dei tecnici
Gestione dei modelli
Gestione del territorio
Integrazione con terze parti
Integrazioni di terze parti
Gestione dei biglietti
Monitoraggio di tempi e spese
Monitoraggio del tempo
Gestione delle schede attività
Elenco delle cose da fare
Gestione della formazione
Gestione degli utenti
Gestione dei fornitori
Controllo della versione
Analisi visiva
Riconoscimento vocale
Editor WYSIWYG
Gestione degli ordini di lavoro
Gestione del flusso di lavoro
Gestione della forza lavoro
Gestione del rendimento
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