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Salesforce vs Salesforce Marketing Cloud
Confronto delle caratteristiche
Scopri come Salesforce e Salesforce Marketing Cloud si confrontano tra loro in base alle loro caratteristiche
Total
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74
Test A/B
Creazione di contenuti con l'Intelligenza Artificiale
Aiutante di scrittura AI
Intelligenza Artificiale/Apprendimento Automatico
API
Controlli di accesso/Autorizzazioni
Marketing basato sul contatto con l'azienda
Contabilità
Integrazione contabile
Contabilità in entrata
Contabilità per accertamenti
Pannello di attività
Tracciamento delle Attività
Integrazione di Rete di Pubblicità
Rapporto ad hoc
Interfaccia dell'Agente
Gestione degli Agenti
Allarmi/Aumento di scala
Avvisi/Notifiche
Analisi dati
Gestione delle Iniziative
Programmazione di Appuntamenti
Seguimento dei Beni
Targetizzazione di Pubblico
Chiamata automatica
Rotazione Automatica
Gestione dell'Attualità
Esecuzione in batch
Analisi del comportamento
Seguimento del comportamento
Analisi del Comportamento
Targetizzazione comportamentale
Gestione delle Offerte
Fatturazione e fatturi
Centro di ricezione multicanale
Gestione del Marchio
Raccolta di dati sugli aspetti di un marchio.
Pianificazione/Pronostico
Scanning dei biglietti da visita/etichette
Customer Relationship Management
Integrazione CRM
Gestione del Calendario
Sistema di Calendario/Sistema dei Ricordi
Gestione della Lista dei Contatti
Rilevazione chiamate
Monitoraggio delle chiamate
Registrazione delle Chiamate
Sceneggiatura di chiamata
Trasferimento della chiamata
Riconoscimento dell'utente chiamante
Analisi di Campagna
Gestione delle Campagne
Segmentazione di Campagna
Gestione della Capacità
Gestione del Catalogo
Gestione dell'Ordine di Modifica
Gestione dei Canali
Mappatura
Messaggistica/Chat
Cibotella di chat
Gestione del Cliente
Seguimento del Cliente
Corrispondenza Clienti/Proprietà
Applicazione delle norme urbanistiche
Strumenti di collaborazione
Osservazioni/Note
Gestione della Comunicazione
Gestione delle Comunicazioni
Analisi competitiva
Gestione della conformità
Flusso di lavoro configurabile
Gestione della Configurazione
Bancodati Contattato
Gestione dei Contatti
Analisi dei Contenuti
Biblioteca di Contenuti
Gestione del Contenuto
Condivisione del contenuto
Gestione dei Contratti/Licenze
Intelligenza Conversazionale
Seguimento dell'attività del cliente
Bancodati del Cliente
Impegno del cliente
Profilo del Cliente
Segmentazione dei Clienti
Assistenza al Cliente
Ricerche di Clienti
Marcatura Personalizzabile
Campi Personalizzabili
Rapporti Personalizzabili
Modelli personalizzabili
Pannello di controllo
Ricarica dei dati
Inserimento dati
Impostazione dei Dati/Esportazione
Sicurezza dei dati
Sincronizzazione dei dati
Visualizzazione dei dati
Creazione del Database
Gestione degli Accordi
Seguimento della Consegna
Previsione della domanda
Dati Demografici/Dati di Firma
Gestione della Negazione
Ripristino di Difesa da Disastro
Gestione delle Scorte
Gestione dei Documenti
Magazzino Documenti
Modelli di Documenti
Trascinamento e rilascio
Modellizzazione Dinamica
Prezzi dinamici
Integrazione EHR/EMR
PAGAMENTI ELETTRONICI
Gestione delle e-mail
Mail di Promozione (o Mail di Comunicazione)
Modelli di Email
Strumenti di Coachaggio per Dipendenti
Gestione del Personale
Pianificazione delle Risorse Umane
Il Tracciamento dell'Impegno
Gestione degli Strumenti
Monitoraggio delle spese
Gestione dell'esperienza
Gestione delle Attività di Struttura
Gestione del Feedback
Condivisione di File
Gestione Finanziaria
Gestione dei Beni Immobili
Gestione della Flotta
Per le Compagnie Aeree
Per il Governo
Per la Sanità
Per Industria Alberghiera
Per L'Industria dell'Assicurazione
Per Squadre Vendite/ Organizzazioni
Per le Piccole Imprese
Predizione
Tracciamento del carburante
Conformità al GDPR
Sistema di Posizionamento Globale
La gamificazione
Gestione delle Carte Regalo
Impostazione/Segnalazione Obiettivi
Presentazione di Dati Grafici
Gestione del Servizio di Aiuto
Conformità al CIE-10
Sistema di Risposta Automatica a Vozione Integrata
Modifica di Immagini
Gestione della Posta in Arrivo
Rapporto di Incidente
Gestione degli Ispezioni
Verifica dell'Idoneità Assicurativa
Gestione dell'assicurazione
Raccolta di Interazioni
Gestione Intradìa
Gestione degli inventari
Gestione delle indagini
Raccolta e segnalazione dei difetti.
