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Pipedrive vs Salesforce
Features Comparison
Discover how Pipedrive and Salesforce compare to each other by their features
Total
226
274
Cenários "O que Se"
Testes A/B
Ajudante de Escrita por IA
Inteligência Artificial/ Aprendizado de Máquina
Aplicação de Interface
Controles de Acesso/Autorizações
Contabilidade
Integração Contábil
Contas a Pagar.
Contabilidade por Pré-Verbas
Painel de Atividade
Rastreamento de Atividades
Relatório Ad Hoc
Interface do Agente
Gerenciamento de Agente
Avisos/ Escalada
Avisos/Notificações
Gestão de Agendamentos
Agendamento de Horários
Rastreamento de Ativos
Alvo de Público
Gerenciamento de Arquivos de Áudio
Gravação de Áudio/Vídeo
Ligador Automático
Respostas Automáticas
Roteamento Automatizado
Respostas automáticas.
Gerenciamento de Disponibilidade
Comunicações em Lote
Processamento em Lote
Análise de Comportamento
Gestão de Lances
Faturamento e Notas Fiscais
Call Center Híbrido
Rastreamento de Marca
Orcamento/Preditivo
Leitura de Cartão de Negócios/Incrível
Automatização de Processos Empresariais
Conformidade com a Lei Anti-Spam
Sistema de Gerenciamento de Relacionamentos ao Cliente
Integração de CRM
Estrutura da Pesquisa CSAT
Gerenciamento de Calendário
Sistema de Calendário/Lembrete
Gestão de Lista de Chamadas
Registo de Chamadas
Monitoria de Ligar
Gravação de Chamada
Escrivanção de Chamadas
Transferência de Chamada
ID de Chamada
Análise de Campanha
Gestão de Campanhas
Campanha de Pessoalização
Agendamento de Campanha
Respostas Embaladas
Gestão de Capacidade
Gestão de Catálogo
Gestão de Ordem de Mudança
Gestão de Canais
Mapa
Conversa/Envio de Mensagens
Robby
Gestão de Clientes
Rastreamento de Cliente
Correlação de Cliente/Propriedade
Fiscalização de Obra
Desenvolvimento Sem Código
Ferramentas de Colaboração
Observações/Notas
Gerenciamento de Comissão
Gestão de Comitê
Gestão de Comunicação
Gestão de Comunicações
Gestão da Conformidade
Gerenciamento de Configuração
Banco de Contatos
Gestão de Contato
Biblioteca de Conteúdo
Gestão de Conteúdo
Compartilhamento de Conteúdo
Orientação Contextual
Gestão de Contratos/Permissões
Inteligência de Conversa
Banco de Dados do Cliente
Ativação do Cliente
Gerenciamento da Experiência do Cliente
Histórico do Cliente
Portal do Cliente
Perfis do Cliente
Tomação de Segmentos de Clientes
Atendimento ao Cliente
Inquéritos a Clientes
Rótulo Personalizável
Campos Personalizáveis
Formulários Personalizáveis
Relatórios Personalizáveis
Pontuação Personalizável
Modelos Personalizáveis
Painel de Controle
Enriquecimento de Dados
Entrada de Dados
Extração de Dados
Importação/Exportação de Dados
Integração de Dados
Segurança de Dados
Visualização de Dados
Criação de Banco de Dados
Gestão de Acordos
Rastreamento de Entrega
Previsão de Demanda
Dados Demográficos/Dados Firma Gráficos
Gerenciamento de Repúdio
Recuperação de Desastres
Gerenciamento de Despachos
Gerenciamento de Documentos
Armazenamento de Documentos
Gestão de Doadores
Arrastar e Soltar
Campanhas de Gotículas
Conteúdo Dinâmico
Modelagem Dinâmica
Preço Dinâmico
Integração EHR/EMR
Pagamentos Eletrônicos
Gestão de E-mail
Marketing por E-mail
Modelos de E-mail
Rastreamento de E-mails.
Ferramentas de Treinamento para Empregados
Gerenciamento de Colaboradores
Programação de Pessoal
Controle de Participação
Gerenciamento de Equipamentos
Gestão de Eventos
Ações Desencadeadas por Eventos
Controle de Despesas
Gestão de Instalações
Gestão de Retorno
Compartilhamento de Arquivos
Gestão Financeira
Gestão de Ativos Fixos
Gestão de Frota
Para companhias aéreas
Para Instituições Financeiras
Pelo Governo
Para Saúde
Para Indústria de Hospedagem
Para Indústria de Seguros
Para Equipes/Organizações de Vendas.
Para Vendas/Márketing
Predição
Rastreio de Combustível
Gestão de Campanhas de Arrecadação de Fundos
Análise de Funil
Conformidade com o RGPD
Sistema de Posicionamento Global
Jogabilidade
Mapeamento Geográfico
Definição de Objetivos/Acompanhamento
Gestão de Subvenções
Representação de Dados Gráficos
Mapas de calor
Gestão do Suporte ao Usuário
Conformidade ao Código Internacional de Doenças - 10ª Revisão.
