JIRA Service Management vs Spiceworks IT Help Desk
Porównanie funkcji
Dowiedz się, jak JIRA Service Management i Spiceworks IT Help Desk porównują się ze sobą pod względem funkcji
Udostępnianie/Zarządzanie uprawnieniami
Narzędzie do śledzenia aktywności
Zarządzanie Cyklem Życia Aktywów
Skanyowanie Kodu Kreskowego/Ticket
Zarzucanie błędu/Wyjaśnienie problemu
Bazy danych CM (Central Management)
System Zarządzania Relacjami z Klientami
Zarządzanie Umowami / Licencjami
Korzystanie i Zapobieganie Działaniom Korygującym (CADK)
Pola dostosowane do potrzeb
Odkrywanie Urządzeń Automatyczne
Rekonstrukcja Pojedynczego Zdarzenia
Zarządzanie pocztą e-mailową
Narzędzia do śledzenia wyposażenia.
Zarządzanie Pobraniami FeedBacku
Wyszukiwanie pełnotekstowe
Zarządzanie Materiałami Technicznymi.
Zarządzanie Materiałami IT
Zarządzanie Incydentami IT
System Zapobiegania Wpływowi Niezamierzonego
Programowanie konserwacji
Diagnozowanie problemów w sieciach mobilnych
Komunikacja wielostanowiskowa
Szablony Wstępnie Zbudowane
Analiza W Czasie Rzeczywistym
Pomiar W Czasie Rzeczywistym
Powiadomienia w Czasie Rzeczywistym
Ostrzeżenia w czasie rzeczywistym
Zarządzanie Oczyszczaniem Terenu
Dostęp/Udostępnienie z Odległości
Nadzór i Zarządzanie Zdalnie
Raportowanie i Statystyki
Przypisanie i Planowanie Środków
Analiza Podstawowej Przyczyny
Zarządzanie Incydentami Bezpieczeństwa
Zabezpieczone Magazynowanie Danych
Portal Obsługi Samodzielnego
Zarządzanie Umową Poziomu Usług (SLA)
Zarządzanie Służbowymi Pktami Wynikowymi
Monitorowanie Mediów Społecznościowych
Zarządzanie Wsparciem Tresciowa
Zarządzanie sondażem/ankietą.
Integracje Trzeciej Strony
Zarządzanie Użytkownikami
Nadzor Maszyny Wirtualnej
Raportowanie Ruchu Stronicowego
Analityka Strony Internetowej
Zarządzanie Przepływem Danych (Workflow Management)