Conteggio dei costi di lavoro
Programmazione dei Lavori
Rilevamento degli Indicativi di Prestazione (KPI)
Indicazioni di Prestazione Chiave
Gestione della Banca di Conoscenza.
Predizione del Lavoro
Pagine di Atterraggio/Moduli Web
Cattura di lead
Distribuzione di Lead
Sviluppo dell'Impegno
Generazione di Lead
Gestione dei Lead
Cura del Lead
Qualificazione dei Lead
Punteggio di Lead
Verifica/Validazione del Lavoro
Gestione dei Lotti
Chat in tempo reale
Raccolta dei dati del conducente in tempo reale.
Raccolta di dati geografici
Carte di fedeltà
Programma di fedeltà
Programmazione di manutenzione
Automatizzazione del Marketing
Gestione del Marketing
Storie Mediche dei Ricordi
Gestione delle Riunioni
Portale dei soci
Gestione delle iscrizioni
Apprendimento a microscopio
Accesso mobile
Interfaccia mobile
Modellazione e Simulazione
Comunicazione Multicanale
Distribuzione su Canali Multiplici
Gestione Multicanalizzata
Marketing Multi Canale
Integrazione Sociale Multicanale
Modelli di Punteggio Multipli
Sistema di fedeltà senza carta d'identità
Gestione delle Note
Conformità OSHA
Prenotazione Programmata
Collocazione
Gestione delle Opportunità
Centro di Contatto con Chiamate in Uscita
Portale dei Partner
Comunicazioni con il paziente
Prenotazione paziente
Elaborazione Pagamenti
Gestione delle Prestazioni
Indici di Prestazione
Emissione dei permessi
Personalizzazione
Gestione delle Pipeline
Analisi Predittiva
Chiamatore Predittivo
Modellazione Predittiva
Strumenti di presentazione
Calcoli di Prezzo e di Custo
Prioritàzazione
Automazione del Processo/Lavoro di Flusso
Analisi della produttività
Tracciamento del Progresso
Gestione dei Progetti
Seguimento di Progetto
Gestione delle Promozioni
Gestione dei Progetti di Proposta
Strumenti di ricerca
Acquisto e Ricezione
Gestione della Qualità
Gestione delle Coda
Offerte
Analisi in Tempo Reale
Dati in Tempo Reale
Monitoraggio in tempo reale
Rapporto in Tempo Reale
Aggiornamenti in tempo reale
Raccomandazioni
Prenotazione/ Paghiamo periodici.
Segnalazioni in Tracciamento
Gestione della Release
Suggerimenti
Rapporto e Statistiche
Rapporto/Analisi
Ricalendarizzazione
Gestione dei Ricavi
Gestione dei Premi
Punti di Riconoscimento
Editore di Testo Rilevante
Routino
Gestione SEO
Messaggistica per SMS
Gestione degli Incidenti di Sicurezza
Gestione delle Attività di Vendita
Conferma Vendite
Pronostico delle Vendite
Gestione del Flusso di Vendita
Piano di Vendita
Rapporti di Vendi
Pianificazione
Tabelle di valutazione
Cerca/Filtrizza
Archiviazione dei Dati Sicura
Segregazione
Preparazione dei Dati per il Self Service
Portale di Autoassistenza
Analisi dei sentimenti
Catalogo di Servizi
Storia del Servizio
Gestione del Servizio di Livello d'Efficienza (SLA)
Gestione delle Richieste di Servizio
Contatti condivisi
Integrazione dei Social Network
Il monitoraggio dei social media
Promozione Sociale
Raccolta dati
Calendario del personale
Analisi statistica
Stato dei servizi
Gestione dei Sottoappaltatori
Gestione dei Biglietti di Supporto
Gestione di sondaggi e ricerche
Risposte e Suggerimenti
Decollo
Automazione dei compiti
Gestione dei Task
Pianificazione dei compiti
Tassazione e Valutazione
Gestione Tecnica
Gestione dei Template
Gestione del Territorio
Integrazione di Terze Parti
Integrazioni di Terze Parti
Gestione dei biglietti
Raccolta dei dati su tempo e spesa
Raccolta di dati
Gestione dei Fogli di Lavoro
Elenco da svolgere
Gestione del Formazione
Gestione degli Utenti
Gestione dei Fornitori
Controllo di Versione
Analisi Visiva
Riconoscimento della Voce
Editore WYSIWYG (come vedi così ti stampo)
Analisi del sito web
Personalizzazione del Sito Web
Gestione dell'Ordine di Lavoro
Gestione del Flusso di Lavoro
Gestione della Forza Lavoro
Gestione della Produzione
Gestione eCommerce
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