Sistema de Atendimento Automatizado
Edição de Imagem
Biblioteca de Imagens
Gerenciamento da Caixa de Entrada
Gestão de Estímulos
Relatório de Incidente
Gestão de Inspeção
Verificação de Elegibilidade para Seguro
Gestão de Seguros
Dados de Intenção
Reconhecimento de Intenção
Rastreabilidade de Interação
Conteúdo Interativo
Gestão Intradaily
Gestão de Estoque
Gestão de Investigação
Rastreamento de Problemas
Custo de Emprego
Programação de Tarefas
Monitoramento de PI (Índice de Desempenho)
Indicadores de Desempenho Clave
Pesquisa de Palavras-Chave
Gestão de Banco de Conhecimentos
Gestão de Conhecimentos
Previsão de Trabalho
Páginas de Aterrissagem/Forms da Web
Detecção de Língua
Captura de Dados
Distribuição de Liderança
Desenvolvimento de Ações de Engajamento
Geração de Leads
Gestão de Liderança
Notificações de Líder
Cultivo de Liderança
Classificação de Leads
Pontuação de Leitores
Classificação por Leitura
Verificação/Validação de Líder
Gestão de Listagem
Conversa ao Vivo
Rastreamento em Tempo Real do Condutor.
Rastreamento de Localização
Cartões de Lealdade
Programa de Lealdade
Programa de Manutenção
Automação de Marketing
Histórico Médico de Registros
Gestão de Reuniões
Aprendizado micro
Acesso Móvel
Interface Móvel
Otimização para Móveis
Simulação e Modelagem
Comunicação Multi-Canal
Coleta de Dados Multicanal
Gestão Multicanal
Marketing Multicanal
Integração Social Multicanal
Multilíngue
Localização Múltipla
Modelos de Pontuação Múltiplos
Gestão de Vários Sítios
Estrutura de Inquérito NPS
Processamento de Linguagem Natural
Gestão de Retroalimentação Negativa
Sistema de Lealdade Sem Cartão
Gerenciamento de Anotações.
Conformidade com a OSHA.
Formulário Offline
Programação de Chamados
Comunicações a Pedido
Inscrição (inicial)
Formulários Online
Gestão de Oportunidades
Gerenciamento de Pedidos
Centro de Ligar para Fora
Portal do Parceiro
Comunicações do Paciente
Agendamento de Pacientes
Processamento de Pagamentos
Gestão de Desempenho
Desempenho de Metas
Emissão de Permiso
Pessoalização
Gestão de Tubulação
Robô Pré-Configurado
Análise Preditiva
Ligador Preditivo
Modelagem Preditiva
Ferramentas de Apresentação
Cálculos de Preço e Custo
Priorização
Conversa Proativa
Automatização de Processos/Fluxo de Trabalho
Análise de Produtividade
Controle de Progresso
Gestão de Projetos
Rastreio de Projetos
Gestão de Propostas
Ferramentas de Busca
Gerenciamento de Ordens de Compra
Aquisição e Recebimento
Gestão da Qualidade
Sugestões de Pesquisa
Gerenciamento da Fila
Planeamento de Quota
Orçamentos/Preços
Dados em Tempo Real
Monitoria em Tempo Real
Notificações Em Tempo Real
Atualizações em Tempo Real
Chat em Tempo Real para Consumidores
Recomendações
Faturamento Recorrente/Assinatura.
Folha de Referência
Gestão de Lançamento
Recordações
Relatórios e Estatísticas
Relatórios/Análise
Reagendamento
Gestão de Receita
Pontos de Premiação
Editor de Texto Rico
Rotas
Gestão de SEO
Mensagens de SMS
Gerenciamento de Incidentes de Segurança
Gestão de Atividades de Vendas
Aprovação de Vendas
Previsão de Vendas
Integração e Treinamento de Vendas
Gestão do Fluxo de Vendas
Planejamento de Vendas
Relatórios de Vendas
Agendamento
Cartas de Pontuação
Compartilhamento de Tela
Pesquisar/Filtrar
Armazenamento de Dados Seguros
Segmentação
Preparação de Dados do Tipo Auto-Serviço
Portal de Autoatendimento
Análise de Sentimento
Catálogo de Serviços
Histórico de Serviços
Gestão de Acordo de Nível de Serviço (ANdS)
Gestão de Solicitações de Serviço
Contatos Compartilhados
Integração de Mídias Sociais
Monitoramento de Mídia Social
Rastreamento de Origem
Reconhecimento de Voz
Síntese de Voz
Calendário do Pessoal
Análise Estatística
Folha de Status
Gerenciamento de Subcontratados
Gerenciamento de Assinantes
Gerenciamento de Chamados de Suporte
Gestão de Pesquisas/Enquetes
Pesquisas & Retorno de Feedback
Etiquetagem
Decolagem
Identificação de Contas-Alvo
Tarefa Automatizada
Gestão de Tarefas
Programação de Tarefas
Imposto e Avaliação
Atribuições de Equipes
Gestão Técnica
Gestão de Template
Gerenciamento de Território
Análise de Texto
Integração de Terceiros
Integrações de Terceiros
Gestão de Bilhetes
Contagem de Tempo e Despesas.
Contagem de Tempo
Contagem de Tempo no Local
Gerenciamento de Folha de Ponto
Lista de Tarefas
Gestão de Treinamento
Históricos de Chat/Transcrições
Transferências/Encaminhamentos
Análise de Tendências
Gerenciamento de Usuários
Gestão de Fornecedores
Controle de Versões
Suporte ao Vídeo
Ajudante Virtual
Análise Visual
Reconhecimento de Voz
Editor de WYSIWYG
Relatório de Tráfego na Web
Gerenciamento do Site
Gestão de Ordem de Trabalho
Gestão de Fluxo de Trabalho
Gestão da Força de Trabalho
Gestão de Produção
Gerenciamento de Comércio Eletrônico
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