PhoneBurner vs Zendesk

Scopri come PhoneBurner e Zendesk si confrontano tra loro in base a: categorie, settori, caratteristiche, prezzi, recensioni, facilità d'uso...

Recensioni

4.7 (294)
4.2 (10,594)

Rapporto qualità-prezzo

3.2
3.5

Facilità d'uso

3.7
3.1

ROI

31%
17%

Produttività

79%
4%

Supporto

4.3
4.6

Categorie

7
28

Settori

4
46

Caratteristiche

75
192

Piccole imprese

37%
10%

Imprese medie

46%
75%

Imprese aziendali

17%
15%

Confronto tra settori

Agricoltura

settore automobilistico

Bevande

Biotecnologia

Trasmissione

Chimico

Abbigliamento

Costruzione

Difesa

Istruzione

Confronto tra categorie

CRM

Contabilità delle chiamate

Call center

Registrazione delle chiamate

Comunità

Gestione dei reclami

Contact Center

Gestione delle comunicazioni con i clienti

Coinvolgimento dei clienti

Esperienza del cliente

Confronto funzionalità

AI/Apprendimento automatico

API

Controlli di accesso/autorizzazioni

Avvisi sull'account

Gestione dell'account

Dashboard delle attività

Monitoraggio delle attività

Interfaccia agente

Avvisi/Escalation

Avvisi/notifiche

Winners

Zendesk logo

Zendesk

1

Overall Vincitore

3
Zendesk logo

Zendesk

1

Recensioni Vincitore

3
Zendesk logo

Zendesk

1

Rapporto qualità-prezzo Vincitore

3

PhoneBurner

1

Facilità d'uso Vincitore

3

PhoneBurner

1

ROI Vincitore

3

PhoneBurner

1

Produttività Vincitore

3
Zendesk logo

Zendesk

1

Supporto Vincitore

3
Zendesk logo

Zendesk

1

Categorie Vincitore

3
Zendesk logo

Zendesk

1

Settori Vincitore

3
Zendesk logo

Zendesk

1

Caratteristiche Vincitore

3

PhoneBurner

1

Piccole imprese Vincitore

3
Zendesk logo

Zendesk

1

Imprese medie Vincitore

3

PhoneBurner

1

Imprese aziendali Vincitore

3

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