Hi, how can we help you today?
Freshdesk vs Slack
Porównanie funkcji
Dowiedz się, jak Freshdesk i Slack porównują się ze sobą pod względem funkcji
Total
130
159
Powyżniarski Odpowiedź
@wzmianki
API
Udostępnianie/Zarządzanie uprawnieniami
Obsługa Zadaniów do Realizacji
Zarządzanie Akcją
Pulpit aktywności
Narzędzie do śledzenia aktywności
Aktywność/Wiadomości
Zarządzanie Agenda
Ostrzeżenia/Wybuchanie
Ostrzeżenia/Uwagi
Annotacje
Kontrola Procesu Uznania
Śledzenie Aktywów
Zarządzanie Przyporządkowaniami
Zarządzanie uczestnikami
Nadzwużyciowe Rozmowy Audiową
Rejestracja dźwięku
Szlak audytowy.
Zarzutowanie automatyczne
Automałyzator telefoniczny
Odpowiedzi Automatyczne
Rutynizowana Dostępność
Transkrypcja Automatyczna
Odpowiedzialni automatycznie
Zarządzanie Dostępnością
Reakcja i Odzyskiwanie
Komunikacja w Seriach
Porównywanie benchmarks
Centrum Obsługi Klienta Hybrydowe
Blogi
Pracownia pomysłów
Automatyzacja Procesów Biznesowych
Struktura Badania CES
System Zarządzania Relacjami z Klientami
Zintegrowanie z CRM
Struktura badania CSAT
Zarządzanie Kalendarem
Zarządzanie Centrum Obsługi Klienta
Monitorowanie Połączeń
Routing Przeznaczenia
Zarządzanie przychodami
Skryptowanie połączeń
Sesja transkrypcyjna
Przekierowanie połączenia
Numer wywołującego
Zarządzanie Kampanią
Odpowiedzi w Puszce
Zarządzanie Kapacją
Zarządzanie Katalogiem
Zarządzanie zmianą
Wiadomości/Porozumiewanie
Roboconwykierownik
Narzędzia współpracy
Uwagi/Notatki
Zarządzanie komunikacją
Ponaglądań monitoringowy
Integracja Komputerów i Telekomunikacji
Zarządzanie Konfiguracją
Zarządzanie Kontaktami
Biblioteka Treści
Zarządzanie Treściami
Udostępnianie treści
Zarządzanie Umowami / Licencjami
Rozmowa Inteligencja
Korzystanie i Zapobieganie Działaniom Korygującym (CADK)
Sporadyczne Powitanie/Wiadomości
Baza Danych Klientów
Zarządzanie Doświadczeniem Klienta
Historia Klienta
Portfel Klienta
Segmentacja klientów
Obsługa Klienta
Branding Customizujalny
Pola dostosowane do potrzeb
Formularze Dostosowane
Szablony Dostosowalne
Płyta nawigacyjna
Importowanie/Dzielenie danych
Ochrona danych
Synchronizacja Danych
Wizualizacja Danych
Tworzenie bazy danych
Udostępnianie Pulpitu/Przeglądarki
Narzędzia Diagnostyczne
Dyskusje/Fórum
Zarządzanie dokumentami
Magazyn Dokumentów
Szablon dokumentów
Zrzut i Przypięcie
Podpisy Elektroniczne
Zarządzanie pocztą e-mailową
Monitorowanie Aktywności Pracowników
Rejestr Pracowników
Zdjęcia pracowników
Wyróżnienie Pracowników
Szyfrowanie
Następstwo Zaufania
Kalendarz Wydarzeń
Zarządzanie Wydarzeniami
Działania Wyzwalane przez Zdarzenie.
Zarządzanie Pobraniami FeedBacku
Udostępnianie plików
Zarządzanie Formularzami
Wyszukiwanie pełnotekstowe
Uwodzenie gierowaniem
Współczesne celownictwo geograficzne
Dźwięk i wideo z użyciem HD
Obsługa Punktów Pomocy
Kontrola Hostów
Aplikacja Odpowiedzi Wzorcowanej (Automated Phone System)
Identyfikacja
Edycja Obrazu
Centrum Obsługi Telefonicznej Wprowadzającej
Zarządzanie Incydentem
Obsługa Interakcji
Treści Interaktywne
Międzynarodowe Połączenie
Zarządzanie Magazynem
Sprawdzanie wypłaszczenia
Rozkładanie terminów.
