Apollo io vs RingOver
Confronto delle caratteristiche
Scopri come Apollo io e RingOver si confrontano tra loro in base alle loro caratteristiche
Total
36
65
AI/Apprendimento automatico
Controlli di accesso/autorizzazioni
Dashboard delle attività
Avvisi/notifiche
Dialer automatico
Addetto automatizzato
Distribuzione automatica delle chiamate
Generazione di lead B2B
Analisi comportamentale
CRM
Gestione del call center
Disposizione delle chiamate
Gestione dell'elenco delle chiamate
Registrazione delle chiamate
Monitoraggio delle chiamate
Registrazione delle chiamate
Segnalazione chiamate
Routing delle chiamate
Pianificazione delle chiamate
Scripting delle chiamate
Monitoraggio delle chiamate
Trasferimento di chiamata
Pianificazione delle richiamate
ID chiamante
Gestione delle campagne
ID chiamante specifico della campagna
Chat/Messaggi
Gestione della comunicazione
Monitoraggio della conformità
Integrazione della telefonia informatica
Conferenze
Gestione dei contatti
Intelligenza delle
Mappatura del percorso del cliente
Profili dei clienti
Report personalizzabili
Cruscotto
Arricchimento dei dati
Integrazione dei dati
Strumenti di coaching per i dipendenti
Monitoraggio del coinvolgimento
Gestione fax
Gestione del feedback
Condivisione di file
IVR
Dati sulle intenzioni
Riconoscimento delle intenzioni
Filtraggio delle parole chiave
Generazione di lead
Gestione dei lead
Notifiche per i lead
Qualificazione del responsabile
Punteggio principale
Gestione delle liste
Chat dal vivo
Accesso mobile
Comunicazione multicanale
Elaborazione del linguaggio naturale
Gestione delle note
CENTRALINO
Metriche delle prestazioni
Personalizzazione
Inserimento tasti telefono
Power Dialer
Dialer predittivo
Modellazione predittiva
Anteprima Dialer
Dialer progressivo
Gestione delle code
Dati in tempo reale
monitoraggio in tempo reale
Rapporti in tempo reale
Rapporti e statistiche
Rapporti e analisi
Etichettatura
Integrazioni di terze parti
Analisi delle tendenze
Indicatori di tendenza/problema
Videoconferenze
Call center virtuale
Estensioni virtuali
Analisi visiva
Personalizzazione vocale
segreteria telefonica
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