Zarządzanie Baza Wiedzy
Zarządzanie Wiedzą
Generacja Leadów
Rywalizacja Leadów
Chat na żywo
Odpowiedzi makro/wzorcowa
Zarządzanie spotkaniem
Notatki ze spotkania
Narzędzia Przygotowania Spotkań
Rejestr członków
Komunikowanie
Microdyscyplina
Zarządzanie Minutami
Dostęp Mobilny
Interfejs Mobilny
Komunikacja wielostanowiskowa
Zbiórka danych wielokanałowa
Wielojęzykowy
Rekordowanie Wielu Ekranów
Struktura sondażu NPS
Zarządzanie Newsletterami
Zarządzanie Notkami.
Pakiet biurowy
Formularz bezpośrednio
Komunikacja na Polecenie
Współdziałanie poziomu do poziomu w uznaniu
Zarządzanie Wynikami
Wyniki Wydajności
Wyniki/Głosowanie
Dyskutant Przewidywalny
Streamowanie prezentacji
Narzędzia Prezentacji
Priorytetyzacja
Prywatne rozmowy
Zarządzanie Problematyką
Automatyzacja procesów/przepływu pracy
Zarządzanie Zakupami
Monitorowanie Postępu
Narzędzia szukające brył
Badania Impulsowe
Biblioteka Pytaniom
Zarządzanie koleją
Edycja w Czasie Realnym
Udostępnianie Ekranu w Czasie Realnym
Synchronizacja w czasie rzeczywistym
Polski Czasu Realnym
Dane-Rzeczywistego-Czasu
Powiadomienia w Czasie Rzeczywistym
Aktualizacje w Czasie Rzeczywistym
Real-time Consumer-facing Chat
Rekordowanie
Ponawiane Problemy
Zarządzanie Wydaniem
Przypomnienia
Dostęp/Udostępnienie z Odległości
Nadzór i Zarządzanie Zdalnie
Wsparcie zdalne
Raportowanie i Statystyki
Raportowanie / Analiza
Edytor Tekstu Zróżnicowanego
Zarządzanie SEO
Zarządzanie Kanałem Sprzedaży
Planowanie Sprzedaży
Planowanie
Zrzut ekranu
Odzwierciedlanie ekranu
Zapis nagrania ekranu
Udostępnianie ekranu
Szukaj/Filtruj
Zabezpieczone Magazynowanie Danych
Portal Obsługi Samodzielnego
Analiza Sentymentu
Zarządzanie Umową Poziomu Usług (SLA)
Rekord Sesji
Przerwiska sesji
Współpraca Społecznych Mediów
Telefon miękki
Analiza mowy do tekstu.
Planowanie strategiczne
Zarządzanie Wsparciem Tresciowa
Zarządzanie sondażem/ankietą.
Opinie i Komentarze
Automatyzacja Zadań
Zarządzanie Projektami
Zarządzanie Szablonami
Analiza Tekstu
Edytor Tekstu
Integracje Trzeciej Strony
Pobieranie danych o strefie czasu
Lista zadań do wykonania
Zapisy rozmów / Historia chatu
Przesłania/Zakresowanie trasy
Analiza Trendów
Rozwiązywanie problemów
Dwustronny Dźwięk i Wideo
Zarządzanie Użytkownikami
Profil użytkownika
Kontrola Wersji
Widziany Rozmówk
Konferencja wideo
Edyting Wideo
Ustawienia Widoków/Wideo
Wsparcie Wideo
Tła Wirtualne
Wiadomość wirtualna
Wizualizacja Danych
Głos w Sześćdziesiątce
Edytor WYSIWYG
Zarządzanie witryną internetową
Zarządzanie Przepływem Danych (Workflow Management)
Wgranie na YouTube
Ciao, di cosa hai bisogno?
Abbiamo bisogno di un software di gestione progetti affidabile per 50 a meno di 10$ per utente...
Piattaforma di audit con apprendimento integrato e gestione inventario...
Ho bisogno di un software per clinica dentistica per gestire prenotazioni e pagamenti...
Consigliami un chatbot facile e veloce da implementare per il nostro supporto...
Il nostro algoritmo avanzato troverà la soluzione migliore per le tue esigenze e filtrerà tutte le assurdità e il passaparola del marketing per te